创建和处理不符合项
本文介绍如何基于现有的质检订单执行不符合项管理。 通常，不符合项管理由质检员执行。 先决条件是，您必须有可用的质检订单。 （有关如何创建质检订单的信息，请参阅检查货物质量。）
必须先在用户页的人员字段中为用户分配工作人员，然后用户才能够处理不符合项的审核。 而且，必须在用户的用户选项中将启用文档处理选项设置为是，用户才能够使用文档注释。
创建一个不符合项
要创建不符合项，请执行以下步骤。
- 转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
- 在操作窗格上，选择新建。
- 在创建不符合项对话框的问题类型字段中，选择在检查流程中发现的问题的类型。
- 选择确定。
批准或拒绝不符合项
要批准或拒绝不符合项，请按照以下步骤操作。
转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
在列表中，选择要更新的不符合项。
注释
您只能向已批准的不符合项添加更正。
在操作窗格上，选择功能 > 批准不符合项来批准不符合项，或选择功能 > 拒绝不符合项来拒绝不符合项。 您可以将批准的不符合项与相关操作关联。 这样，您可以记录作为不符合项处理和更正处理的一部分完成的工作。
系统将提示您确认选择。 选择是继续。
向不符合项添加操作和其他详细信息
创建不符合项后，您可以开始添加相关操作并指定有关这些操作的其他信息。 您只能向已批准的不符合项添加相关操作。
除了基本信息，您还可以向操作添加以下详细信息：
- 物料 –您可以创建为执行更正而消耗的物料列表。 例如，物料可能是维修设备所需的产品或成品返工所需的成分。
- 质量费用 –您可以创建已产生或向外部源计费的费用列表。
- 工时单 –您可以创建每个工作人员在操作上花费的时间的日志。
其余设置是可选的。 每个物料的成本、质量费用和工时单将汇总并显示在操作中。 您无法直接在操作上编辑成本字段。
为不符合项创建操作
要为不符合项创建操作，请执行以下步骤。
转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
在列表中，选择要更新的不符合项。
注释
您只能为已批准的不符合项添加或更新操作。
在操作窗格上，选择相关操作。
在相关操作页上的操作窗格上，选择新建在网格中添加一行。 然后，针对新行设置以下字段：
- 工序 –选择将为不符合项执行的工序代码。
- 原因 - 输入说明需要该操作的原因的详细说明。
- 销售订单 - 如果所选操作代码与销售订单类型相关，请选择要将操作链接到的销售订单。
- 采购订单 - 如果所选操作代码与采购订单类型相关，请选择要将操作链接到的采购订单。
关闭页面。
向操作添加物料
要向操作添加物料，请按照下列步骤操作。
转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
在列表中，选择要更新的不符合项。
注释
您只能为已批准的不符合项添加或更新操作。
在操作窗格上，选择相关操作。
在相关操作页上，选择要添加物料的操作。
在操作窗格上，选择物料。
在相关操作页上的操作窗格上，选择新建在网格中添加一行。 然后，针对新行设置以下字段：
- 物料编号 –选择将在所选工序中消耗的产品。
- 数量 - 输入将要消耗的物料的数量。
注释
您可以在常规选项卡上的成本字段中查看物料的成本。此处显示的成本来自在已发布产品页上设置的成本。 无法在相关操作物料页上直接更新此成本。 相关操作物料页上添加的所有物料的成本会自动添加到相关操作页上的成本字段中。
对必须添加的其他每个物料重复上一个步骤。
关闭页面。
向操作添加质量费用
要向操作添加质量费用，请按照下列步骤操作。
转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
在列表中，选择要更新的不符合项。
注释
您只能为已批准的不符合项添加或更新操作。
在操作窗格上，选择相关操作。
在相关操作页上，选择要添加质量费用的操作。
在操作窗格上，选择质量费用。
在相关操作费用页上的操作窗格上，选择新建在网格中添加一行。 然后，针对新行设置以下字段：
- 费用代码 - 选择要添加的质量费用。
- 说明 –输入费用的详细说明。
- 费用值 –输入费用金额。
对必须添加的其他每个费用重复上一个步骤。
关闭页面。
注释
所有质量费用的费用值字段中的金额会自动汇总，然后加到相关操作页上成本字段中的任何其他金额中。
在操作上创建工时单
要向操作添加工时单，请按照下列步骤操作。
转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
在列表中，选择要更新的不符合项。
注释
您只能为已批准的不符合项添加或更新操作。
在操作窗格上，选择相关操作。
在相关操作页上，选择要添加工时单的操作。
在操作窗格上，选择工时单。
在相关操作工时单页上的操作窗格上，选择新建在网格中添加一行。 然后，针对新行设置以下字段：
- 日期 –指定工作完成的日期。 默认情况下，此字段设置为当天。
- 工作人员 –选择完成该工作的工作人员。 默认情况下，此字段设置为分配给当前用户的工作人员。
- 工作时间 - 输入所选工序的工作小时数。
- 已 开票–如果发票上已向客户或供应商收取时间费用，请选择本复选框。
注释
您可以在常规选项卡上的成本字段中查看成本。此成本使用您在库存管理参数页定义的费率计算。
对必须添加的其他每个工时单行重复上一个步骤。
关闭页面。
注释
所有工时单行的成本字段中的金额将汇总，然后加到相关操作页上成本字段中的任何其他金额中。
向不符合项添加更正
要向不符合项添加更正，请执行以下步骤。
转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
在列表中，选择要更新的不符合项。
注释
您只能向已批准的不符合项添加更正。
在操作窗格上，选择更正。
在更正页上的操作窗格上，选择新建在网格中添加一行。 然后，针对新行设置以下字段：
- 诊断 –选择诊断类型，以标识您正在创建的更正类型。
- 工作人员–选择负责更正的人员。
- 修正优先级 –选择一个选项以指示应如何确定修正的优先级（低、 正常或 高）。
- 请求的日期 - 输入请求采取纠正措施的日期。
- 计划日期 - 输入预计完成更正的日期。
- 短期解决方案 –如果纠正措施仅在短时间内纠正不符合项，请选择此复选框。
关闭页面。
将更正标记为完成
要将不符合项更正标记为完成，请按照下列步骤操作。
转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
在列表中，选择要更新的不符合项。
注释
您只能向已批准的不符合项添加更正。
在操作窗格上，选择更正。
在更正页上的网格中，选择要标记为完成的更正。
在操作窗格上，选择标记完成。
系统将提示您确认选择。 选择确定继续。 完成日期和时间字段将设置为当前日期和时间，并选中已完成复选框。
关闭该页面。
重新打开完成的更正
要重新打开完成的更正，请按照下列步骤操作。
- 转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 不符合项。
- 在列表中，选择要更新的不符合项。
- 在操作窗格上，选择更正。
- 在更正页上的网格中，选择要重新打开的更正。
- 在操作窗格上，选择重新打开。
- 系统将提示您确认选择。 选择确定继续。 此值将从完成日期和时间字段中清除，已完成复选框也将清除。
- 关闭该页面。
现在，您可以对更正进行其他编辑或更新了。 完成后，可以再次将更正标记为完成。
关闭不符合项
要关闭不符合项，请执行以下步骤。
- 转到库存管理 > 定期任务 > 质量管理 > 质检订单。
- 在网格中选择一个质检订单。
- 在操作窗格上，选择查询 > 不符合项。
- 在不符合项页上，在网格中选择目标不符合项。
- 在操作窗格上，选择功能 > 关闭不符合项。
- 系统将提示您确认选择。 选择是继续。
- 关闭页面。