探索用户界面
您可以在以下 URL 上访问 Dynamics 365 Customer Insights - Data：https://home.ci.ai.dynamics.com/。
主页页面指导您完成关键功能的配置过程，并提供客户细分、度量和扩充数据的概述。
左侧窗格
使用左侧窗格在 Customer Insights - Data 的不同区域之间导航。
应用程序标题
环境选择器显示您工作的环境，并允许您以管理员身份创建或管理环境。
此笑脸图标是反馈控件。 选择它可告诉我们您的体验。 我们正在积极听取您的反馈，并提前感谢您让我们知道您喜欢什么以及我们可以如何改进。
设置控件（由齿轮图标表示）可让您收集会话详细信息并配置 Microsoft 365 配置文件的全局设置。
以问号图标显示的帮助选项将提供上下文帮助链接和其他有用的资源。
您的个人资料图片将打开 Microsoft 365 配置文件的客户经理。 选择我的帐户以管理个人设置。
Customer Insights - Data 入门
此节包含可帮助您完成环境设置过程的卡。
- 添加数据源卡可以帮助您导入数据。 Customer Insights - Data 支持一些用于引入客户数据的选项。 选择添加数据源以开始操作。
- 在初始数据导入成功完成后，您可以使用统一数据卡片协调来自不同来源的数据，然后创建统一的客户配置文件。
- 建立统一的客户配置文件后，应查看分析数据选项并获取更多见解。 尝试创建业务度量来跟踪 KPI、定义客户细分以联系特定访问群体，或者借助于 AI 来配置预测。
- 现在，您的客户数据已导入、已统一且结构整齐，您可以使用我们的各个导出目标对数据采取措施。 选择添加连接以连接您喜欢的服务。 例如，将数据导出到 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 以创建市场营销活动和生成客户旅程。
您的 Customer Insights 部分
客户细分根据您定义的人口统计、行为或交易属性显示客户组。 创建客户细分有助于您对客户群进行分组，并更好地确定您的目标业务活动。
业务度量显示包含已定义的关键绩效指标 (KPI) 的磁贴。 例如，客户流失的平均可能性或每个客户联机花费的平均时间。
扩充列出了最近完成的扩充运行的结果。 扩充添加有关客户群的信息。 例如，通过了解与其有相关性的兴趣和品牌。