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使用 Zoom 电话云对等互连和 Azure 通信网关准备实时流量

  • 项目

在启动 Zoom 电话云对等互连服务之前，你和你的加入团队必须：

  • 测试你的服务。
  • 为启动做好准备。

在本文中，你将了解你和 Azure 通信网关加入团队必须执行的步骤。

重要

某些步骤可能需要数天或数周才能完成。 我们建议你提前阅读这些步骤来规划时间线。

先决条件

完成以下过程。

选择测试编号。 需要两种类型的测试号码：

  • 由你的员工执行的集成测试。
  • 你选择的通信服务执行的服务验证（连续呼叫测试）。

在此过程中，你必须为 Azure 通信网关预配用于集成测试的号码。

  • 若要使用 Azure 通信网关的号码管理门户（预览版）进行预配（推荐），则必须对 Azure 通信网关资源具有“读取者”访问权限，并且对 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序具有 ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser 角色。
  • 若要使用 Azure 通信网关的预配 API（预览版），则必须能够使用集成了该 API 的客户端发出请求。 你还必须有权访问 API 参考。

你必须是要用于测试的 Zoom 帐户的所有者或管理员。

必须能够联系 Zoom 代表。

在 Azure 通信网关上配置测试号码以进行集成测试

必须预配 Azure 通信网关，包含集成测试的测试编号的详细信息。 此预配让 Azure 通信网关可以确定通话应具有 Zoom 服务。

重要

请勿为 Zoom 预配服务验证号码。 Azure 通信网关会自动路由涉及这些号码的呼叫。 针对这些号码所做的任何预配都无效。

建议使用号码管理门户（预览版）来预配测试号码。 另外，还可以使用 Azure 通信网关的预配 API（预览版）。

  1. 在通信网关资源的概述页面中，找到侧栏中的“号码管理”部分。 选择帐户。
  2. 选择“创建帐户”。 输入“帐户名称”，然后选择“启用 Zoom Phone Cloud Peering”复选框。 选择创建。
  3. 选中新的“帐户名称”旁边的复选框，然后选择“查看号码”。
  4. 选择“创建号码”。
  5. 根据需要填写“手动输入”下的字段，然后选择“创建”。

为 Zoom 中的用户配置测试号码以进行集成测试

将集成测试的号码上传到 Zoom。 上传号码时，可以选择将 Zoom 配置为向 SIP INVITE 添加包含自定义内容的标头。 可以使用此标头标识号码的 Zoom 帐户，或指示这些号码是测试号码。 有关此标头的详细信息，请参阅 Zoom 的 Zoom 电话提供程序交换解决方案参考指南。

使用 https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020808292-Managing-phone-numbers 将集成测试的号码分配给需要用于集成测试的用户帐户。 集成测试是为实时流量作准备的一部分。

重要

不要将服务验证号码分配给 Zoom 用户帐户。 在下一步中，你将请求你的 Zoom 代表为你配置服务验证号码。

为 Zoom 提供服务验证号码的详细信息

请求你的 Zoom 代表使用服务验证号码设置复原和故障转移验证测试。 Zoom 必须按数值升序将服务验证号码映射到数据中心。 例如，如果分配了 +19075550101 和 +19075550102，则 Zoom 必须将 +19075550101 映射到 DID 1 的数据中心，并将 +19075550102 映射到 DID 2 的数据中心。

此排序方式与 Azure 通信网关路由这些测试的通话的方式相匹配，进而允许 Azure 通信网关通过测试。

更新测试编号的网络路由配置

更新网络配置，将涉及所有测试号码的通话路由到 Azure 通信网关。 有关如何将通话路由到 Azure 通信网关的详细信息，请参阅通话路由要求。

执行集成测试和请求更改

网络集成包括确定 SIP 互操作性要求并配置设备以满足这些要求。 例如，此过程通常包括用于通话保持和会话刷新的互通报头格式和/或信令和媒体流。

你必须测试你的网络的典型通话流。 加入团队将提供我们建议遵循的示例测试计划。 测试计划应当包括通话流、故障转移和连接测试。

  • 如果决定需要对 Azure 通信网关进行更改，请要求你的加入团队执行此操作。 Microsoft 必须为你进行更改。
  • 如果你需要更改你的核心网络中设备的配置，则必须由你进行这些更改。
  • 如果需要对 Zoom 配置进行更改，则必须与 Zoom 安排这些更改工作。

运行连接测试并向 Zoom 提供证明

在启动之前，Zoom 需要已将你的网络正确连接到其服务器的证明。 有关需要执行的测试，请参阅 Zoom 的 Zoom 电话提供程序交换解决方案参考指南或 Zoom 代表提供的其他文档。

必须在网络中捕获信号，并向 Zoom 代表提供证明。

测试票证提交

你必须测试是否可以在 Azure 门户中提交票证来报告 Azure 通信网关的问题。 请参阅针对 Azure 通信网关获取支持或请求变更。

注意

如果我们认为问题是由来自 Zoom 服务器的流量引起的，我们可能会要求你向 Zoom 提出单独的支持请求。 请确保你还知道如何向 Zoom 提出支持请求。

了解监视和维护

你的运营团队可以使用所选关键指标来监视 Azure 通信网关。 在 Azure 通信网关的订阅中具有“读取者”角色的任何人都可以使用这些指标。 请参阅监视 Azure 通信网关。

运营团队必须具有以下方面的 Azure Monitor 警报：

安排启动日程表

启动日期是你能够开始销售 Zoom 电话云对等互连服务的日期。 必须与 Zoom 代表一起安排此日期。

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