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10DLC 注册指南
若要使用 10 位长代码 (10DLC) 发送应用到个人 (A2P) 短信，企业必须完成品牌注册和市场活动注册。 这可确保遵守运营商和 CTIA 准则，同时启用高质量的消息传递。
本文档将指导你填写品牌注册和市场活动注册的必填字段。
重要
Azure 通信服务的这一功能目前以预览版提供。
预览版 API 和 SDK 在没有服务级别协议的情况下提供。 建议不要将它们用于生产工作负荷。 某些功能可能不受支持或者已受限。
有关详细信息，请参阅 Microsoft Azure 预览版补充使用条款。
品牌注册
品牌代表你的业务实体，并能够建立你在运营商那里的信誉。 提供的信息必须与你的官方业务详细信息相匹配。 错误的详细信息将导致品牌提交被拒绝。 品牌注册通过市场活动注册处 (TCR) 进行处理，这是运营商用于管理 A2P 消息传递的 10DLC（10 位数长代码）号码的集中式注册处。 TCR 会验证并存储你的业务和你负责的市场活动的详细信息，使运营商能够在合规性和传递方面评估和批准你的消息传递。
审批时间
通过 TCR（市场活动注册处）进行的品牌注册通常需要 1-3 个工作日来处理和审批。 但是，如果需要其他信息，或者提供的详细信息存在差异，则可能需要更长的时间。
品牌注册中的字段
| 字段名称 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 品牌名 | 你的组织的官方名称。 | Contoso Inc. |
| 雇主标识号 / 纳税人标识号 | 雇主标识号或纳税人标识号（非独资实体必需）。 | 12-3456789 |
| 商业类型 | 选择对应的商业类型（独资企业、有限责任公司、股份有限公司等）。 | Corporation |
| 网站 | 与你的商业关联的网站 URL（用于验证）。 | https://www.contoso.com |
| 垂直 | 你的商业运营所属的行业。 | 电子商务 |
| 电子邮件地址 | 请通过电子邮件联系以获取与注册相关的更新。 | contact@contoso.com |
成功注册的提示
- 确保雇主标识号/纳税人标识号与官方 IRS 记录匹配。
- 提供展示你的商业运营的有效网站 URL。
- 在所有注册中使用相同的商业名称以避免延误。
市场活动注册
市场活动注册让你可以指定消息传递的目的（例如营销、客户服务或双重身份验证），以及你将如何使用 10DLC 号码。 此步骤可确保你的用例符合法规，且运营商可以根据市场活动类型正确路由和筛选消息。
市场活动详细信息必须准确反映你的消息的内容和意图。 提供虚假或误导性信息可能会导致你的市场活动审批被拒绝或延迟。
审批时间
通过 TCR 进行市场活动注册通常需要 3-5 个工作日进行审批。 但是，时间线可能因提交的信息的准确性和用例的复杂性而异。 可能需要提供其他文件或说明，这可能会延长审批时间。
市场活动注册中的字段
| 字段名称 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 市场活动名称 | 标识你的市场活动的名称。 | Contoso 市场活动 |
| 市场活动描述 | 市场活动目的详细说明。 | 向选择加入 Contoso 短信通知的客户发送促销套餐和更新。 |
| 用例 | 市场活动的主要目的（例如营销、客户关怀）。 | “营销” |
| 消息示例 | 提供市场活动将发送的消息的示例。 | -“你好！ 感谢你订阅 Contoso 更新。 回复 STOP 以选择退出。” |
| 订阅者选择加入 | 确认收件人已明确同意接收消息。 | “感谢你订阅 Contoso 通知。 回复 HELP 获取帮助，STOP 取消订阅。” |
| 订阅者选择退出 | 允许收件人随时停止接收消息。 | “你已取消订阅 Contoso 通知。 回复 START 重新订阅。” |
| 订阅者帮助 | 向用户提供说明或帮助。 | “如需帮助，请访问 www.contoso.com 或拨打 1-800-CONTOSO。” |
| 嵌入链接 | 指示消息是否包含 URL。 | 是 |
| 嵌入式电话号码 | 指示消息是否包含电话号码。 | 是 |
| 受年龄限制的内容 | 指示消息是否受年龄限制。 | 否 |
常见问题解答
- 何时需要品牌审查？
对于罗素 3000 名单之外的公司，通常需要对 10DLC 消息传递进行品牌审核，因为这些公司被视为预先审查过的公司。 小型企业、没有 EIN 的公司、未经验证的品牌可能需要品牌审查。
- 当品牌在 10DLC 注册过程中被拒绝时会发生什么？
当品牌被拒绝时，Microsoft Service Desk 将与客户联系，提供有关如何继续的指导。 客户需要执行以下中的一项：
更新品牌注册：如果拒绝是由于提供的信息不正确（例如业务详细信息不匹配），系统将要求客户使用正确的详细信息更新品牌注册。
提交审查：如果拒绝是由于审查缺失或不完整（例如，对于罗素 3000 名单以外的公司或特殊用例），客户将被指示提交必要的审查文件。
- 如何收取注册费？
注册的所有费用（包括审核费用）在提交时收取，无论审批状态如何，均不可退还。