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如何与 Microsoft 基因组学联系以获取支持
本概述介绍如何创建支持请求以与 Microsoft 基因组学联系。 这可能在无法使用故障排除指南或常见问题解决问题时十分有用。
通过 Azure 门户创建支持票证
首先,在 Azure 门户中登录到 Azure 帐户。 单击右上角的问号按钮并选择Help + support
。
然后,选择New support request
。
填写Basics
,包括Issue type
和Subscription
。 选择与问题最相关的Issue type
;以下图为例,已选择Technical
。 请务必选择 Microsoft Genomics
作为相关服务。 将在Intelligence and Analytics
类别下列出 Microsoft Genomics
。 选择 Microsoft Genomics
后,还需要提供Support plan
类型。
接下来,添加有关问题的详细信息。 请求工具还会链接到可能对你有帮助的现有文档。 在此示例中,该问题与Genomics keys
相关,但还提供几个其他选项。
最后,添加联系人信息并选择屏幕底部的Create
以便提交支持请求。