资源和利用率报表
资源经理可以使用资源和利用率报表来收集信息，帮助他们确保资源的有效利用。 他们可以监视关键信息，如预订花费的时间、跨区域的预订分配，或各个资源的分配情况。
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作为 alternative，Dynamics 365 提供了多种可视化数据的方法 Power BI。 一种选择是使用 Dynamics 365 中的内置可视化工具快速生成见解。 了解更多： 快速可视化数据。
要获得更多自定义报告，您可以使用 Connector for 构建自己的报告 Dataverse Power BI。 您可以根据特定的数据需求创建定制的可视化效果。 了解更多： 使用以下来源的数据创建 Power BI 报表 Dataverse。
您还可以直接在 Dynamics 365 中嵌入 Power BI 报表。 了解更多： 嵌入 Power BI 报表。
筛选器和切片器
- 日期范围：相对日期范围。
- 资源类型：为可预订资源设置的资源类型。
- 资源：可用的可预订资源。
- 预订状态：可用的预订状态。
通用指标
- 天数：考虑若干个因素。 首先，系统检查预订持续了多少天，然后确定其中有多少天被视为工作时间。 例如，工作日定义为星期一到星期五，预订从星期四开始到星期一结束。 得到的天数是 3。
- 工作、旅行和休息时间：取决于预订状态。 对于计划预订，将考虑预计持续时间。 对于其他预订状态，如进行中或已完成，持续时间根据预订时间戳实体记录计算。 换句话说，一旦技术人员开始处理预订，报表就会考虑实际工作持续时间。
报表指标
要访问该报告，请打开 Field Service 应用程序，然后转到分析和见解>报表。
备注
可视化效果将适应筛选器，列出的公式不会特别提及它们。
平均每天工作时间（小时）：在所选时间范围内，所选资源每天用于预订的平均小时数。
公式：（总工作时间 + 旅行时间）/天数
平均每天旅行时间（小时）：所选资源在所选时间范围内每天花费在旅行上的平均小时数。
公式：实际旅行持续时间/天数
总行驶英里数：选定资源在选定时间范围内的总行驶英里数。
公式：可预订资源预订的出行总英里数。
平均每天行驶的英里数：所选资源在所选时间范围内行驶的平均英里数。
公式：出行总英里数/天数
利用率：日历上每可用时间中资源花费在工作和旅行上的时间百分比。
公式：（(总工作时间 + 旅行时间)/(配置的每天工作时间 x 天数)）x 100
备注
如果未在日历上设置工作时间，默认为 24 小时。
迟到率：技术人员迟到的已完成预订的百分比。
公式：（迟到的可预订资源预订数/已完成预订的总数）x 100
备注
迟到是指在承诺时间值之后到达。 如果未设置承诺时间，将考虑估计到达时间。
预订取消率：状态为“正在进行”或“之前已完成”的已取消预订的百分比。
公式：（已取消的可预订资源预订数/预订总数）x 100
资源利用细分：工作、出差、休息和闲置时间的百分比。 图表中的每个条形显示堆叠列中持续时间类型的相对百分比。 其不显示任何持续时间类型的加班值。 日历中为资源定义了每天可用小时数。
公式：
- 工作时间 =（总工作时间/(每天可用小时数 x 天数)）x 100
- 旅行时间 =（实际旅行时间/(每天可用小时数 x 天数)）x 100
- 休息时间 =（休息时间/(每天可用小时数 x 天数)）x 100
- 空闲时间 =（((每天可用小时数 x 天数) - 工作时间 - 旅行时间 - 休息时间)/(每天可用小时数 x 天数))）x 100
持续时间细分：总工作时间、出差时间、休息时间和空闲时间。 您还可以钻取信息以查看正在进行的作业或已完成作业的具体信息。
按地区的预订：预订中定义的地区列表，其中包含每个地区的预订数量。
预计行程时间的差异：按地区列出的预计旅行时间和实际旅行时间之间的差异。
公式：（实际旅行时间总和 - 估计旅行时间总和）/预订数
行驶里程：显示每月行驶的总里程。
需求持续时间与分配的资源持续时间（%，小时）：度量每个区域的总要求数与分配给该区域的总资源数是否平衡。 生成的图表显示计划总持续时间与实际总持续时间的百分比。
公式：（(总工作时间 + 估计旅行持续时间) + (总工作时间 + 实际旅行持续时间)/(总工作时间 + 估计或实际旅行持续时间)）x 100
相关性分析（旅行时间和工作时间）：将每个资源的旅行时间与工作时间相关联，并将其绘制在匹配的四分位数中。
资源指标：显示每项资源的 KPI 明细，包括预订数量、利用率百分比、工作时间、出差时间、休息时间和空闲时间。 同比变化 (%) 比较所选年份与前一年的资源利用率。