定义相关产品以增加销售额

在 Dynamics 365 Sales 中通过添加相关产品增加商机,提高销量,作为追加销售、交叉销售、配件产品或替代品的推荐。

相关产品可以是配件、交叉销售、替代产品或追加销售。 例如,对于 Microsoft Surface Pro 产品,您可以将 Microsoft Surface Book 作为追加销售产品来进行添加,这样一来,当您的销售代理在将 Microsoft Surface Pro 添加到任一商机、报价单、订单或发票中时,系统将建议将 Microsoft Surface 作为追加销售选项。

在管理商机或订单期间,显示相关产品,作销售代理推荐之用。 这些推荐能够帮助您的销售代理向客户推荐相关的产品和捆绑销售/配套件,从而促进产品的销售。

备注

您可以将相关产品添加到产品捆绑,而非产品家族。

  1. 根据您使用的销售应用,执行下列操作之一:

    • 如果您使用的是销售中心应用,
      1. 选择站点地图左下角的更改区域用于更改工作区的图标。,然后选择应用设置
      2. 产品目录区域中,选择系列和产品
    • 如果您使用的是 Sales Professional 应用,
      • 从站点地图中选择产品
  2. 打开要为其定义相关产品的产品。 此产品必须处于草稿可用正在修订状态。

  3. 选择相关选项卡,然后选择产品关系

    “相关”选项卡上的“关系”选项的屏幕截图。

    产品关系选项卡上,如果产品有现有的相关产品,您将看到产品列表。

  4. 选择新建产品关系

  5. 新产品关系窗体中,输入以下详细信息:

    • 相关产品:选择与当前产品相关的产品。
    • 销售关系类型:选择是否要添加作为追加销售、交叉销售、配件或替代产品的产品。
    • 方向:选择产品之间的关系是单向还是双向的。 如果选择单向,您在相关产品中选择的产品将显示为现有产品的推荐,但是反过来就不是这样了。
  6. 保存更改。

    卖家现在可以将相关产品添加到商机中。 在向商机添加产品中了解更多信息。

典型的后续步骤

在应用中找不到功能?

有几种可能的原因:

  • 您没有使用此功能所需的许可证。 请查看对比表许可指南,了解您的许可可提供哪些功能。
  • 您没有使用此功能所需的安全角色。
  • 您的管理员未打开此功能。
  • 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。

创建产品家族
将产品添加到商机中