Microsoft 游戏辅助功能测试服务

概述

在过去十年中,开发者和玩家对游戏辅助功能的热情成倍增长。 Microsoft 估计全球约有 4.5 亿残障玩家,因此,我们十分振奋地看到,游戏开发人员正在积极寻找资源来指导包容性游戏设计,以确保他们的游戏对想要玩游戏的每个人来说都很有趣!

Microsoft 游戏辅助功能测试服务 (MGATS) 是一个可选程序,通过该计划,Xbox 和电脑游戏的游戏开发人员和发布者可以提交其产品,以便 由辅助功能主题专家和残障玩家进行安全、保密的辅助功能测试。

关于测试和报告

测试将依据 Xbox 辅助功能准则(XAG)执行。 这些准则是与行业专家和游戏 & 残疾社区合作制定的。 XAG 可用于在设计过程中生成创意,在开发过程中充当防护措施,并充当测试清单,以帮助确保游戏对残障人士具有包容性。

每个测试报告由五个关键元素组成:

  • 辅助功能标记 测试 - MGATS 团队将根据每个辅助功能标记的条件测试游戏,并告知开发人员哪些标记可以立即应用于其商店页面,以及哪些选项或功能是有资格获得更多辅助功能标记所必需的。

  • 辅助功能亮点 - 积极的观察结果,可吸引人们对游戏中已经向包容性游戏设计迈出了长足进步的功能。

  • 残障玩家反馈 - 具有各种残疾的玩家使用其体验的定性和定量度量值提供反馈。 MGATS团队坚信,残疾人知道什么对他们最满意,并确保他们成为我们每个阶段过程的一部分。 MGATS 重视“没有我们,我们一无所有”的理想。

  • 关注点 - 不符合 Xbox 辅助功能指南中所述条件的游戏区域,每个报告中都记录了重现步骤、预期结果、实际结果和视频/屏幕截图示例。

  • 资源 - 定期更新的其他资源列表,开发者可以使用该列表来帮助他们进行辅助功能开发,包括游戏和残障人士非营利组织的链接、侧重于辅助功能的行业活动、辅助硬件解决方案、有关二十一世纪通信和视频辅助功能法的信息、可访问的游戏设计等。

交付后,开发者和发布者可以选择与行业认可的 Microsoft 游戏辅助功能专家一起审阅报告,以回答他们可能提出的任何问题。

若要了解如何通过 MGAT 提交产品,请联系 Xbox 合作伙伴辅助功能问题 (xpaq@microsoft.com)

在沙发上使用 Xbox 自适应控制器时,一名有行动障碍的年轻女孩的照片。

常见问题解答

此服务是否仅适用于 Xbox/Windows 游戏? 其他平台将受支持吗?

目前支持 Xbox 和电脑平台。 其他平台 ((如 Steam) )可能能够逐个受到支持。 有关详细信息, xpaq@microsoft.com 请联系 。

多久可以开始测试?

根据测试量,测试通常在收到游戏后的 1-2 个工作日开始。

测试需要多久?

我们将努力在测试开始后 7 个工作日内提供报告。

特定游戏可以接受此服务的次数是否有限制?

产品可以接受的测试服务没有次数限制。

服务的费用是多少?

MGATS 测试的成本取决于游戏的复杂性,涵盖大约 150 到 250 小时的测试时间。 具有单一游戏模式且没有多人游戏通信的游戏成本较低,而具有多种游戏模式和/或多人游戏社区的游戏需要支付额外的费用来涵盖特定于这些功能的测试用例。 有关定价的详细信息,请联系 xpaq@microsoft.com

只对残障玩家的反馈感兴趣?

MGATS 计划还提供了一个较小的测试范围:MGATS – 具有残疾焦点的玩家。 此计划侧重于收集残障玩家 (PwD) 测试人员的反馈。 它将涵盖 PwD 的个人体验,以及有关游戏核心方案的建议,例如其黄金路径、设置、导航和游戏内通信服务 ((如果有任何) )。 MGATS 团队雇用具有各种残疾的测试人员,包括与视觉、听力、语音、移动性和认知相关的测试人员。 根据游戏的性质,PwD 测试人员的构成将有所不同。

其全面调查结果包括:

  • 设计元素对玩家特定残疾的影响
  • 重现步骤
  • 建议解决方案
  • 带批注的屏幕截图
  • 链接到任何关联的 Xbox 辅助功能指南 (XAG)

与最初 MGATS 的唯一区别在于,此新产品以仅由残障玩家执行的核心功能方案为中心。 最初的 MGATS 是由 Xbox 辅助功能指南驱动,由辅助功能主题专家和残障玩家共同执行。

四名残疾人坐在办公桌前用于测试的拼贴画。

游戏可以在发布前/发布后进行测试吗?

Microsoft 鼓励合作伙伴在开发过程的早期提交其产品 (理想情况下,一旦) 提供稳定且具有代表性的垂直切片,以便为合作伙伴提供最宽的窗口,以解决可能的问题并提高其发布前的可访问性。 也就是说,测试可以在游戏发布之前或之后的任何时间进行。

视频游戏的旅程时间线通过 MGATS,表明在测试期间发现看似次要的问题可以修复并成为可访问设计的积极亮点,或者如果不处理可能会导致消费者更严重的负面情绪。

上图:我们设想如何为 MGATS 测试通过和验证提交游戏的理想时间线的直观描述。 时间线还表明,如果在测试期间解决担忧,它们会导致积极情绪,而如果他们没有解决,一些球员可能会被排除在外,导致更多的负面情绪。

Microsoft 是否进行监视以确保其平台上的游戏可访问?

Microsoft 使用一种复杂的工具来跟踪游戏发布后对游戏的情绪,并记录玩家在零售版中遇到的特定问题。 当负面情绪开始累积时,合作伙伴将收到通知。 由于许多情绪问题出现在辅助功能领域,因此最好在发布前在 MGATS 测试阶段查找和修复问题,以帮助游戏在发布时以及客户情绪开始传播时给人留下最好的印象。

是否必须修复测试期间发现的问题?

MGATS 计划提供建议和指南来推动辅助游戏设计,但不要求实施这些更改。 辅助功能见解按影响级别进行组织,以帮助开发人员确定其辅助功能更新的优先级。

一旦我解决了问题,是否会要求我进行验证?

交付辅助功能报告后,MGATS 团队很高兴免费查看游戏的更改! 根据请求,可以在游戏发布后随时执行发布后比较,并生成一份新报告,详细说明对游戏所做的积极辅助功能更改,以及可应用于游戏的应用商店页面的辅助功能标记的更新列表。

Microsoft 是否有任何营销渠道来推广具有辅助功能的游戏?

目前,Microsoft 在主机 Xbox Store 上提供一个特定频道,用于展示符合条件的游戏,并已将辅助功能标记应用到其商店页面。 我们的数据显示,主机上“ 游戏辅助功能”频道中的游戏 将获得曝光,并导致其他访问者获取游戏! 用户甚至可以根据游戏筛选他们有资格在各种 Microsoft 商店正面获得哪些辅助功能标记,从而帮助用户连接到他们玩得最开心的游戏。

Xbox 应用商店的屏幕截图,其中显示了“游戏中的辅助功能”频道的选项卡。

这是否能替代认证测试?

不会。 MGATS 中未执行任何认证测试。 MGATS 不是认证测试的一部分。 这些是单独的服务。

为什么 Microsoft 提供此服务?

20 多年来,Microsoft 一直以创建可供残障人士访问和包容的技术为使命。 我们很高兴能与行业分享我们的游戏辅助功能学习,并与像你这样的合作伙伴合作,提高游戏未来的标准。 有关 Microsoft 对辅助功能的承诺的详细信息,请访问 辅助功能技术和工具 |Microsoft 辅助功能

残障儿童在辅助功能硬件上玩游戏的拼贴画 - “当每个人都玩,我们都赢了”。