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使用 Microsoft Teams 直接路由和 Azure 通信网关

在启动 Microsoft Teams 直接路由服务之前,你和你的加入团队必须:

  • 测试你的服务。
  • 为启动做好准备。

在本文中,你将了解你和 Azure 通信网关加入团队必须执行的步骤。

重要

某些步骤可能需要数天或数周才能完成。 我们建议你提前阅读这些步骤来规划时间线。

先决条件

完成以下过程。

此过程包括设置用于集成测试的测试编号。 测试编号必须位于除 Azure 通信网关租户之外的 Microsoft 365 租户中,就像为真实客户提供服务一样。 我们将此租户(由你控制)称为“测试客户租户”,与“测试客户”对应(你向其分配测试编号)

必须能够为测试客户租户执行以下操作:

  • 以全局管理员身份登录 Microsoft 365 管理中心

  • 使用 PowerShell 更改 Microsoft Teams 直接路由配置。

  • 在测试客户租户中提供获准使用 Microsoft Teams 的用户帐户。 有关合适的许可证的详细信息,请参阅 Microsoft Teams 文档

    • 需要两个用户或资源帐户才能激活在此过程中选择并添加到 Microsoft 365 特定于租户的 Azure 通信网关子域。 实验室部署需要一个帐户。
    • 至少需要一个用户帐户用于测试呼叫。 可以重复使用用于激活特定于租户的子域的帐户之一,也可以使用此租户的其他域名之一的帐户。

在此过程中,必须能够预配 Azure 通信网关。

  • 若要使用 Azure 通信网关的号码管理门户(预览版)进行预配(推荐),则必须对 Azure 通信网关资源具有“读取者”访问权限,并且对 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序具有 ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser 角色。
  • 若要使用 Azure 通信网关的预配 API(预览版),则必须能够使用集成了该 API 的客户端发出请求。 你还必须有权访问 API 参考

必须能够更改网络的路由配置。

配置用于集成测试的号码

设置测试号码需要在测试客户租户和 Azure 通信网关上进行配置。

对于测试客户租户和号码,请遵循使用 Azure 通信网关管理 Microsoft Teams 直接路由客户和号码中的步骤。 有关描述要求客户更改其租户的步骤,请在测试客户租户中自行更改。

重要

确保配置专用测试客户 (Microsoft 365) 租户,而不是包含 Azure 通信网关的 Azure 租户。 使用专用测试客户租户与实际客户所需的配置相匹配。

执行集成测试和请求更改

网络集成包括确定 SIP 互操作性要求并配置设备以满足这些要求。 例如,此过程通常包括用于通话保持和会话刷新的互通报头格式和/或信令和媒体流。

你必须测试你的网络的典型通话流。 加入团队将提供我们建议遵循的示例测试计划。 测试计划应当包括通话流、故障转移和连接测试。

  • 如果决定需要对 Azure 通信网关进行更改,请要求你的加入团队执行此操作。 Microsoft 必须为你进行更改。
  • 如果你需要更改你的核心网络中设备的配置,则必须由你进行这些更改。

测试票证提交

你必须测试是否可以在 Azure 门户中提交票证来报告 Azure 通信网关的问题。 请参阅针对 Azure 通信网关获取支持或请求变更

了解监视和维护

你的运营团队可以使用所选关键指标来监视 Azure 通信网关。 在 Azure 通信网关的订阅中具有“读取者”角色的任何人都可以使用这些指标。 请参阅监视 Azure 通信网关

运营团队必须具有以下方面的 Azure Monitor 警报:

后续步骤