资源经理指南 (Project Service)
重要提示
Dynamics 365 Project Service Automation 已演变为 Dynamics 365 Project Operations. 有关详细信息,请参阅 Project Service Automation 过渡。
适用于 Project Service 应用版本 2.x 和 1.x
Dynamics 365 for Customer Engagement 中的 Project Service 功能帮助您为项目找到适当时间的适当资源,并确保所有资源均可高效利用。
使用 Project Service 高效、有效地安排公司的顾问。 这些基于咨询项目的要求和日程安排,以及顾问的技能和可用性,为您提供安排资源所需的工具。 您可以迅速找到最适合处理项目的顾问,也可以轻松了解如何在各项目实施期间改善日程安排。
资源日程安排帮助您执行以下操作:
基于资源的技能和熟练程度级别与项目的资源要求之间的契合程度,将资源与项目配对。
基于资源的可用性和安排的休假,将资源的日程安排与项目日历配对。 颜色编码的日历提供有关资源可用性的视觉提示。
查看各个顾问的产能并确定当前如何使用该产能。 这有助您了解顾问在哪些方面利用不充分或利用过度,以及顾问是否发挥了其产能。
将工作人员的产能百分比或具体的产能时数分派给项目。
进行组资源预订。
一步软预订或硬预订资源并将软预订的时数转换为硬预订的时数。
基于项目的工作分解结构中定义的资源自动组建项目团队。
实施资源请求(预订、建议、查找替补资源)。
根据中央模型分派资源(资源管理员分派)或根据混合模型分派资源(资源管理员和其他管理员可分派)。 有关设置中央资源管理模型与混合资源管理模型对比的详细信息,请参阅配置更多参数设置 (Project Service)。
您可以有效管理多个项目的资源,并确保为项目配备合适的人员。 您需要执行下列任务:
管理资源请求。 将顾问的技能和熟练程度与正确的项目配对。
查看资源可用性。 通过日历视图检查顾问的可用性。
查看资源利用率。 查看顾问的当前已预订时间百分比。
为项目安排资源。 为项目安排咨询人员的时间表。
有关提交单个项目的资源请求的详细信息,请参阅提交资源请求。