Dynamics 365 Contact Center 中弃用的功能
本文列出了 Dynamics 365 联系中心中已弃用的功能。
管理员及 IT 专家可以使用此信息准备未来的版本。
重要提示
“已弃用”意指我们将在主要的未来版本中删除特性或功能。 此特性或功能将继续正常工作,在被正式删除之前会得到完全支持。 此弃用通知可能跨几年。 删除后,特性和功能不会再工作。 我们现在通知您,在删除特性或功能之前,请给您足够的时间来调整和更新您的代码。
弃用对 voice 频道的本地托管支持
旧版语音通道的本地托管功能的弃用计划如下:
- 瑞士:2024 年 10 月 31 日生效
- 印度和日本:2024 年 9 月 9 日生效
对于现有的旧版语音安装,弃用是过渡到增强语音体验的第一个步骤。 要继续使用语音渠道,您应该根据您所在国家或地区的法律,在最近的地理位置探索全球云部署选项,以便在 Dynamics 365 联系中心中使用语音渠道。 有关详细信息,请参阅 语音通道支持的云位置。