设置用户、许可证和安全角色
Field service 管理需要几个具有不同角色的个人来完成工作订单。 需要访问 Dynamics 365 Field Service 应用程序的每个人都需要有用户帐户、Field Service 许可证和适当级别的权限。 本文帮助您设置用户、分配许可证以及定义许可用户的权限。
先决条件
- 您需要 Microsoft 365 的管理员权限。
- 您的组织有 Field Service 许可证。 要试用 Field Service，开始免费试用。
- 您了解安全角色和列级安全配置文件以及它们如何影响用户。
创建用户帐户
您使用 Microsoft 365 管理中心为每个需要访问 Field Service 的用户创建用户帐户。
从您组织
要为组织内的用户创建用户帐户，单独或批量添加用户。
有关详细信息，请转到添加用户。
B2B 协作用户
对于要将承包商或供应商添加到 Field Service 应用程序的场景，创建 B2B 协作用户。 协作用户在 Microsoft Entra 管理中心进行管理。
有关详细信息，请转到添加 Microsoft Entra B2B 协作用户。
如果您在配置外部用户时遇到问题，请转到 B2B 协作故障排除。
分配许可证
在已有用户帐户的情况下，为用户分配 Field Service 许可证。 用户需要有分配的许可证才能访问 Field Service 应用程序。 提供两种类型的许可证。
为用户分配以下可用许可证中的一个：
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Field Service 承包商
有关详细信息，请转到分配许可证。
将用户添加到环境
您需要先将用户添加到托管应用的环境中，获得许可的用户才能够访问应用程序。 您可以通过几个步骤将特定用户添加到环境中。
有关详细信息，请转到将用户添加到环境。
或者，您可以使用安全组来管理对环境的访问。
分配安全角色
现在，用户有了许可证并有权访问环境，他们需要一个安全角色来获得应用程序的正确权限。
有关详细信息，请转到向用户分配安全角色。 要为多个用户分配安全角色，考虑在 Dataverse 中将他们作为团队进行管理。
选择预定义的 Field Service 安全角色之一或为您的业务案例创建自定义安全角色。