将 Dynamics 365 Field Service 与 Supply Chain Management 集成
Dynamics 365 Field Service 包括基本库存功能，用于管理技术人员卡车库存、跟踪资产服务历史记录或记录退货。 组织通常会将 Field Service 与其企业资源计划 (ERP) 系统集成，例如，Dynamics 365 Supply Chain Management。
基于 Common Data Model 和 Microsoft Dataverse，您可以为以下表设置同步双向集成：
- 仓库
- 客户资产
- 客户资产类别
- 付款条款
- 送货方式
- 采购订单
- 采购订单产品
- 采购订单收据
- 采购订单收据产品
以下是一些展示此集成有用性的示例。
- 资产管理：在客户资产上创建维修或维护工作订单时，集成将使调度员可以从客户资产的完整列表中进行选择，不论资产是在哪个系统中创建的。
- 附近仓库：集成向技术人员提供附近仓库的完整列表和相关详细信息。
- 采购订单：采购订单在 Supply Chain Management 中创建；然后，技术人员在客户位置的现场在 Field Service 应用中记录产品接收。
先决条件
- 若要查看集成的数据，您需要具备一个系统所需的许可和安全性。 只有少数 IT 管理员需要同时访问 Dynamics 365 Field Service 和 Supply Chain Management。 换言之，用户仅需要有访问数据所用界面的许可证。
工作原理
可以进行集成是因为 Field Service 是建立在 Dataverse 和双重写入基础上的，这会将在 Dynamics 365 Supply Chain Management 中进行的更改写入到 Dataverse，反之亦然。
启用“双重写入”后，会将解决方案导入到 Field Service 中，其添加了让每个系统中的实体都可以集成的必需字段。
例如，在 Field Service 中，您将看到添加到 Supply Chain Management 中所需的仓库实体的新字段。
在任何一个系统中创建或更新仓库记录时，所做更改都会近实时地显示在另一个系统中。
任何一个系统中的业务规则和验证在另一个系统中都适用。 例如，假设无法在 Supply Chain Management 中创建不具有特定字段值的仓库。 当用户尝试在 Field Service 中创建仓库时，将根据 Supply Chain Management 中的验证逻辑显示错误。
采购订单
采购订单在任一系统中创建。 在下面的示例中，采购订单是在 Supply Chain Management 中创建的。
在双重写入中，您可以看到集成正在运行。
对于集成中的每个表，相关字段都将映射到另一个系统。 以下屏幕截图显示了 Supply Chain Management 中的采购订单和 Field Service 中的采购订单之间的映射。
作为流程的最后一部分，采购订单在 Field Service 中创建，包含来自两个系统的相关信息。
