自定义商机结束窗体

自定义商机结束窗体,让销售人员可以捕获已结束商机的详细信息,如结束原因和利润率。 这些详细信息可以帮助销售经理得出关键见解并制定更好的策略。

许可证和角色要求

要求类型 您必须具有
许可证 Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise 或 Dynamics 365 Sales Professional
详细信息:Dynamics 365 Sales 定价
安全角色 系统管理员
详细信息:预定义的 Sales 安全角色

先决条件

如何自定义商机结束窗体

  1. 打开解决方案资源管理器页面

  2. 在商机结束实体中创建自定义字段

  3. 将字段添加到商机结束窗体

  4. 从相应的商机预填充商机结束窗体中的值

  5. 发布自定义

步骤 1:打开解决方案资源管理器页面

您可以在解决方案资源管理器页面创建和管理自定义。

  1. 在销售中心应用中,选择设置图标,然后选择高级设置

    销售中心中“高级设置”选项的屏幕截图。

  2. 业务管理页面的导航栏上,选择设置>自定义

  3. 自定义页面上,选择自定义系统

步骤 2:在商机结束实体中创建自定义字段

商机结束实体具有某些现成的字段。 如果现成字段中没有您要捕获的信息,您可以创建自定义字段。 例如,如果您想要捕获所有赢单商机的利润率,可以新建一个名称为利润率的字段。

备注

如果您的组织使用自定义应用,确保将商机结束实体添加到自定义应用模块。 了解有关将实体添加到自定义应用模块的详细信息

  1. 在解决方案资源管理器中,转到组件>实体>商机>商机结束>字段。 将显示现成字段。

  2. 操作工具栏上,选择新建,输入显示名称生成名称了解有关如何创建和编辑列的详细信息

  3. 保存更改。

步骤 3:将字段添加到商机结束窗体

  1. 在解决方案资源管理器中,转到组件>实体>商机>商机结束>窗体

  2. 打开类型为快速创建商机结束窗体。

  3. 根据需要在商机结束窗体中添加或删除任何字段。

    备注

    • 不能删除或自定义现成字段或实体关系。
    • 创建商机结束记录(例如,从相关实体记录或快速创建菜单)将结束相关商机。
  4. 要将相同的字段添加到商机结束信息窗体,打开主要类型的信息窗体,进行与步骤 2 中进行的相同更改。 商机结束信息窗体用于以后查看已结束的商机的详细信息

  5. 保存更改。

步骤 4:从相应的商机预填充商机结束窗体中的值

要从相应商机预填充商机结束窗体中的值,将商机实体中的字段映射到商机结束实体中的相应字段。 例如,如果您想要在商机结束窗体中预填充商机的估计收入,可以通过将估计收入字段添加到商机结束窗体,然后将该字段映射到商机实体中的相应字段来实现。 此映射还会确保两个实体之间的值同步。

如果您想要预填充或同步其他实体的值,使用插件或客户端脚本来预填充并同步值

  1. 在解决方案资源管理器中,转到组件>实体>商机>1:N 关系

  2. 类型下拉列表选择可映射

  3. 双击关系 Opportunity_OpportunityClose 的架构名称。

    商机与商机结束关系映射的屏幕截图

  4. 关系窗口中,选择映射

  5. 选择新建在商机和商机结束字段之间创建字段映射。

  6. 保存更改。

步骤 5:发布自定义

完成自定义后,选择工具栏上的发布所有自定义让更改可供用户使用。 打开您的应用,验证更改。

在应用中找不到选项?

有三种可能的原因:

  • 您没有必要的许可证或角色。 请查看本页顶部的“许可证和角色要求”部分。
  • 您的管理员未打开此功能。
  • 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。

将商机作为赢单或丢单结束
启用对商机结束窗体的自定义