Microsoft Entra SSO 与 PKSHA 聊天机器人集成

在本教程中，你将了解如何将 PKSHA 聊天机器人与 Microsoft Entra ID 相集成。 PKSHA 聊天机器人是一种基于 AI 的交互解决方案，其聊天界面可以嵌入到网站中。 将 PKSHA 聊天机器人 与 Microsoft Entra ID 集成后，可以：

• 在 Microsoft Entra ID 中控制谁有权访问 PKSHA 聊天机器人。
• 支持用户使用其 Microsoft Entra 帐户自动登录到 PKSHA 聊天机器人。
• 在中心位置管理帐户。

你将在测试环境中配置并测试 PKSHA 聊天机器人的 Microsoft Entra 单一登录。 PKSHA 聊天机器人支持 SP 发起的单一登录和实时用户预配。

先决条件

要将 Microsoft Entra ID 与 PKSHA 聊天机器人集成，需要：

• 一个 Microsoft Entra 用户帐户。 如果还没有帐户，可以免费创建一个帐户。
• 以下角色之一：应用程序管理员、云应用程序管理员或应用程序所有者。
• 一个 Microsoft Entra 订阅。 如果没有订阅，可以获取一个免费帐户。
• 已启用 PKSHA 聊天机器人单一登录 (SSO) 的订阅。

添加应用程序并分配测试用户

在开始配置单一登录的过程之前，需要从 Microsoft Entra 库添加 PKSHA 聊天机器人应用程序。 需要将测试用户帐户分配给应用程序并测试单一登录配置。

从 Microsoft Entra 库添加 PKSHA 聊天机器人

从 Microsoft Entra 应用程序库添加 PKSHA 聊天机器人，以配置 PKSHA 聊天机器人单一登录。 有关如何从库添加应用程序的详细信息，请参阅快速入门：从库添加应用程序。

创建并分配 Microsoft Entra 测试用户

按照创建和分配用户帐户一文中的指南创建一个名为 B.Simon 的测试用户帐户。

或者，也可以使用企业应用配置向导。 在此向导中，可以将应用程序添加到租户，将用户/组添加到应用，并分配角色。 该向导还提供了单一登录配置窗格的链接。 详细了解 Microsoft 365 向导。

配置 Microsoft Entra SSO

完成以下步骤以启用 Microsoft Entra 单一登录。

1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。

2. 浏览到“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“PKSHA Chatbot”>“单一登录”。

3. 在“选择单一登录方法”页上选择“SAML” 。

4. 在“设置 SAML 单一登录”页上，选择“基本 SAML 配置”对应的笔形图标以编辑设置 。

   

5. 在“基本 SAML 配置” 部分中，按照以下步骤操作：

   a. 在“标识符”文本框中，使用以下模式键入值：urn:auth0:bedore-idp-production:<CONNECTION_NAME>

   b. 在 “回复 URL” 文本框中，使用以下模式键入 URL：https://login.admin.workplace.bedore.jp/login/callback?connection=<CONNECTION_NAME>

   c. 在“登录 URL”文本框中，使用以下模式键入 URL：https://admin.workplace.bedore.jp?organization=<ORGANIZATION_CODE>

   注意

   这些不是实际值。 使用实际标识符、回复 URL 和登录 URL 更新这些值。 请联系 PKSHA 聊天机器人客户端支持团队获取这些值。 还可参考“基本 SAML 配置”部分中显示的模式。

6. 在“使用 SAML 设置单一登录”页的“SAML 签名证书”部分中找到“联合元数据 XML”，选择“下载”以下载该证书并将其保存在计算机上。

   

7. 在“设置 PKSHA 聊天机器人”部分，根据要求复制相应的 URL。

   

配置 PKSHA 聊天机器人 SSO

若要在 PKSHA Chatbot 端配置单一登录，需要将下载的联合元数据 XML 以及从应用程序配置复制的相应 URL 发送给 PKSHA Chatbot 支持团队。 他们会对此进行设置，使两端的 SAML SSO 连接均正确设置。

创建 PKSHA 聊天机器人测试用户

在本部分中，你将在 PKSHA 聊天机器人中创建一个名为 B.Simon 的用户。 PKSHA 聊天机器人支持实时用户预配并且默认启用。 此部分不存在任何操作项。 如果某个用户尚不存在于 PKSHA 聊天机器人中，会在对其进行身份验证后新建此用户。

测试 SSO

在本部分，你将使用以下选项测试 Microsoft Entra 单一登录配置。

• 单击“测试此应用程序”，这会重定向到 PKSHA Chatbot 登录 URL，可以从那里启动登录流。

• 直接转到 PKSHA 聊天机器人登录 URL，并从中启动登录流。

• 你可使用 Microsoft 的“我的应用”。 单击“我的应用”中的 PKSHA 聊天机器人磁贴时，会重定向到 PKSHA 聊天机器人登录 URL。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Entra 我的应用。

其他资源

• 什么是 Microsoft Entra ID 单一登录？
• 计划单一登录部署。

后续步骤

配置 PKSHA 聊天机器人后，可以强制实施会话控制，实时防止组织的敏感数据外泄和渗透。 会话控制从条件访问扩展而来。 了解如何通过 Microsoft Cloud App Security 强制实施会话控制。