使用快速客户细分创建简单客户细分
通过快速客户细分,您可以利用单个运算符快速构建简单的客户细分,以便更快地获取见解。 快速客户细分仅在个人客户环境中受支持。
使用快速客户细分创建新客户细分
转到见解>客户细分。
选择新建>创建自。
- 若要生成基于统一客户表的客户细分,选择配置文件选项。
- 选择度量选项,以围绕先前创建的度量构建客户细分。
- 选择见解选项可根据您使用预测或自定义模型功能生成的一个输出表生成客户细分。
在新快速客户细分对话框中,从字段下拉列表选择属性。 根据您的选择,系统会提供不同的值。
- 对于分类字段,排名最靠前的 10 类客户的计数将显示。 选择一个值,然后选择查看。
- 对于数值属性,系统将显示哪个属性值归入每个客户的百分比下。 选择运算符和值,然后选择查看。
系统将提供估算的细分大小。 选择要生成已定义的客户细分,还是返回选择不同的字段。
为客户细分提供名称和输出表名称。 (可选)添加标记。
选择保存以创建细分。 客户细分页将显示。
小费
任务和流程有状态。 大多数流程依赖于其他上游流程,例如数据源和数据分析刷新。
选择状态以打开进度详细信息窗格,并查看任务的进度。 要取消作业,选择窗格底部的取消作业。
在每个任务下,您可以选择查看详细信息来获取更多进度信息,例如处理时间、上次处理日期以及与任务或流程相关的任何适用的错误和警告。 选择面板底部的查看系统状态可以查看系统中的其他流程。
后续步骤
- 计划客户细分。
- 导出客户细分和浏览 Customer Card 集成,以便在其他应用程序中使用客户细分。