管理联系人记录中的细分成员身份

重要提示

本文仅适用于出站营销,此功能将于 2025 年 6 月 30 日从产品中删除。 为了避免中断,在此日期之前过渡到实时旅程。 更多信息:过渡概述

在查看任何静态细分的联系人记录时,不能直接处理细分定义,但是可以为其添加或删除联系人。 因此,熟悉自己的联系人,但是无权访问细分实体的用户(如销售员)就可以在直接使用该联系人记录时,管理该联系人所属细分。

备注

联系人记录只能用于在静态细分中添加或删除联系人,不能用于在动态细分中添加或删除。 同时支持实时细分和动态细分。

要使用联系人记录在静态客户细分中添加或删除联系人,请按照以下步骤操作:

  1. 转到出站营销>客户>联系人

  2. 打开或创建一个联系人记录。

  3. 在命令栏中,选择以下选项之一:

    • 添加到细分:将当前联系人添加到一个或多个现有静态细分。
    • 从细分中删除:从一个或多个现有静态细分中删除当前联系人。
  4. 将打开一个对话框,其中显示可用细分列表。 选择要更新的每个细分,然后选择选择以应用更改。

    选择要将当前联系人添加到的客户细分。