ChromeOS 的远程设备操作

项目
10/31/2024

在与 Microsoft Intune 同步的 ChromeOS 设备上远程运行设备操作。 ChromeOS 设备上支持四个远程操作：

取消设置
丢失模式，在 Chrome Enterprise 中称为 禁用设备
擦除
仅对展台设备和托管来宾会话设备重启 ()

若要访问远程操作，请在 Chrome Enterprise 列表中选择设备，或转到 “设备>”“所有设备 ”并选择一台设备。本文介绍远程操作，并提供有关所需权限和已知问题的信息。

先决条件

使用 Microsoft Intune 设置 Chrome Enterprise 连接器，并使用 Google 管理员控制台注册设备。

以下各节提供了权限要求。

取消设置

选择“取消预配”，从组织不再使用的设备中删除 Google 管理员策略。若要取消预配 ChromeOS 设备，必须为你分配具有 远程任务：停用 权限的角色。

取消预配设备后，设备将保留在 Intune 管理中心和 Google 管理员控制台中。然后在管理中心 的“系统信息 ”页上，设备状态将更改为 “DEPROVISIONED”。在将设备还原到出厂设置之前，无法再次注册设备。有关取消预配操作的详细信息（例如如何选择取消预配的最佳原因），请参阅 Chrome 企业版和教育版帮助文档。

丢失模式

选择“ 丢失模式 ”以防止其他人使用丢失或被盗的 ChromeOS 设备。处于丢失模式的设备显示你在 Google 管理员控制台中配置的联系信息和消息。若要取消预配设备，必须为你分配具有以下权限的角色：

远程任务：启用丢失模式
远程任务：禁用丢失模式

提示

Chrome Enterprise 和 Google 管理员控制台将处于丢失模式的设备称为“已禁用”。有关如何禁用设备的详细信息，请参阅 Chrome 企业版和教育版帮助文档。

擦除

选择“ 擦除 ”以从设备中删除数据。通过此操作，可以：

仅删除用户配置文件：此选项删除所有用户帐户数据。设备和注册策略保留在设备上。
恢复出厂设置 (powerwash) ：此选项可将设备完全还原到其出厂状态，删除所有个人和工作数据。使用此操作之前，请取消预配设备。否则，连接到 Wi-Fi 后，将自动再次注册。

若要擦除设备，必须为你分配具有 远程任务：擦除 权限的角色。有关擦除 ChromeOS 设备的详细信息，请参阅擦除 ChromeOS 设备数据 (打开 Google Chrome Enterprise 帮助) 。

Restart

选择“ 重启” 以重启设备。若要重启设备，必须为你分配具有 “远程任务：立即重启” 权限的角色。

重要

设备用户不会自动收到重启的通知，如果你不提前告知他们未保存的工作，可能会丢失这些操作。

重启仅适用于展台设备和托管来宾会话设备。在任何其他类型的设备上重启失败。有关详细信息，请参阅展台应用、托管来宾会话和智能卡， (打开 Google Chrome Enterprise 帮助) 。

批量设备操作

可以在批量设备操作中发出所有这些远程操作。有关如何执行此操作的详细信息，请参阅使用批量设备操作。

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