配置收据电子邮件，以使用自定义布局和模板
本文介绍了如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中配置收据电子邮件，以便使用自定义布局和模板。 您还可以发送使用独特收据格式的收据电子邮件，并在逐个收据的基础上配置收据的电子邮件发送。
大多数收据格式都可以通过电子邮件从销售点 (POS) 终端发送，既可以在结帐时发送，也可以从日志中发送。 在 Commerce 版 10.0.18 发布之前，销售收据格式（收据格式 1）用于所有通过电子邮件发送的收据。
可以为单个收据禁用收据的电子邮件发送。 此外，提示收银员询问客户是否希望通过电子邮件接收收据的选项可以针对个人收据进行修改。
要启用附加电子邮件收据格式，您必须添加它们，并将其映射到收据配置文件中的模板。 收据配置文件必须从与发送收据电子邮件的零售店相关联的功能配置文件中引用。
电子邮件收据格式
下表显示了 Commerce 版 10.0.18 发布后可以通过电子邮件发送的收据格式。
| 收据格式 | 收据类型 |
|---|---|
| 1 | 销售收据 |
| 3 | 客户信用卡收据 |
| 5 | 退货的客户信用卡收据 |
| 8 | 客户帐户收据 |
| 10 | 客户帐户退货收据 |
| 14 | 产品销售 |
| 15 | 贷项通知单 |
| 18 | 销售订单收据 |
| 21 | 报价收据 |
| 23 | 领取收据 |
| 33 | 礼品收据 |
| 40 | 礼品卡查询（礼品卡余额查询） |
设置收据电子邮件
要设置收据电子邮件，使其使用其他收据格式，您必须首先在 Commerce headquarters 的功能管理工作区（工作区>功能管理）中打开通过电子邮件发送任何收据类型并自定义通过电子邮件发送的收据功能。
注意
在您打开通过电子邮件发送任何收据类型并自定义通过电子邮件发送的收据功能之前，您必须打开日记帐中的电子邮件收据功能。
当通过电子邮件发送任何收据类型并自定义通过电子邮件发送的收据功能打开时，它将启用以下功能：
- 能够通过电子邮件发送本文前面的电子邮件收据格式一节中列出的收据格式。
- 能够定制为特定收据类型发送收据电子邮件的模板。
- 能够配置是否从 POS 通过电子邮件发送特定收据类型，以及是否提示收银员询问客户是否希望通过电子邮件接收收据。
- 对格式问题的修复，该问题要求实施者从收据电子邮件的 HTML 中删除换行符。
- POS 支持通过电子邮件发送礼品收据。
纸币
- 在您打开通过电子邮件发送任何收据类型并自定义通过电子邮件发送的收据功能后，您必须将组织电子邮件模板页面中的收据电子邮件模板映射到您的 Commerce 电子邮件通知配置文件中的收据类型。 如果作业 1110（全局配置）在您完成此步骤之前运行，收据电子邮件将停止工作。
- 默认情况下，每种收据格式都被配置为不会通过电子邮件发送收据，也不会提示收银员。 要启用收据格式的电子邮件，您必须将其电子邮件行为字段的值从不要发送电子邮件更改为提示用户或始终发送电子邮件。
- 如果您已经实现电子邮件代码的任何扩展，您应该在打开通过电子邮件发送任何收据类型并自定义通过电子邮件发送的收据功能后测试该功能。
配置收据配置文件
收据配置文件定义了将用于特定商店或一组商店的收据类型和相关收据格式。 可以为每个商店的打印和电子邮件收据定义单独的配置文件。
与商店相关联的功能配置文件包括一个收据配置文件 ID 字段。 此字段指定收据配置文件，该文件定义了可通过电子邮件发送给该商店的收据。
要将收据类型添加到将用于通过电子邮件发送收据的收据配置文件中，请按照下列步骤操作。
- 在 Commerce headquarters，转到 Retail 和 Commerce>渠道设置>POS 设置>POS 配置文件。
- 选择添加创建一个新的空行。
- 在收据类型字段中，选择收据类型。
- 在收据格式字段中，选择定义所选收据类型布局的收据格式。 有关如何创建收据格式的更多信息，请参阅设置和设计收据格式。
- 选择应用作收据电子邮件容器模板的电子邮件模板。 在组织电子邮件模板页面上创建的所有模板都可供选择。 如果您之前已配置收据电子邮件，您将拥有一个名为 emailrecpt 的模板。 您可以使用此模板。 有关如何在逐个收据的基础上指定自定义容器模板的信息，请参阅本文后面的创建收据电子邮件模板部分。
纸币
即使无法通过电子邮件发送收据类型，Commerce headquarters 也不会阻止您将其添加到收据配置文件中。 有关可以通过电子邮件发送的收据格式列表，请参阅本文前面的电子邮件收据格式部分。
创建收据电子邮件模板
可以通过电子邮件发送的每种收据格式都可以与其自己的容器模板相关联。 容器模板定义格式化收据周围的页眉和页脚。 它还提供收据 ID 的占位符。 此占位符支持将代表收据 ID 的二维码或条形码插入收据电子邮件中。
电子邮件模板在 Commerce headquarters 的组织电子邮件模板页面上创建和上传（Retail 和 Commerce>Headquarters 设置>组织电子邮件模板）。 有关更多信息，请参阅创建电子邮件模板。 有关创建收据电子邮件模板的具体说明，请参阅创建电子邮件收据模板。
在 POS 中配置收据电子邮件行为
本节描述了在 Commerce headquarters 中通过电子邮件发送收据的设置。
商业参数
在 Commerce 参数页面上（Retail 和d Commerce>Commerce 设置>参数>Commerce 参数），在过帐选项卡上，在电子邮件收据快速选项卡的收据选项字段中，选择下列值之一：
- 标准收据 –支持为所有客户打印收据。
- 电子邮件 –允许通过电子邮件为所有客户发送收据。
- 两者兼而有之 –支持为所有客户打印和通过电子邮件发送收据。
客户配置文件
在客户配置文件页面（Retail 和 Commerce>客户>客户）的零售部分的收据选项字段中，选择以下值之一：
- 标准收据 - 允许为此客户打印收据。
- 电子邮件 - 允许通过电子邮件为此客户发送收据。
- 两者 –支持为此客户打印和通过电子邮件发送收据。
收据格式
在收据格式页面上（Retail 和 Commerce>渠道设置>POS 设置>POS>收据格式），电子邮件行为字段定义是否向收银员提示 POS 上的收据电子邮件。 您在此字段中为单个收据格式选择的值会覆盖在 Commerce 参数和客户资料页面上的收据选项字段中选择的值。
- 不要发送电子邮件 –切勿发送电子邮件收据或提示收银员。 此值将替代 Commerce 参数和客户配置文件页面上的电子邮件和两者值。
- 始终发送电子邮件 –始终发送电子邮件收据，而无需提示收银员。
- 提示用户 –提示收银员询问客户是否要通过电子邮件接收收据，如果他们愿意，应将收据发送到哪个电子邮件地址。
纸币
- 礼品卡查询收据格式不是使用 Commerce 参数或客户配置文件配置的。 要启用礼品卡查询收据格式，请将电子邮件行为字段设置为提示用户或始终发送电子邮件。 要禁用礼品卡查询收据格式，请将电子邮件行为字段设置为不要发送电子邮件。
- 默认情况下，如果无法通过电子邮件发送收据格式，其电子邮件行为字段将设置为不发送电子邮件，并且该值无法更改。
- 如果可以通过电子邮件发送收据格式，则无论 Commerce 参数、客户配置文件和收据格式页面上的设置如何，都可以通过电子邮件发送收据格式。