Resource Scheduling Optimization 单个资源优化
您可以将 Dynamics 365 Field Service 的 Resource Scheduling Optimization 加载项配置为根据整个组织的计划需求运行优化。 有时可能需要优化单个资源的计划，而不是一组可用资源的计划。 单个资源优化提供了一种快速优化资源计划和旅行路线的方法。 它考虑资源计划上的现有预订和更多要求。
帮助在资源出现以下情况时适应一天中发生的计划更改：
- 取消造成计划中有空缺。
- 由于分配了紧急工作订单，被重复预订。
- 有一个手动加入的计划，需要有一条行程最短的路线。
要优化单个资源的计划，调度员可以手动运行单个资源优化。 工作流还可以触发单个资源优化。 与其他 Resource Scheduling Optimization 场景不同，您无法计划单个资源优化运行。
备注
从 Field Service 版本 8.8.99.10 和 Resource Scheduling Optimization 版本 3.4.0.623 开始，单个资源优化运行会将要求和现有预订考虑在内。 因此，系统可以删除现有预订，以创建更符合优化目标的计划。 在早期版本中，单个优化运行仅考虑现有预订。
先决条件
- Dynamics 365 Field Service 版本 8.8.99.10 或更高版本。
- Resource scheduling optimization 版本 3.4.0.623 或更高版本。
- 对于您要运行单个资源优化的可预订资源，优化计划设置为是。
步骤 1：设置目标
单个资源优化是唯一不需要优化范围的 Resource Scheduling Optimization 场景。 范围会自动定义为在定义的日期范围内预订资源。 优化目标定义 Resource Scheduling Optimization 应考虑和优先考虑的指标。
首先，创建新的优化目标。
单个资源优化通常会清理一天中更改的计划。 请考虑以下建议：
将引擎努力级别设置为非常小。 单个资源优化完成得越快，调度员就可以越好地响应计划要求。
删除在工作时间内计划限制，以使更多预订符合资源的计划。 如果资源需要处理紧急工作，此设置可能会有所帮助。 取消此约束将允许预订的结束时间溢出到非工作时间。 使用此约束，系统可确保在完成最后一次预订后有时间返回资源的结束位置。
如果在优化目标中启用了历史流量的行程时间计算选项，将其删除。
删除与匹配区域、角色和特征相关的限制，因为此方案假定调度员最了解情况。 保持启用约束可能会导致这样一种情况：调度员将工作订单分配给替代约束的资源，然后运行单个资源优化，由于预订与资源的属性不匹配，这将删除预订。
添加计划锁定选项和计划时间窗口约束，以便单个资源优化可对客户实现时间承诺或 SLA。
小费
与位置无关的资源只能有资源要求也设置为位置无关的预订。 Resource Scheduling Optimization 会将该资源视同远程工作人员，只会将不需要外出的工作安排给他们。 或者，您可以允许资源在工作时间之外旅行来解决此约束。
接下来，将单个资源优化目标添加为默认目标。
步骤 2：运行和查看结果
可以采用三种方法运行单个资源优化：
使用默认值运行
在日程安排板上，右键单击资源（班组、池或设施除外），选择优化计划优化：
- 默认优化目标
- 默认优化范围，即从现在起到今天结束（凌晨 12:00）
- 该优化范围内资源计划的现有预订
- 日程安排板底部活动要求视图中的要求，根据应用于该视图的任何排序或筛选排序
优化完成后，您会在日程安排板上看到新的一组预订。 在右侧窗格中，您可以找到有关已更新、删除或创建的预订的详细信息。
更改默认值后运行
您可以在运行优化之前更改默认目标和时间范围。 例如，如果您将时间范围延长到第二天，系统会考虑从现在到第二天结束的所有现有预订和要求，来创建计划。
选择资源的名称，打开优化窗格。
备注
此功能只能通过与优化范围关联的日程安排板视图使用。
选择单个资源。
将优化范围设置为所需值。
对于要求，选择要考虑优化要求的视图。 所选视图的筛选器和排序设置确定要求的顺序。 选择无将仅优化现有预订。
选择所需的优化目标。
选择运行>立即运行开始单个资源优化请求。
您可以在优化窗格的优化请求历史记录部分查看请求状态。 完成后，日程安排板将更新为一组优化的预订。 双击优化请求可查看已删除、更新或创建的预订的详细信息。
更改默认值后作为模拟运行
通过模拟运行单个资源优化，您可以在提交之前查看所生成的优化。 要运行模拟，请按照更改默认值后运行中的步骤操作。 这次，不是在下拉列表中选择立即运行，而是选择作为运行模拟。 优化请求完成后，引入详细信息来应用或放弃结果。
备注
模拟预订不显示在具有路线的地图上。