Resource Scheduling Optimization 配置
成功部署 Resource Scheduling Optimization 解决方案后执行这些配置步骤。
启用 Resource Scheduling Optimization
首先，确保为您的环境配置了映射。 查看在服务之间发送数据的隐私注意事项。
转到Resource Scheduling Optimization>管理>计划参数>Resource Scheduling Optimization选项卡。
将启用 Resource Scheduling Optimization 设置为是。
设置默认目标。 优化目标定义算法如何优化数据。 用户在开始优化请求时依然可以选择不同的目标。
将所需的安全角色添加到配置和运行 Resource Scheduling Optimization 的用户
确保 Resource Scheduling Optimization 可以优化与工作订单相关的要求和预订：
转到设置>高级设置>安全>用户。 将安全角色 Field Service - 管理员分配给 Resource Scheduling Optimization 应用程序用户。
转到安全>字段安全性配置文件。 选择 Resource Scheduling Optimization – 管理员，将 Resource Scheduling Optimization 应用程序用户添加到字段安全性配置文件。
让调度员与 Resource Scheduling Optimization 交互：
转到设置>安全>用户。
找到调度员的用户或团队。
选择管理角色。
分配安全角色。
选择保存。
转到设置>安全>字段安全性配置文件。
打开 Resource Scheduling Optimization - 调度员并将该用户或团队添加到配置文件，然后选择保存。
为优化准备资源
本节所述的设置适用于所有优化范围。
转到 Resource Scheduling Optimization>资源。 打开计划摘要视图。 选择一个或多个资源记录，然后选择编辑。
在 Resource Scheduling Optimization 选项卡中，将优化计划设置为是并保存记录。 启用此设置不会自动将要求安排给所选资源。 它让 Resource Scheduling Optimization 能够在计划优化运行期间考虑该资源。
启用资源以进行计划优化后，根据其开始和结束位置指定部门的地址或资源地址。
转到 Resource Scheduling Optimization>设置>管理>对实体启用资源计划。
双击启用的实体配置预订设置元数据。 在 Resource Scheduling Optimization 部分，将默认计划方法设置为优化并保存更改。 例如，您可以为工作订单实体启用它。 系统会自动设置每一个工作订单和相关的资源要求以进行优化。
对于现有资源要求记录，请更新资源要求计划方法。 转到 Resource Scheduling Optimization>资源要求，打开未计划的工作订单要求视图。 选择要优化的记录，然后选择编辑。
在 Resource Scheduling Optimization 选项卡上，将计划方法设置为优化。
在“计划”选项卡上，确保位置是现场或位置无关。 如果要求是现场，必须指定地址。
在常规选项卡上，检查开始日期和结束日期是否在您要计划的时间范围内。 您可以使用批量编辑功能来更新选定为良好的记录的值。
转到Resource Scheduling Optimization>设置>预订状态。 选择预订状态并选择计划方法。
- 优化：允许系统自由移动此预订以优化计划。
- 不移动：系统不会更改预订。 Resource Scheduling Optimization 保留估计到达时间和分派的资源。 如果较早的预订在新位置，可以更改开始时间和估计的旅行持续时间。 这类似于用户将预订设置为已锁定到资源 + 时间。
- 忽略：Resource Scheduling Optimization 将忽略此预订的位置和时间。 当预订状态为已建议或已取消时使用此设置。
备注
没有指定计划方法的预订状态被视为不移动。