帮助系统

重要提示

本文中提到的功能“使用 Human Resources 的客户”当前在独立 Dynamics 365 Human Resources 和合并的 Finance 基础结构中均可用。 进行更新后，导航到功能的方式可能与所提到的方式不同。 如果您需要查找特定页面，可以使用“搜索”。

以下应用的用户可访问上下文敏感的帮助和其他基于同一个帮助系统的内容：

• Dynamics 365 Commerce
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Human Resources
• Dynamics 365 Supply Chain Management

在所有这些应用中，可以从帮助窗格访问产品特定的帮助。

Microsoft Learn 上的帮助

Microsoft 在 Microsoft Learn 站点上发布 Dynamics 365 应用的内容。 在 Microsoft Dynamics 365 文档中简要了解。 该站点提供以下功能：

• 访问最新的内容 – 该站点能让 Microsoft 以更快、更灵活的方式创建、交付和更新产品文档。 因此，您可以轻松访问最新技术信息。
• 专家撰写的内容 – 站点上的内容对 Microsoft 内外的社区成员开放，允许做贡献。

可以使用任何搜索引擎在 Microsoft Learn 中查找内容。 若需获得最佳结果，建议使用站点搜索，如 site:learn.microsoft.com dynamics 365 search term。

查找其他内容

如果您找到的文章没有回答您的问题，可以通过以下两种方式在 Microsoft Learn 上查找其他内容：

• 使用网站左侧目录中的按标题筛选字段

  这样，您可以按各种文章标题中使用的字词进行筛选。 例如，键入发票，然后选择提供的链接之一，例如将付款计划应用于发票日记帐或供应商发票概述。

  在每个链接下，您可以看到该文章在目录中的位置。 这样，举例说明，您可以轻松查看文章是在应付帐款 部分还是应收帐款 部分中。

• 使用网站右上角的搜索字段

  这样，举例说明，您可以搜索任何术语，还可以选择在其他 Dynamics 365 应用的文档中搜索该术语。 然后，站点会搜索该术语或表达式的所有内容。 再次搜索发票，然后滚动浏览文本某处使用该字词的数百篇文章的列表。

使用 Copilot 的生成式帮助和指导

使用 Copilot 的生成式帮助和指导提供了随时随地可以提供帮助的对话指南。 用户可以使用自然语言提问。 然后，Copilot 识别文档中的相关内容，并对问题做出有针对性的回答。

在为您的系统启用使用 Copilot 的生成式帮助和指导后，用户可以使用页面顶部的 Copilot 按钮 打开 Copilot 挎斗。

有关详细信息，请参阅使用 Copilot 的生成式帮助和指导。

通过 RSS 源获取更改通知

若要跨财务和运营应用订阅对 Microsoft 技术文档的内容所做的所有更新的 RSS 源，请使用以下链接：

RSS 源

注释

RSS 源返回最近更新的 100 个主题的列表。 列表按日期排序，但最近更新的文章最多可能需要一周进入列表。

或者，您可以按应用订阅 RSS 源：

• 商业
• Finance
• Human Resources
• 供应链
• 人才

为我们提供反馈

在 learn.microsoft.com 网站上，每篇文档文章都鼓励您提供反馈。 我们已经多次根据反馈改变了机制。 目前，我们请您选择文章标题下方的反馈操作。 您可以为文章打分，并根据需要写评论。 反馈直接发送给文章的作者和文档的负责团队。

参与文档

您可以参与和编辑文档。 若要开始，请选择文章上的编辑按钮（铅笔符号）。 在参与 Dynamics 365 文档一文中了解详细信息。

注意

目前，我们只接受向我们的英语内容贡献。

任务指南

任务指南是受控的、引导式、交互式的体验，带领您完成任务或业务流程中的步骤。 您可以从帮助窗格中打开（播放）任务指南。 当您首次选择任务指南时，帮助窗格将显示任务的分步说明。 已提供本地化的任务指南。

Microsoft 通过 Dynamics 365 财务和运营的 2017 年 12 月版发布了产品版本的任务指南库。 本文中从“帮助”窗格访问任务指南一节介绍如何查找适用于您的产品的正确任务指南。

若要开始引导式、交互式的体验，请在帮助窗格底部选择启动任务指南。 将通过黑色指针显示首先访问何处。 按照用户界面 (UI) 中显示的说明进行操作，并按照指示输入数据。

重要

您在播放任务指南时输入的数据是真实的。 如果您处于生产环境中，则数据将输入您当前使用的公司中。

您可以使用任务录制器创建您自己的自定义任务指南。 有关详细信息，请参阅通过任务录制器创建文档或培训。

产品内帮助

某些字段有字段说明，用于在用户不确定字段中包含的数据之类情况时为用户解惑。 此外，产品内帮助窗格还提供对可帮助用户入门，为用户解惑和了解详细信息的内容的上下文敏感访问权限。

若要访问帮助内容，请选择帮助按钮 (?)，然后选择帮助。 或者按 Ctrl+Shift+?。 在这两种情况下，都将显示帮助窗格。 可从帮助窗格访问与当前所在产品区域有关的概念性主题或任务指南。

从“帮助”窗格中访问帮助主题

可从帮助窗格访问适用于客户端的主题。 在您首次打开帮助窗格时，帮助选项卡将显示适用于您当前所处页面的主题。 如果未找到任何主题，您可以输入关键字来调整搜索。 当在帮助窗格中选择一篇文章时，将在浏览器中的新选项卡上打开它。

重要

本节不适用于 Dynamics 365 Human Resources。 Human Resources 的帮助系统自动连接至产品的任务指南。 此外，您无法为 Human Resources 创建自定义任务指南。

从“帮助”窗格中访问任务指南

在您可以从帮助窗格中访问任务指南前，系统管理员必须配置 Finance、Supply Chain Management 或 Commerce 中的系统参数页上的某些设置。 有关详细信息，请参阅添加任务指南。

系统管理员完成这些步骤后，您可以打开帮助窗格并选择任务指南选项卡。您现在将看到适用于您当前所处页面的任务指南。 如果未找到任何任务指南，您可以输入关键字来调整搜索。 您在帮助窗格中选择一个任务指南后，帮助窗格会显示分步说明，而且您可以播放该任务指南。

翻译后的 Microsoft 任务指南库在哪里？

翻译后的任务指南在标题中带有“所有语言”的库中发布。 若要查看本地化的任务指南帮助，请确保您已连接到相应库。 每个用户可通过更改选项>首选项下的语言设置，更改用于显示任务指南的语言。

• 如果已翻译任务指南，在您打开任务指南时，所有任务指南文本都将显示为您选择的语言。
• 如果尚未翻译任务指南，在您打开任务指南时，仅控件文本显示为您选择的语言。

创建自定义帮助

您可以通过创建自定义任务指南为用户创建帮助，或者将您自己的网站连接到帮助窗格。 有关详细信息，请参阅以下主题：

• 任务录制器资源
• 自定义帮助概述

其他资源

下表列出了我们的网站。 名称旁边具有星号 (*) 的站点要求您使用与服务计划关联的帐户登录。

站点	Description
Microsoft Dynamics 365 文档	此站点承载或链接到 Dynamics 365 的所有产品文档。
Microsoft Learn 培训	此站点是免费的 Microsoft 电子学习站点。
Microsoft DynamicsLifecycle Services (LCS)*	此站点提供客户和其合作伙伴可以用此从售前到执行和运营阶段管理项目的基于云的协作工作区。 其在执行的所有阶段都很有用。
支持博客	此站点提供支持团队发布的提示和窍门。
先前版本	此站点承载以前版本的内容。
Dynamics 社区	此站点承载博客、论坛和视频。
Microsoft.com/dynamics365	此站点提供评估和销售信息。
Dynamics 365 指导中心	此站点托管或链接到可帮助完成 Dynamics 365 实施项目的资源。