日程安排助理概述
日程安排助理帮助调度员将要求分配给理想的资源。
它为要求推荐符合条件的资源，如可用性或技能。 然后，系统还会估计所推荐资源的预计行程时间，这将帮助调度员相应地计划工作。
调度员为作业确定适当的资源后，可预订该资源。
启动日程安排助理
如果要求已准备好进行计划，您可从各个区域启动日程安排助理。
- 直接从日程安排板：打开要求窗格，选择要求并选择查找可用性。 使用日程安排板上的日程安排助理，您可以根据需要配置日程安排板视图。
选择预订选项：
- 在启用计划的实体的记录窗体上。 日程安排助理使用该实体的关联时区。 您可以通过打开实体并在命令栏中选择修改日历来查看或更改此时区。
- 在资源要求窗体上。
- 在要求组窗体上。
- 在选择记录后，从已启用计划的实体列表视图中。
日程安排助理筛选器
启动日程安排助理后，它将根据工作位置、特征、区域、资源类型等条件填充筛选器。 调度员可以通过调整筛选器来优化结果，满足他们的计划需求并查找合适的资源。
默认情况下，搜索范围筛选器将被设置为匹配需求的开始日期和结束日期。 这也可以在“筛选器”面板中进行调整。
备注
不支持使用自定义项来更改开始和结束日期字段，也不支持使用自定义插件修改这些时间组件，这可能会导致错误。
最多可搜索的资源限制为 1000 个条目。 对于具有大量资源的组织，搜索可能不完整。 您可以将资源可用性检索限制自定义为预订设置元数据，以将限制数量提高。 但是，这样做会降低搜索性能。
备注
在 Schedule 助手的建议时段之外预订时，不会验证或强制执行任何限制，包括产能、工作时间或时间窗口。
日程安排助理搜索结果的时区
启动日程安排助理后，查看和更改板视图设置中的时区。
系统通过要求的时区获取时区值。 打开要求，然后选择修改日历以查看和编辑要求时区。
重新计划预订
若要重新预订要求，有多个选择。
- 在日程安排板上，右键单击一个预订并选择重新预订。
选择记录后，选择重新预订选项。
再次预订同一个工作订单
您还可以使用日程安排助理将同一个作业计划给多个资源。
为给定工作订单触发日程安排助理并将其预订到资源的时隙；但是，在退出搜索之前，选择另一个资源的时隙，然后再次选择预订。