适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 概述

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 是一项 AI 支持的高效工作工具,可协调大型语言模型 (LLM)、Microsoft Graph 中的内容以及日常使用的 Microsoft 365 高效工作应用,例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等。 此集成提供实时智能协助,使用户能够增强其创造力、生产力和技能。

适用于 Microsoft 365 的 Copilot 使用 LLM 的组合,这是一种人工智能 (AI) 算法,使用深度学习技术和海量数据集来理解、汇总、预测和生成内容。 这些 LLM 包括预先训练的模型,如预训练的生成转换器 (GPT)(如 GPT-4),旨在在这些任务中脱颖而出。

Copilot 与 Graph 和 Microsoft 365 应用集成

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 是一个复杂的处理和编排引擎,它通过协调以下组件提供 AI 支持的生产力功能:

  • 大型语言模型(LLM)

  • Microsoft Graph 中的内容,例如你有权访问的电子邮件、聊天和文档。

  • 每天使用的 Microsoft 365 应用,例如 Word 和 PowerPoint。

Microsoft 365 高效工作应用(例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、Loop 等)与 Copilot 一起运行,以支持用户的工作环境。 下表详细介绍了其中的一些功能:

Microsoft 365 应用版 功能 说明
Word 使用 Copilot 撰写草稿 在新文档或现有文档中生成带格式和不带格式的文本。 Word 文件还可用于数据的基础化
聊天 创建内容、汇总、提出有关文档的问题,并通过聊天执行轻型命令。
PowerPoint 使用 Copilot 撰写草稿 利用企业模板,通过提示或 Word 文件创建新演示文稿。 PowerPoint 文件还可用于数据的基础化
聊天 摘要和问答
轻型命令 添加幻灯片、图片或进行幻灯片范围内的格式更改。
Excel 使用 Copilot 撰写草稿 获取有关电子表格中的公式、图表类型和数据见解的建议。
Loop 协作内容创建 创建可通过直接编辑或由 Copilot 改进的协作改进内容。
Outlook 指导提示 获取有关清晰度、情绪和语气的指导提示和建议,以及总体消息评估和改进建议。
汇总 汇总电子邮件线程,帮助用户快速了解讨论。
使用 Copilot 撰写草稿 从用户已有权访问的 Microsoft 365 中拉取其他电子邮件或内容。
Teams 聊天 用户可以在任何聊天中调用 Copilot。 在给定聊天中的最后一条消息之前,Copilot 最多可以汇总 30 天的聊天内容。 Copilot 仅使用单个聊天线程作为响应的源内容,并且不能引用其他聊天或数据类型(例如会议脚本、电子邮件和文件)。 用户可以通过选择预写提示或编写自己的问题来与 Copilot 交互。 响应包括可单击引文,可将用户定向到所使用的相关源内容。 与 Copilot 的对话发生在允许用户复制和粘贴的侧面板中。 关闭侧面板后,Copilot 对话将消失。
会议次数 用户可以在同一租户内的会议或通话中调用 Copilot。 Copilot 将实时使用脚本回答用户的问题。 它仅使用脚本,并且知道键入问题的用户的名称。 用户可以键入任何问题或使用预先确定的提示;但是,Copilot 将仅回答与脚本中的会议对话相关的问题。 用户可以在“回顾”页上的会议结束后复制/粘贴答案并访问 Copilot。
Copilot 允许用户访问其 Microsoft 365 Graph 中的数据,并利用 LLM 功能。 Copilot 可在 Teams 中以及使用 Active Directory 帐户登录到必应时访问。
呼叫 Teams 电话中的 Copilot 利用了 AI 的强大功能,使你能够更灵活、更智能地工作,将通话的重要行政任务自动化,例如捕获要点、任务负责人和后续步骤,以便你可以专注于讨论。 Teams 电话中的 Copilot 支持 IP 电话 (VoIP) 和公用电话交换网 (PSTN) 通话。
Whiteboard 使会议和集体讨论会话更具创意和效率。 使用自然语言要求 Copilot 生成创意、将创意组织到主题中、创建能将创意变为现实的设计并汇总白板内容。
OneNote 使用 Copilot 撰写草稿 使用提示来起草计划、生成想法、创建列表和组织信息,以帮助你轻松找到所需的内容。
Forms 使用 Copilot 撰写草稿 使用提示起草问题和建议,帮助你轻松创建调查、投票和其他表单。

若要详细了解 Microsoft 365 应用和 Copilot 可以实现的功能,请查看 Microsoft 365 AI 帮助和学习

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的工作原理是什么?

用户在 Microsoft 365 应用和其他界面中看到的适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 功能呈现为智能特性、功能和提示能力。 我们的基础 LLM 和微软专有技术在底层系统中协同工作,帮助你安全地访问、使用和管理组织数据。

  • Microsoft 365 应用版(例如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 和 Loop)与适用于 Microsoft 365 的 Copilot 一起运行,以支持用户的工作环境。 例如,Word 中的 Copilot 旨在专门为帮助用户创建、理解和编辑文档而设计的。 同样,其他应用中的 Copilot 可帮助用户在这些应用中完成工作。

  • 具有基于 Graph 的聊天的 Microsoft Copilot 使你能够将工作内容和上下文引入 Microsoft Copilot 的聊天功能。 借助基于 Graph 的聊天,你可以起草内容、跟进错过的内容,并通过开放式提示获取问题的答案 – 所有这些都安全地以你的工作数据为根基。 在多个层面(包括 Microsoft Teams、Microsoft365.comcopilot.microsoft.com)使用基于 Graph 的 Copilot。

  • Microsoft Graph 一直是 Microsoft 365 的基础。 它包含有关用户、活动和组织数据之间的关系的信息。 Microsoft Graph API 将来自客户信号的更多上下文引入到提示中,例如来自电子邮件、聊天、文档和会议的信息。 有关详细信息,请参阅 Microsoft Graph 概述Microsoft Graph 中的主要服务及功能

  • Copilot 语义索引基于 Microsoft Graph 使用多个 LLM 来解读用户查询,并生成复杂、有意义的多语言响应,帮助提高工作效率。 你可以快速搜索数十亿个矢量(功能或属性的数学表示形式),以便帮助你与组织中相关可操作的信息进行连接。 有关详细信息,请参阅 Copilot 语义索引一文

下图直观显示了适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的工作原理。

显示适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 组件(例如 Microsoft Graph 和 LLM)之间的关系的示意图

下面是适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 工作原理的说明:

  • Copilot 从应用中的用户(如 Word 或 PowerPoint)接收输入提示。

  • 然后,Copilot 通过一种称为“Grounding”的方法对输入提示进行预处理,从而给出具体提示,有助于得到的答案与具体任务相关并具有可操作性。 提示可以包括来自输入文件的文本或 Copilot 发现的其他内容,Copilot 会将此提示发送到 LLM 进行处理。 Copilot 仅访问单个用户有权访问的数据,例如,基于现有的 Microsoft 365 基于角色的访问控制。

  • Copilot 从 LLM 获得响应,并对其进行后处理。 此后处理包括对 Microsoft Graph 的其他“Grounding”调用、负责任的 AI 检查、安全性、合规性和隐私审查,以及命令生成。

  • Copilot 将响应返回到应用,用户可以在其中查看和评估响应。

我们将用户的提示和 Copilot 对此提示的回复称为“交互内容”,这些交互的记录是用户的 Copilot 交互历史记录。

适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 以迭代方式处理和协调这些复杂的服务,以帮助生成与组织相关的结果,因为它们基于组织数据的上下文。

语义索引

通过 Microsoft Graph 增强与个人和公司数据的交互以及创建新索引,语义索引改进了 Microsoft 365 搜索,为下一代搜索和 Copilot 体验打下了基础。 语义索引遵循 Microsoft Graph 中的安全性和策略,当用户直接通过搜索或 Microsoft Copilot 发出查询时,它始终会考虑用户的安全上下文,并且仅返回用户有权访问的内容。

若要了解详细信息,请参阅 Copilot 的语义索引

可用性

适用于 Microsoft 365 的 Copilot 可作为以下许可先决条件之一的附加计划提供:

商业版和企业版:

  • Microsoft 365 计划:

    • Microsoft 365 E5
    • Microsoft 365 E3
    • Microsoft 365 F1
    • Microsoft 365 F3
    • Microsoft 365 商业基础版
    • Microsoft 365 商业高级版
    • Microsoft 365 商业标准版
    • Microsoft 365 商业应用版
    • Microsoft 365 企业应用版
  • Office 365 计划:

    • Office 365 E5
    • Office 365 E3
    • Office 365 E1
    • Office 365 F3
  • Microsoft Teams 计划:

    • Microsoft Teams 基础版
    • Microsoft Teams 企业版
    • Microsoft Teams EEA(欧洲经济区)
  • Exchange 计划:

    • Exchange Kiosk
    • Exchange 计划 1
    • Exchange 计划 2
  • SharePoint 计划:

    • SharePoint 计划 1
    • SharePoint 计划 2
  • OneDrive for Business 计划:

    • OneDrive for Business 计划 1
    • OneDrive for Business 计划 2
  • Planner 和 Project 计划:

    • Microsoft Planner 计划 1(前 Project 计划 1)
    • Microsoft Project 计划 3
    • Microsoft Project 计划 5
    • Project Online 协作版
  • Visio 计划:

    • Visio 计划 1
    • Visio 计划 2
  • 其他计划:

    • Microsoft ClipChamp

面向教职员工和 18 岁以上的高等教育学生:

  • Microsoft 365 A1*
  • Microsoft 365 A3*
  • Microsoft 365 A5*
  • Office 365 A1*
  • Office 365 A3*
  • Office 365 A5*

*仅通过教育解决方案 (EES) 或云解决方案提供商 (CSP) 合约提供。

你可以使用 Microsoft 365 管理中心的适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 设置指南向用户分配所需的许可证。 有关详细信息,请参阅在 Microsoft 365 管理中心将许可证分配给用户以及适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 要求

其他资源

可以通过查看以下资源来了解适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 的详细信息:

还可以使用 Microsoft 365 管理中心中的消息中心了解最新 Copilot 功能、更改和公告。