在参考线中 Dynamics 365 Guides 添加分支以创建非线性工作流

如果您的用例需要非线性工作流,则可以将分支添加到 Microsoft Dynamics 365 Guides 中的指南。 指南流程中的分支点允许操作员进行选择。 根据操作员观察到的内容、操作员的技能水平或不同的机械对象创建工作流程。

例如,您可以创建一个指南,其中包括:

  • 如果操作员观察到温度超过 100 度,则可以遵循一种响应,如果观察到温度低于 100 度,则可以遵循不同的响应。

  • 初级、中级和高级响应。 将数据整合到一个指南中,减少了使三个单独的指南保持最新所需的维护。

  • 确保指导工作已完成或正确完成的评估。

了解非线性导轨术语

分支使用 Dynamics 365 Guides 以下术语:

  • 响应:作者为运算符提供的选择。

  • 完成:指南的“最终状态”。 当操作员到达完成步骤时,将触发指南完成遥测事件。

  • 导航:使用 “下一步 ”和 “后退 ”按钮或响应按钮在参考线中向前或向后移动的操作。

在指南中创建分支点

若要在指南中创建分支点,请添加包含响应的问题步骤。 每个响应都可能导致同一指南中的任何其他步骤。 操作员选择其中一个响应,这决定了他们在指南中的下一步。

带有响应的问题步骤示例。

小费

在插入问题步骤之前,请在指南中创作所有步骤,以便您可以链接到适当的步骤。

添加问题步骤

  1. 打开现有指南或创建新指南。

  2. 在“ 大纲 ”页中,选择“ 添加步骤”,然后在上下文菜单中选择“ 添加问题步骤”。

    带有“添加步骤”命令的大纲视图。

    步骤下方的小图标表示这是一个问题步骤。

    问题步骤图标。

    备注

    您还可以通过选择步骤编辑器右上角 添加步骤”来添加问题步骤。

    带有“添加”命令的步骤编辑器。

  3. 将光标(如果您使用的是键盘,则可以使用 Tab 键)放在显示 “单击以添加问题”的位置,然后为操作员输入问题。

    放置光标的位置。

    备注

    每个问题最多可以添加三行文本。 如果超过此限制,则会显示警告。

  4. 选择一个响应,然后在屏幕右侧的“ 属性 ”选项卡中,输入以下信息:

    1. 在“按钮标签 字段中,输入响应按钮的文本。

    2. 在“ 目标 ”列表中,选择操作员在选择响应按钮时要执行的步骤。 步骤按任务组织。

      带有“目标”示例的“属性”选项卡。

  5. 为该步骤创建其余响应。 每个步骤最多可以有三个响应。 请记住,您可以将一个问题步骤链接到另一个问题步骤,并且可以链接到同一指南中的任何步骤。

    小费

    若要清除响应,请右键单击该响应,然后选择“ 删除”。 如果使用的是键盘,请按 Tab 键转到响应,选择键盘上的“ 菜单 ”按钮,然后选择“ 删除”。

添加完成步骤

完成步骤是指南中的最后一步。 为每条路径创建一个完成步骤,以便在完成时让操作员知道。 例如,如果您要创建具有不同技能级别的指南,请在“新手”任务的末尾和“专家”任务的末尾添加完成步骤。 当操作员完成完成步骤时,它会触发用于商业智能仪表板和整体时间跟踪遥测的指南完成事件。

备注

如果要创建用户可以完成指南或移动到其他任务的方案,请在完成步骤之前创建问题步骤,并将响应链接到完成步骤和流程中的下一步。

您可以从“ 大纲 ”页面或“步骤编辑器 创建完成步骤。

  • 在“ 大纲 ”页中,选择“ 添加步骤”,然后在上下文菜单中选择“ 完成”。 完成步骤在任务结束时添加。

  • 在“步骤编辑器” 中,选择“添加 ”,然后在上下文菜单中选择“ 完成”。 完成步骤将添加到下一步中。

    备注

    完成步骤没有 “下一步 ”按钮,因为它是指南中的最后一步。 操作员可以从完成步骤重新启动参考线,选择打开新参考线,或通过选择“ 后退” 按钮返回。

试用您的流程

试用分支流,并验证是否配置了所有响应。

  1. 在“ 大纲 ”页中,打开第一个任务的第一步。 默认情况下,操作员从第一个任务中的步骤 1 开始引导。

  2. 使用“ 下一步 ”按钮继续前进,直到到达问题步骤。

  3. 在问题步骤中,选择已配置响应的圆形按钮。 如果您使用的是键盘,请按 Tab 键转到响应,按 Tab 键转到圆形按钮,然后按 Enter 键转到该响应目标。

    圆形按钮。

    备注

    选择“后退 按钮将返回到您执行的最后一步。 如果删除了属于用户路径的步骤或任务,则“ 后退 ”按钮将转到历史记录中的下一个可用项。 如果删除了前面的所有步骤,则会显示一条错误消息,并且用户将停留在当前步骤上。

  4. 若要验证是否已完全配置所有响应,请转到“大纲 页面。 如果其中一个响应缺少该步骤的信息,则会显示一条警告消息。

    警告消息,显示问题步骤未完全配置。

    如果您看到警告消息,请在步骤编辑器 打开问题步骤。 将突出显示缺少信息的属性,以便于查找。

    目标字段突出显示,显示缺失的信息。

后续步骤

使用触发器进行问题步骤响应