基于度量生成和管理建议的客户细分(预览)

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基于度量或客户属性查找建议的客户细分。 有关详细信息,请参阅基于度量的建议客户细分

基于度量生成建议的客户细分

  1. 转到客户细分,然后选择建议(预览)选项卡。

  2. 选择查找新建议并选择改进度量/指标。 选择开始

    在建议的客户细分上选择改进度量。

  3. 选择一个客户属性或度量作为主要属性,然后选择下一步

  4. 选择影响属性并选择运行

    小费

    选择多个影响属性可以提高评估它们如何影响主要属性的机率。 不要包括对主要属性没有影响的属性。 例如,如果您的所有客户都来自特定国家/地区,则不要包括国家/地区属性,因为它不会对输出产生任何影响。

根据客户配置文件和所选属性的数量,可能需要花费几分钟来处理所选属性。

管理基于度量的建议客户细分

转到客户细分,选择建议(预览)选项卡。在基于属性的客户细分建议部分,选择一个建议的客户细分查看可用操作。

  • 查看建议的客户细分详细信息和 AI 模型学习的属性值或规则。
  • 另存为客户细分将建议保存为客户细分。 它显示在所有客户细分选项卡上,可以刷新、编辑或删除
  • 编辑属性并修改将替换当前建议的配置的属性。
  • 刷新建议以刷新建议,同时保留配置的属性。

限制

  1. 估计的客户细分大小不匹配:如果您选择的主属性包含空值,则会影响客户细分建议中估计的客户细分大小。 保存此类客户细分时,实际客户细分大小可能与原始估计值不同。

  2. 布尔类型主要属性不起作用:当前,我们仅支持字符串和数值类型的数据作为主要属性。

  3. 建议的客户细分还不够明确:请记住,所选属性和这些属性的值分布会影响结果。 您可以更改影响属性,甚至可以更改主要属性,以获得不同的结果。