安全角色和列级安全配置文件
安全角色定义不同用户如何访问不同类型的记录。 记录级权限在表级别授予。 Field Service 安全角色定义应用程序中使用的表的权限。 了解详细信息:安全角色和特权。 所有 Field Service 用户都必须具有安全角色。
如果您具有与表关联的某些列,其中包含比其他列更敏感的数据,使用列级安全性来控制对特定列的访问。 例如,用户可以有权访问客户表,但将收入列锁定。 如果用户需要更新收入列,则需要为该列设置权限。 因此,用户需要安全角色和列级别权限才能访问该列。 了解详细信息:用于控制访问的列级安全性。
Field Service 安全角色
Field Service 应用程序引入了多个用户角色:
Field Service - 资源:专为在现场为客户执行工作订单并在 Field Service mobile 应用程序中跟踪工作的一线工作人员设计。 此角色只允许一线工作人员查看和更新分配给他们的工作订单上的信息。
Field Service - 调度员:为负责安排作业和向一线工作人员分配工作订单的用户提供支持。
Field Service - 管理员:为 Field Service 中的所有表和设置提供广泛的权限集。 适用于为组织其他部门配置系统的 IT 管理员和服务经理。
Field Servic - 库存采购:专为监督服务车辆库存、采购和重新订购库存以及处理产品退货的库存经理设计。 此角色对其业务部门内的库存相关实体具有权限,并扩展资源或调度员的权限。
IoT - 管理员:注册 IoT 设备,将 IoT 数据与 Field Service 应用程序连接,并基于 IoT 警报管理业务流程。
IoT - 终结点用户 - Microsoft 使用它将 Dynamics 365 连接到 IoT 系统。 有关详细信息,请转到为 Connected Field Service 设置安全角色。
大多数组织都有若干个资源、一些调调度员和少数管理员。 例如,一家水管公司有 20 名配备车辆和设备的水管工。 有三名调度员将工作分配给水管工,有一名管理员负责维护系统,让每个人都能高效工作。