管理中心中的 Microsoft 365 报告 – 适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用情况
Microsoft 365 使用情况仪表板显示组织中 Microsoft 365 生产力应用的活动概述。 它让你能够深入研究各产品级报告，以便更细致地了解每个应用内的活动。 若要查看所有报告，请查看报告概述文章。
在适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用情况报告（正在持续改进）中，可以了解用户对适用于 Microsoft 365 的 Copilot 的采用、保留和参与情况的摘要，以及组织中每个 Copilot 用户的活动情况。 对于给定日期的 Copilot 活动，报告将在当天结束后的 72 小时内可用， (UTC) 。
如何获取适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用情况报告?
- 在管理中心，转到“报告>使用情况”。
- 选择“适用于 Microsoft 365 的 Copilot”页。
- 选择“使用情况”选项卡以查看采用和使用情况指标。
解释适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用情况报告
可以使用此报告查看组织中适用于 Microsoft 365 的 Copilot 的使用情况。
在顶部，可以按不同的时间段进行筛选。 可以查看过去 7 天、30 天、90 天或 180 天内的适用于 Microsoft 365 的 Copilot 报告。
可以查看适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用情况的多个数字，这些数字突出显示了启用数量和启用的采用情况：
已启用的用户数 显示在所选时间段内，组织中具有适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证的唯一用户总数。
活动用户数 显示在所选时间段内组织中的已启用用户总数，这些用户在 Microsoft 365 的一个或多个应用中尝试了用户启动的适用于 Microsoft 365 的 Copilot 功能。
活动用户率 显示组织中的活动用户数与已启用用户数的比值。
在“建议”中，建议的操作卡片突出显示了 Microsoft Copilot 仪表板，你可以在其中向 IT 主管提供见解，以在 Viva Insights 中探索 Copilot 准备情况、采用情况和影响。
可以在此报告中以默认视图的形式查看以下摘要图表：
“已启用的用户数”和“活动用户数”指标的定义与之前提供的定义相同。
下表列出了适用于 Copilot 应用的活动用户的功能：
| Copilot 应用 | 功能 | 如何使用 | 详细了解该功能 |
|---|---|---|---|
| Copilot 聊天 | 聊天 | 在聊天窗口中键入消息或选择建议的提示并提交。 | 使用 Microsoft Copilot 和基于 Graph 的聊天提问并获取答案 - Microsoft 支持 |
| Outlook | 汇总 Outlook 电子邮件线程 | 在电子邮件线程中，选择电子邮件线程顶部 的“按 Copilot 汇总”或“汇总 ”。 (Web、Windows、Mac 或 mobile 的用户体验略有不同。) | 在 Outlook 中使用 Copilot 汇总电子邮件线程 - Microsoft支持 |
| 生成 Outlook 电子邮件草稿 | 从工具栏中选择“Copilot”图标，选择“ 使用 Copilot 草稿”，在 Copilot 框中键入提示并提交。 (Web、Windows、Mac 或 mobile 的用户体验略有不同。) | 在 Outlook 中使用 Copilot 起草电子邮件 - Microsoft支持 | |
| 指导 | 选择电子邮件中的 Copilot 图标，选择 Copilot 和 Copilot 的“指导 ”将查看电子邮件，并提供有关改善语气、清晰度和读者情绪的建议。 (Web、Windows、Mac 或移动版的用户体验略有不同。) | 在 Outlook 中使用 Copilot 发送电子邮件指导 - Microsoft支持 | |
| Teams | 总结会议期间的关键点 | 在Microsoft中使用 Copilot 总结会议期间的关键讨论点。 Teams | 在 Microsoft Teams 会议中开始使用 Copilot - Microsoft支持 |
| 汇总聊天和频道对话 | 在聊天或频道中键入提示或从“更多提示”中的“Copilot 撰写”框中选择提示并提交。 | 在 Microsoft Teams 聊天和频道中使用 Copilot - Microsoft 支持 | |
| 重写和调整消息 | 在消息框中编写消息，在消息框下方选择“ 重写/调整 ”，以重写/调整整个/特定选择的消息。 | 在 Microsoft Teams 中使用 Copilot 重写和调整消息 - Microsoft支持 | |
| 智能回顾 | 会议结束后，在会议聊天中选择 Teams 日历事件的“ 回顾 ”选项卡， (会议录制和转录) 。 | Teams 中的 Copilot for Microsoft 365 入门 - Microsoft支持 | |
| Copilot 聊天 | 转到 Teams 左侧的“聊天”，从 Teams 聊天列表顶部选择“Copilot”，键入提示并发送。 | Teams 中的 Copilot for Microsoft 365 入门 - Microsoft支持 | |
| Word | Word 中的所有 Copilot 功能都会自动包含在 Copilot for Microsoft 365 使用情况报告中。 Word 中任何 Copilot 功能的使用情况计入活动用户指标，并在每用户上次活动日期 (UTC) 中指示。 | 若要详细了解 Word 中的 Copilot 功能，请参阅 欢迎使用 Word 中的 Copilot - Microsoft支持。 | |
| Excel | Excel 中的所有 Copilot 功能都会自动包含在 Copilot for Microsoft 365 使用情况报告中。 Excel 中任何 Copilot 功能的使用情况计入活动用户指标，并在每用户上次活动日期 (UTC) 中指示。 | 若要详细了解 Excel 中的 Copilot 功能，请参阅 Excel 中的 Copilot 入门 - Microsoft支持。 | |
| PowerPoint | PowerPoint 中的所有 Copilot 功能都自动包含在 Copilot for Microsoft 365 使用情况报告中。 使用 PowerPoint 中的任何 Copilot 功能计入活动用户指标，并在每用户上次活动日期 (UTC) 中指示。 | 若要详细了解 PowerPoint 中的 Copilot 功能，请参阅 欢迎使用 PowerPoint 中的 Copilot - Microsoft支持。 | |
| OneNote | OneNote 中的所有 Copilot 功能都会自动包含在 Copilot for Microsoft 365 使用情况报告中。 OneNote 中任何 Copilot 功能的使用情况计入活动用户指标，并在每用户上次活动日期 (UTC) 中指示。 | 若要详细了解 OneNote 中的 Copilot 功能，请参阅 欢迎使用 OneNote 中的 Copilot - Microsoft支持。 | |
| Loop | 所有 Copilot in Loop 功能都自动包含在 Copilot for Microsoft 365 使用情况报告中。 使用任何 Copilot in Loop 功能计入活动用户指标，并在每用户上次活动日期 (UTC) 中指示。 | 若要详细了解 Copilot in Loop 功能，请参阅 Copilot for Microsoft 365 in Loop 入门 - Microsoft支持。 |
请注意，2024 年 1 月 25 日之前的 Word、Excel 和 PowerPoint 的活动用户数并不完整。
重要
你的组织必须为适用于 Windows、Mac、iOS 和 Android 的 Office 应用启用可选诊断遥测，才能在此报告中捕获全面的使用情况信息。 详细了解诊断遥测设置。
摘要视图 显示时间范围内 Microsoft 365 生产力应用中适用于 Microsoft 365 的 Copilot 的总使用量。
趋势视图 显示时间范围内 Microsoft 365 生产力应用中适用于 Microsoft 365 的 Copilot 的每日趋势。
可以在摘要视图和趋势视图之间切换。
在摘要视图的悬停状态下，可以看到所选的时间范围和数据刷新时间。
切换到“趋势”视图时，可以在下拉列表中选择一个产品以查看每日使用情况。
在“采用”部分中，你可能会看到一个建议卡片：
若要详细了解如何使用 Microsoft 365 Copilot 的组织消息，请参阅使用组织消息的 Microsoft 365 功能采用。
还可以通过选择省略号，然后在右上角导出，将报表数据导出到 Excel .csv 文件中。
可以查看表列表，显示已启用适用于 Microsoft 365 的 Copilot 的每个用户在适用于 Microsoft 365 的 Copilot 产品中的上次活动日期。
选择 “选择要在表中 添加或删除列的列”。
此外，还可将报告数据导出到 Excel .csv 文件，方法是选择“导出”链接。 这会导出所有用户的适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用情况数据，并使你能够执行简单的排序、筛选和搜索以进行进一步分析。
为了确保数据质量，我们在过去三天内执行每日数据验证检查，并将填充检测到的任何空白。 在此过程中，你可能会注意到历史数据的差异。
用户上次活动表
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 用户名 | 用户主体名称。 |
| 显示名称 | 用户的全名。 |
| 上次活动日期(世界标准时间 UTC) | 用户在所有 Microsoft 365 产品的适用于 Microsoft 365 的 Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| Teams Copilot 的上次活动日期 (UTC) | 用户在 Microsoft Teams Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| Word Copilot 的上次活动日期 (UTC) | 用户在 Word Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| Excel Copilot 的上次活动日期 (UTC) | 用户在 Excel Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| PowerPoint Copilot 的上次活动日期 (UTC) | 用户在 PowerPoint Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| Outlook Copilot 的上次活动日期 (UTC) | 用户在 Outlook Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| OneNote Copilot 的上次活动日期 (UTC) | 用户在 OneNote Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| Loop Copilot 的上次活动日期 (UTC) | 用户在 Loop Copilot 中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
| Copilot 聊天的上次活动日期 (UTC) | 用户在 Copilot 聊天中进行活动的最新日期，包括任何有意活动，无论所选时间段是过去 7 天、30 天、90 天还是 180 天。 |
使特定用户数据匿名
若要使适用于 Microsoft 365 的 Copilot 报告中的数据匿名，你必须是全局管理员。 这将隐藏可识别信息（使用 MD5 哈希），例如报告中的显示名称、电子邮件和 Microsoft Entra 对象 ID 及其导出。
在Microsoft 365 管理中心中，转到“设置>组织设置”，然后在“服务”选项卡下，选择“报告”。
选择“报告”，然后选择“显示匿名标识符”。 此设置同时应用于 Microsoft 365 管理中心 和 Teams 管理中心的使用情况报告。
选择“保存更改”。
常见问题
在适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用中，用户如何被视为处于活动状态？
如果用户对 AI 支持的功能执行了有意的操作，则他们被视为在给定应用中处于活动状态。 例如，如果用户在 Word 功能区中选择 Copilot 图标以打开 Copilot 聊天窗格，则这不计入活动使用。 但是，如果用户通过提交提示与聊天窗格进行互动，则此操作将计入活动使用。
用户活动表与审核日志有何区别？
支持 Microsoft Purview 解决方案（如 AI 中心）的审核日志数据是为了实现数据安全性和合规性目的而构建的，并提供对这些用例 (的 Copilot 交互的全面可见性，例如，发现数据过度共享风险或收集出于法规合规性或法律目的) 的交互。 但是，它们不打算用作 Copilot 使用情况报告的基础。 客户基于此数据构建的任何聚合指标（例如“提示计数”或“活动用户计数”）可能与 Microsoft 提供的官方 Copilot 使用情况报告中的相应数据点不一致。 Microsoft无法指导如何使用审核日志数据作为使用情况报告的基础，也无法Microsoft保证基于审核日志数据构建的聚合使用情况指标与其他工具中报告的类似使用情况指标匹配。
若要访问有关 Copilot Microsoft 365 使用情况的准确信息，请使用以下报告之一：Microsoft 365 管理中心的 Copilot for Microsoft 365 使用情况报告或 Viva Insights 中的 Copilot 仪表板 。
Outlook 中的 Copilot 聊天使用情况是否计入 Outlook Copilot 活动用户的活跃用户？
不正确。 同时，Outlook 中的 Copilot 聊天使用情况计入 Copilot 聊天活动用户。
用户级别表的范围是什么？
报告中的用户级别表配置为显示过去 180 天内任何时间点获得适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可的所有用户，即使该用户此后已删除许可证或从未使用过任何 Copilot。
我向用户分配了适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证，但为什么在极少数情况下用户的“上次活动日期”为空？
根据系统限制，在以下情况下，某些用户可能在报告的用户级别表中没有“上次活动日期”：
- 在分配了适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证后，用户在短时间（不到 24 小时）内使用了适用于 Microsoft 365 的 Copilot。
- 在查看报告之前，用户对适用于 Microsoft 365 的Copilot 没有其他使用记录。
为什么“Word、Excel、PowerPoint、OneNote 或 Outlook Copilot 的上次活动日期 (UTC)”有时为空或比实际日期新，即使用户最近使用过 Copilot 功能也是如此？
这可能是由已知限制引起的：Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook 中 Copilot 功能的客户端事件数据的上传可能会因各种原因而延迟，例如最终用户在执行 Copilot 操作后立即断开了与 Internet 的连接。
此报告中的数值与 Viva Insights 中的 Microsoft Copilot 仪表板中显示的数值相比如何？
这些报告中的数据基于活动使用的相同基本定义，但分析中包含的用户群体和显示的时间范围可能有所不同。 若要了解详细信息，请参阅将 Microsoft Copilot 仪表板高级功能与 Viva Insights 订阅配合使用。