支持的 Web 浏览器和移动设备
用户可通过以下最新版本的受欢迎的浏览器访问模型驱动应用：
- Microsoft Edge（建议：基于 Chromium 的 Edge）
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer（不建议）
备注
为了获得最佳的性能和体验，我们建议您使用最新版本的现代浏览器。 Microsoft Internet Explorer 11 支持已弃用。 我们建议您使用 Microsoft Edge。 详细信息：弃用公告
有关受支持的浏览器的详细信息，请参阅 Web 应用程序要求。
对于 iPad 或智能手机之类的移动设备，可使用以下应用程序：
有关受支持的手机和平板电脑的详细信息，请参阅 Dynamics 365 移动和平板电脑设备支持。
备注
- 尝试在不受支持的浏览器上查看 Customer Engagement (on-premises) 的用户可能被重定向到移动体验。
- 对于 Customer Engagement (on-premises) 版本 9.0 及更高版本，用户被重定向到统一接口体验。 有关详细信息，请参阅统一接口概述。
- 对于 Customer Engagement (on-premises) 版本 9.0 之前的版本，用户被重定向到适用于手机的 CRM。 这是一项功能有限的基本服务，且不能用作 Customer Engagement (on-premises) 版本 9.0 应用的完整功能集的替代品。 建议用户选择受支持的浏览器或特定于设备的 Customer Engagement (on-premises) 版本 9.0 应用。
- 如果您已向 iFrame 中的窗体或仪表板添加内容，则您可能已对该内容的特定操作实施安全限制，如外部链接。 请记住，在 Firefox 中，此安全限制代码可能不受支持。
使用某些 Web 浏览器运行 Customer Engagement (on-premises) 版本 9.0 应用的已知问题
本节介绍了在 Web 浏览器中运行 Customer Engagement (on-premises) 版本 9.0 应用时的已知问题。
Firefox 和 Chrome 中的有限复制和粘贴支持
Firefox 和 Chrome Web 浏览器还不完全支持使用剪贴板的复制和粘贴功能；页面顶部的复制链接按钮还不能按预期运作。
使用 Safari 时，打开 Excel 工作表时会发生错误
如果您在将 Office Excel 工作表导出为动态工作表的同时使用 Safari，则可能会在尝试打开文件时收到错误。 要对此进行修复，请右键单击文件，单击获取信息，并在打开方式下选择 Excel。