删除通话记录
适用范围：仅限 Dynamics 365 Contact Center - 独立版和 Dynamics 365 Customer Service
您可以删除不再需要的通话记录。 要删除通话记录，请执行以下步骤：
- 在 Dynamics 365 实例中，转到应用，然后选择菜单上显示的高级查找图标。
- 在高级查找页面上的查找下拉列表中，选择记录。 详细信息：使用旧版高级查找创建、编辑或保存视图
- 选择所需的记录。
- 选择删除图标。
或者，您可以使用 Dataverse Web API 或 SDK 从记录 (msdyn_ocrecording) 表中删除记录。
您还可以批量删除通话记录。 详细信息：批量删除