在未安装 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 的服务器上安装 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 完全服务器角色

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安装 Dynamics 365 Server 软件

  1. 满足 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 系统要求和必备组件中指定的所有要求。

  2. 以具有管理员级别特权的用户身份登录到将安装 Dynamics 365 Server 的域,并且该用户是本地计算机上管理员组的成员。 不能以受信任域中成员的身份安装此应用程序。

  3. 请参阅 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 自述文件以确定 Dynamics 365 Server 安装文件的位置。

  4. 在 Dynamics 365 Server 文件所在的文件夹中,移到 Server\amd64 文件夹,然后双击 SetupServer.exe

  5. 欢迎使用 Microsoft Dynamics 365 Server 安装程序页上,建议您选择获取 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 更新,以确保安装程序里有最新的安装文件。 选择下一步

  6. 产品密钥信息页上的产品密钥框中,键入您的产品密钥,然后单击下一步

  7. 许可协议页上,阅读相关信息。如果您接受许可协议,请选择我接受此许可协议,然后单击我接受

  8. 如果安装程序检测到缺少组件,则会显示安装必需组件页。

    • 如果已经安装了必需的组件,则不会显示此页。

    • 如果尚未安装所列的必需组件,则可以立即进行安装。 选择安装。 安装了这些组件后,状态栏将从未安装改为已安装,此时您可以选择下一步继续。

    备注

    如果提示您重新启动计算机,请执行该操作,然后再次启动安装程序。

  9. 选择安装位置页上,接受默认位置,或者输入其他文件安装位置,然后选择下一步

  10. 指定服务器角色页将显示。 默认情况下,选择“完全服务器”并且将在计算机上安装所有服务器角色。 或者,可以选择预定义的服务器角色组或者一个或多个单独的服务器角色。 请注意,所有服务器角色均必须在相同 Active Directory 域的网络中部署,以使部署正确运行。 有关详细信息,请参阅规划 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 部署。 选择下一步

    重要提示

    如果您选择的是服务器角色而不是完全服务器,则在安装过程中 Microsoft Dynamics 365 Server 安装程序不会创建组织数据库。 如果该部署不具备组织数据库,则必须使用 New-CrmOrganization Windows PowerShell cmdlet 或部署管理器来创建新组织。

  11. 指定部署选项页上,如果安装程序检测到现有部署,您可以选择创建新部署或连接到现有部署。 在输入或选择要用于部署的运行 SQL Server 的计算机的名称框中,键入或选择 SQL Server 实例,该实例将用于存储配置数据库 (MSCRM_CONFIG)。

    重要提示

    如果选择的是创建新部署,安装程序将创建指定名称的新组织数据库以及名为 MSCRM_CONFIG 的配置数据库。 如果 MSCRM_CONFIG 数据库已存在,将显示错误消息。 您必须删除此数据库,才能创建新的 MSCRM_CONFIG 数据库。 每个 SQL Server 实例仅支持一个部署。

    如果您选择的是连接到现有部署并对其进行升级(如有必要),则安装程序要求运行 SQL Server 的计算机上现有的配置数据库 (MSCRM_CONFIG)。 如果不存在 MSCRM_CONFIG 数据库,将显示错误消息。

  12. 选择部门页上,选择浏览以显示 Active Directory 结构。 选择要添加安全组的部门,选择确定,然后选择下一步

  13. 指定服务帐户页上,选择 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 服务的安全帐户,然后选择下一步

    服务将在下文中介绍。

    • 应用程序服务。 该服务运行用于将用户连接到 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 数据的 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Web 应用程序。

    • 部署 Web 服务。 发布提供 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 开发人员指南中所描述的部署接口的 Web 服务,例如创建组织或管理部署的部署管理员列表。

    • 沙盒处理服务。 启用独立环境以允许执行自定义代码,如插件。此独立环境可降低自定义代码影响部署中组织运行的可能性。

    • VSS 编写器服务。 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) VSS 编写器服务通过使用 Windows Server 卷影复制服务 (VSS) 基础结构,提供用于备份和还原 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 数据的接口。

    • 异步处理服务。 处理诸如批量电子邮件或数据导入之类的排队异步事件。

      重要提示

      强烈建议您选择专门用于运行这些服务而不用于任何其他目的的低特权域帐户。 此外,用于运行 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 服务的用户帐户不能是 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 用户。 此域帐户必须是域用户组的成员。 此外,如果安装了异步服务和沙盒处理服务角色(如在完全服务器或后端服务器安装中),则域帐户必须是性能日志用户安全组的成员。

      如果选择在既不是域管理员也不是本地管理员的域用户帐户下运行 ASP.NET 服务,则必须在安装 Dynamics 365 Server 后设置本地安全策略,以便 ASP.NET 服务正常工作。 此外,根据您为组织实施的密码策略,用户的密码可能会过期。 有关详细信息,请参阅 Microsoft 知识库 (KB) 文章 329290 如何使用 ASP.NET 实用工具加密凭据和会话状态连接字符串

    • 监视服务。 此服务将与任何 Dynamics 365 Server 角色安装一同安装,以对正在本地计算机上运行的 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 服务器角色提供事件监视。

  14. 选择网站页上,选择创建新网站,或选择选择网站并从列表中选择网站。 默认情况下,安装程序将使用默认网站。

    重要提示

    强烈建议您在指定安装程序使用现有网站之前验证现有网站的状态。

    强烈建议您对选择的网站配置传输层安全性 (TLS)。 有关详细信息,请参阅 IIS 文档。 在安装过程中,安装程序将应用程序绑定到 HTTPS 网站。 如果选择默认端口之外的网络端口,请确保防火墙未阻止该端口。

    如果选择创建新网站选项,安装程序则会为 Dynamics 365 Server 创建一个新网站。 可以指定以下选项:

    • 端口号。 键入 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 客户端将用于连接到 Dynamics 365 Server 的 TCP 端口号。 默认端口号为 5555。
  15. 选择下一步

  16. 指定电子邮件路由器设置页上的电子邮件路由器服务器名称框中,键入将安装电子邮件路由器的计算机的名称。 该计算机将路由 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 电子邮件。 如果不安装电子邮件路由器(建议),可以将此框保留为空。 但是,如果稍后安装电子邮件路由器,则必须添加正在运行电子邮件路由器服务的计算机(如果使用的是本地系统帐户)或将帐户添加到 PrivUserGroupP 安全组(如果使用的是域用户帐户)。 选择下一步

  17. 指定组织名称页上,指定下列信息:

    1. 显示名称框中,键入组织的名称。

    2. 名称框中,可以保留自动生成的名称,也可以键入不超出 30 个字符的唯一名称。 名称中不允许使用空格和扩展字符。

    3. ISO 货币代码下,单击浏览,在列表中选择将用作组织的基础货币的 ISO 货币代码,然后单击确定

      可以更改货币的符号、名称或精度。

    4. 基本语言列表中,选择组织的基本语言。

      在 Dynamics 365 Server 中,仅第一个组织的基本语言与服务器的安装语言相关联。 所有其他组织都可以具有不同的基本语言,但是必须首先安装其他语言的语言包。 有关如何安装语言包的说明,请参阅安装和启用语言包

    5. SQL 排序规则列表中,保留默认选择或者选择其他数据库排序规则,组织数据库将使用该排序规则来对数据字符进行排序和比较。

      默认 SQL 排序规则根据所选的基本语言而变化。

      有关详细信息,请参阅 排序规则和 Unicode 支持

    6. 选择下一步

      重要提示

      完成安装程序后,您将无法更改数据库排序规则、基础 ISO 货币代码或者组织的唯一名称。 但是,可以更改基础货币名称和基础货币符号。

  18. 指定 Reporting Services 服务器页上,键入报表服务器 URL。 确保您使用的是报表服务器 URL,而不是报表管理器 URL。 若要验证所用的 URL 是否正确,请在浏览器中将报表服务器 URL 作为地址输入。 选择下一步

  19. 帮助我们改善客户体验页上,选择是否希望参与客户体验改善计划。 如果选择,应用程序会向 Microsoft 自动发送有关您如何使用 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 以及所遇错误的类型和数量的基本匿名信息。 此信息有助于 Microsoft 解决问题并改进产品和功能。 Microsoft 不会收集您的姓名、地址或其他联系信息。 选择下一步

  20. 选择 Microsoft Update 首选项页上,选择是否要使用 Microsoft Update 检查 Microsoft 产品的更新,并选择下一步。 建议您使用 Microsoft Update 检查更新,因为这会帮助计算机保持最新且安全的状态。

  21. 此时,将显示系统检查页。 该页汇总了成功安装所必须满足的所有要求和建议。 必须纠正相关错误,然后才能继续安装。 不显示任何错误或只显示警告时,可以继续进行安装。 为此,请选择下一步

  22. 将显示服务中断警告页。 验证停止或重新启动的服务的适用性,然后选择下一步

  23. 查看准备安装 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 页,然后单击上一步以更正所有警告。 准备好继续后,选择安装

    成功完成安装后,将显示 Microsoft Dynamics 365 Server 安装完成页。 如果在此安装过程中指定的报告服务器实例指向安装了 Dynamics 365 Server 的本地计算机,则安装程序会提供用于调用 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 安装程序的选项。

  24. 若要立即在计算机上安装 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions,请选中启动 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions 安装程序复选框。 选择完成

    重要提示

    • 安装 Dynamics 365 Server 后,您必须安装 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 才能在 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中创建、运行和计划报表。 有关说明,请参阅安装 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions
    • 默认情况下,安装程序在运行 IIS 且装有 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Web 应用程序上启用 HTTP 压缩功能。 如果您使用其他方法来压缩 HTTP 通信,可能希望禁用此功能。 为此,请启动 Internet Information Services (IIS) 管理器,单击网站,双击压缩,然后清除压缩复选框。
    • 对于 IFD 部署,Microsoft Dynamics 365 Server 安装程序完成后,必须在 STS 服务器上配置基于声明的身份验证和信赖方。 然后,运行面向 Internet 的部署配置向导完成配置。

另请参见

Microsoft Dynamics 365 Server 安装
安装 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions