แชร์ผ่าน

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดระบบอัตโนมัติของโฟลว์ (พรีวิว)

  • บทความ

[หัวข้อนี้คือเอกสารรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

คุณลักษณะ นี้ใช้ Copilot เพื่อค้นหาและซ่อมแซมตัวเลือกขององค์ประกอบ UI ที่จำเป็นบนหน้าจอ ผู้ใช้เพียงแค่ต้องตรวจสอบและอนุมัติคำแนะนำของ Copilot หรือผู้ใช้สามารถระบุองค์ประกอบ UI บนหน้าจอด้วยตนเอง และ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปจะปรับตัวเลือกให้เหมาะสม

สำคัญ

  • นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
  • คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น
  • Copilot เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อใช้กับภาษาอังกฤษ และมีการรองรับภาษาอื่นอย่างจำกัด ด้วยเหตุนี้ บางส่วนจึงอาจปรากฏเป็นภาษาอังกฤษมากกว่าภาษาที่ต้องการของคุณ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ความพร้อมใช้งานตามภูมิภาค

Copilot in Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปมีความสามารถที่แตกต่างกัน ซึ่งพร้อมใช้งานในสภาพแวดล้อมที่อยู่ในประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้:

  • ประเทศสหรัฐอเมริกา

ความพร้อมใช้งานตามประเภทบัญชี

ปัจจุบัน Copilot ใน Power Automate สำหรับเดสก์ท็อปใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่มีบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเท่านั้น

หมายเหตุ

หากสภาพแวดล้อมอยู่ในภูมิภาคที่รองรับ แสดงว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน และคุณยังไม่สามารถใช้ "ซ่อมแซมด้วย Copilot" ในประสบการณ์ใช้งาน Power Automate สำหรับเดสก์ท็อป โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Power Platform ผู้ดูแลระบบสามารถปิดหรือเปิด Copilot ได้ในศูนย์จัดการ Power Platform

ซ่อมแซมโฟลว์ขณะรันไทม์

วิธีเปิดคุณลักษณะนี้

  • คุณต้องใช้ Power Automate เดสก์ท็อปเวอร์ชัน 2.51 (11.2412.xxx.y) หรือสูงกว่า เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่ ติดตั้ง Power Automate

  • สำหรับการซ่อมด้วย Copilot ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า Copilot ใน Power Platform ศูนย์การจัดการเปิดอยู่

  • เปิดการใช้ AI สำหรับปัญหาที่ระบบสามารถแก้ไขเองได้ การตั้งค่า ซ่อมแซมขณะรันไทม์ สำหรับโหมดการทำงานที่ต้องการ (attended และ unattended) สามารถพบได้ภายใต้การตั้งค่า การกำหนดค่าการซ่อมแซมโฟลว์เดสก์ท็อปขณะรันไทม์ ในศูนย์จัดการ Power Platform

    ภาพหน้าจอของการตั้งค่าการซ่อมแซมขณะรันไทม์สำหรับโหมดการทำงานที่เกี่ยวข้อง

  • สำหรับโฟลว์ที่สร้างขึ้นใหม่ ให้เปิดตัวเลือกซ่อมแซมข้อผิดพลาดของโฟลว์

  • สำหรับโฟลว์ที่มีอยู่ ให้ไปที่คุณสมบัติโฟลว์เดสก์ท็อปที่เกี่ยวข้องใน Power Automate คอนโซลสำหรับเดสก์ท็อป เปิดคุณสมบัติซ่อมแซมข้อผิดพลาดของโฟลว์ ในคุณสมบัติของโฟลว์เดสก์ท็อป

    • ซ่อมแซมด้วย Copilot: ตัวเลือกนี้ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาอัตโนมัติได้ด้วยความช่วยเหลือของ Copilot
    • ซ่อมแซม: ตัวเลือกนี้จะเปิดการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง โดยกำหนดให้คุณต้องระบุองค์ประกอบ UI บนหน้าจอในขณะที่เกิดความล้มเหลวระหว่างรันไทม์

ภาพหน้าจอสำหรับการเปิดคุณลักษณะในคุณสมบัติโฟลว์

ประสบการณ์แบบมีผู้ใช้ดูแลอยู่ทีละขั้นตอน

คุณลักษณะนี้จะทริกเกอร์เมื่อโฟลว์ระบบคลาวด์เริ่มต้นโฟลว์เดสก์ท็อปที่ใกล้จะล้มเหลว ความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการดำเนินการอัตโนมัติของ UI หรือเบราว์เซอร์พบข้อผิดพลาดเมื่อองค์ประกอบ UI ที่มีไว้สำหรับการโต้ตอบไม่ได้อยู่โดยใช้ตัวเลือกที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือก หน้าต่างการแจ้งเตือน "ซ่อมแซมด้วย Copilot" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ Copilot จากนั้นพยายามค้นหาองค์ประกอบ UI ที่จำเป็นโดยการวิเคราะห์องค์ประกอบ UI ที่มีอยู่บนหน้าจอหรือหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง การเลือก ยกเลิก จะหยุดกระบวนการทั้งหมดและการดำเนินการล้มเหลว ซึ่งหมายความว่าโฟลว์เดสก์ท็อปล้มเหลว (หรือเปิดใช้งานกลไกการจัดการข้อผิดพลาดของการดำเนินการที่ล้มเหลว) เลือก ซ่อมแซมด้วยตนเอง และคุณระบุองค์ประกอบ UI ที่ต้องการด้วยตนเองบนหน้าจอโดยการจับภาพ

Copilot กำลังพยายามค้นหาองค์ประกอบ UI

หมายเหตุ

ตัวจับเวลาถูกตั้งไว้ที่ 15 นาทีจากการแสดงครั้งแรกของหน้าต่างการแจ้งเตือน รีเซ็ตตัวจับเวลาเมื่อใดก็ได้ภายในช่วงเวลานี้เพื่อเริ่มการนับถอยหลัง 15 นาทีใหม่

ซ่อมแซมด้วย Copilot

เมื่อ Copilot ค้นหาองค์ประกอบ UI สำเร็จ ตัวเลือกคือ:

  • ใช้สำหรับการเรียกใช้ทุกครั้ง: ตัวเลือกที่ระบุใหม่จะถูกเพิ่มลงในรายการตัวเลือกสำหรับองค์ประกอบ UI โดยอยู่ในตำแหน่งสุดท้ายตามลำดับ โฟลว์เดสก์ท็อปได้รับการอัปเดตด้วยตัวเลือกใหม่นี้ เพื่อให้มั่นใจว่าในการเรียกใช้ในอนาคต ตัวเลือกที่แนะนำจะรวมอยู่ในรายการสำหรับองค์ประกอบ UI นี้
  • ใช้ครั้งเดียว: ตัวเลือกที่แนะนำได้รับการยอมรับสำหรับการรันนี้เท่านั้น ตัวเลือกใหม่จะถูกเพิ่มลงในรายการตัวเลือกขององค์ประกอบ UI และใช้สำหรับการดำเนินการนี้ แต่จะไม่ถูกบันทึกไว้สำหรับการเรียกใช้ในอนาคต
  • ซ่อมแซมด้วยตนเอง: คุณปฏิเสธคำแนะนำ Copilot และต้องระบุและจับภาพองค์ประกอบ UI ที่จำเป็นบนหน้าจอด้วยตนเอง
  • ยกเลิกหรือปิด: คุณปฏิเสธข้อเสนอแนะ ทำให้โฟลว์เดสก์ท็อปล้มเหลว หรือทริกเกอร์กลไกการจัดการข้อผิดพลาดสำหรับการดำเนินการที่ล้มเหลว

หากคุณยอมรับคำแนะนำ หน้าต่างการแจ้งเตือนจะปิดลง และการดำเนินการจะโต้ตอบกับองค์ประกอบ UI ที่ถูกต้องได้สำเร็จ

ตรวจสอบองค์ประกอบ UI ที่แนะนำโดย Copilot โดยเลือกปุ่ม เป้าหมาย บนหน้าจอ

ภาพหน้าจอแสดง Copilot ค้นหาองค์ประกอบ UI ได้สำเร็จ

เมื่อบริการ AI ไม่สามารถค้นหาองค์ประกอบ UI ได้สำเร็จ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ค้นหาองค์ประกอบ UI ด้วยตนเอง คุณสามารถยกเลิกการซ่อมแซม และโฟลว์เดสก์ท็อปล้มเหลว (หรือเปิดใช้งานกลไกการจัดการข้อผิดพลาดของการดำเนินการที่ล้มเหลว)

ภาพหน้าจอแสดง Copilot ไม่พบองค์ประกอบ UI

ซ่อมแซมด้วยตนเอง

คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง คล้ายกับวิธีการก่อนหน้านี้ หน้าต่างการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นขณะรันไทม์เพื่อแจ้งให้คุณบันทึกองค์ประกอบ UI ที่ใช้ปากกาเน้นข้อความของ Power Automate สำหรับเดสก์ท็อป ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้ ให้เลือกปุ่ม ซ่อมแซม ในหน้าต่างการแจ้งเตือนซึ่งจะเปิดปากกาเน้นข้อความ วางเมาส์เหนือองค์ประกอบ UI ที่จำเป็นบนหน้าจอแล้วกด "Ctrl" พร้อมกับคลิกซ้ายเพื่อจับภาพ

ประสบการณ์การซ่อมแซมด้วยตนเองจะถูกทริกเกอร์หาก Copilot ไม่พบองค์ประกอบ UI หรือหากคุณเลือกตัวเลือก ซ่อมแซมด้วยตนเอง จากเมนูแบบเลื่อนลงของหน้าต่างการแจ้งเตือน

ภาพหน้าจอของผู้ใช้ที่จับองค์ประกอบ UI ที่ต้องการด้วยตนเอง

ประสบการณ์แบบไม่มีผู้ใช้ดูแลทีละขั้นตอน

หมายเหตุ

การซ่อมแซมด้วยคุณลักษณะ Copilot สำหรับการทำงานแบบไม่มีผู้ใช้ดูแลจะรองรับเฉพาะใน สภาพแวดล้อมที่มีการจัดการ

หากคุณเปิดใช้งานการซ่อมแซมขณะรันไทม์สำหรับการทำงานแบบ ไม่มีผู้ใช้ดูแล ในศูนย์จัดการ Power Platform คุณจะได้รับคำขอการซ่อมแซมโดยตรงภายใต้ คำแนะนำ ภายในประสบการณ์ ศูนย์ระบบอัตโนมัติ คำขอซ่อมแซมจะหมดเวลาโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 10 นาทีหากไม่มีการดำเนินการใดๆ

ภาพหน้าจอของคำแนะนำการซ่อมแซมขณะรันไทม์ในศูนย์ระบบอัตโนมัติ

เมื่อคุณเลือกปุ่ม ซ่อมแซมด้วย Copilot แผงด้านข้างจะเปิดขึ้นพร้อมรายละเอียดคำขอซ่อม แผงนี้ประกอบด้วยรายการการเรียกใช้โฟลว์เดสก์ท็อปซึ่งมีการระบุตัวเลือก UI ทางเลือกเพื่อกู้คืนการเรียกใช้แบบอัตโนมัติที่ล้มเหลว

ภาพหน้าจอของการซ่อมแซมที่แผงรายละเอียดคำแนะนำรันไทม์ในศูนย์ระบบอัตโนมัติ

ทันทีที่คุณเลือกแถวในมุมมองรายการคำแนะนำ คุณสามารถเลือกการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • ซ่อมแซมด้วย Copilot: เปิดแผงที่แสดงการควบคุมที่มีปัญหาพร้อมกับตัวเลือกของเดิมและของใหม่ที่ระบุโดย Copilot
  • ละเว้นและดำเนินการต่อ: เพิกเฉยต่อคำขอซ่อมแซม ซึ่งอาจทำให้การเรียกใช้ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีการเปลี่ยนแปลงตัวเลือก
  • รายละเอียดโฟลว์: ไปยังหน้ารายละเอียดโฟลว์ที่สร้างคำขอ
  • รายละเอียดการเรียกใช้: ไปยังหน้ารายละเอียดการเรียกใช้โฟลว์เดสก์ท็อปที่สร้างคำขอ
  • รีเฟรช: รีเฟรชรายการคำแนะนำการซ่อม

การดำเนินการซ่อมแซมด้วย Copilot

บนแผงที่เปิดขึ้นเมื่อคุณเลือก ซ่อมแซมด้วย Copilot คุณจะเห็นส่วนหลัก 2 ส่วนและรายการการดำเนินการที่ด้านล่าง ส่วนบนของแผงแสดงองค์ประกอบที่มีปัญหาพร้อมกับสคริปต์ ตำแหน่ง และรายละเอียดตัวเลือก

ภาพหน้าจอของแผงรายละเอียดคำแนะนำการซ่อมแซมขณะรันไทม์ที่มีแถบการดำเนินการในศูนย์ระบบอัตโนมัติ

ในส่วนล่างของแผง คุณจะเห็นพื้นที่ การแก้ไขที่แนะนำ ซึ่งแสดงการแสดงภาพขององค์ประกอบที่ระบุโดย Copilot พร้อมกับตัวเลือกใหม่ กล่องขอบเขตสีแดงที่มีป้ายกำกับว่า "Copilot พบองค์ประกอบนี้" จะเน้นตำแหน่งที่แน่นอนบนหน้าจอหรือตัวควบคุม

ภาพหน้าจอของแผงรายละเอียดคำแนะนำการซ่อมแซมขณะรันไทม์ที่แสดงคำแนะนำ Copilot ในศูนย์ระบบอัตโนมัติ

ที่ด้านล่างของแผง คุณจะเห็นเมนูปุ่มที่มีข้อความว่า ใช้ครั้งเดียว ซึ่งคุณสามารถเลือกได้:

  • ใช้ครั้งเดียว: ใช้การแก้ไขที่เลือกไว้ชั่วคราวสำหรับการเรียกใช้ปัจจุบัน

  • ละเว้นและดำเนินการต่อ: เพิกเฉยต่อคำขอซ่อมแซม ซึ่งอาจทำให้การเรียกใช้ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีการเปลี่ยนแปลงตัวเลือก

    ภาพหน้าจอของแผงรายละเอียดคำแนะนำการซ่อมแซมขณะรันไทม์ที่มีการดำเนินการในศูนย์อัตโนมัติ

หากคุณเลือก ใช้ครั้งเดียว ข้อความยืนยันจะระบุว่าตัวเลือกถูกนำไปใช้สำเร็จหรือไม่ เมื่อคุณกลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า คุณสังเกตเห็นว่าระบบแทนที่ปุ่มซ่อมแซมด้วย Copilot ด้วยดูผลลัพธ์ ซึ่งแสดงเส้นทางการตรวจสอบของการดำเนินการ

ภาพหน้าจอของแผงรายละเอียดคำแนะนำการซ่อมแซมขณะรันไทม์ที่มีบันทึกการตรวจสอบบัญชีในศูนย์อัตโนมัติ

ข้อจำกัดที่ทราบ

  • คุณลักษณะนี้มีเฉพาะในการดำเนินการแบบมีผู้เข้าร่วมและแบบอัตโนมัติผ่านพอร์ทัล (โฟลว์ระบบคลาวด์)
  • คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานเฉพาะในโฟลว์เดสก์ท็อปที่บันทึกไว้ใน Schema v2
  • คุณลักษณะนี้สามารถใช้งานในภูมิภาคสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
  • คุณลักษณะนี้ไม่รองรับองค์ประกอบ UI ในเดสก์ท็อปเสมือน
  • คุณลักษณะนี้ไม่รองรับการดำเนินการ PictureInPicture
  • คุณลักษณะนี้ไม่รองรับการดำเนินการโฟลว์ย่อย
  • คุณลักษณะนี้ไม่รองรับคอลเลกชันองค์ประกอบ UI
  • คุณลักษณะนี้ไม่สามารถใช้กับตัวเลือกที่มีตัวแปรอย่างน้อยหนึ่งตัว
  • เวอร์ชันที่ไม่มีผู้ใช้ดูแลของคุณลักษณะนี้ยังไม่สนับสนุนการรักษาตัวเลือกใหม่ในสคริปต์โฟลว์เดสก์ท็อประหว่างรันไทม์
  • การดำเนินการแบบลากและวางไม่ได้รับการสนับสนุนในระยะนี้
  • ตัวเลือก Apply for every run จะใช้ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบคอนโซล Power Automate สำหรับเดสก์ท็อป หากไม่มีผู้ใช้เข้าสู่ระบบคอนโซล ตัวเลือกจะไม่พร้อมใช้งาน

ช่วยเราปรับปรุงคุณลักษณะนี้

หากต้องการส่งข้อคิดเห็น ให้เลือกไอคอนยกนิ้วโป้งขึ้นหรือคว่ำนิ้วหัวแม่มือลงใต้เนื้อหาที่สร้างโดย AI กล่องโต้ตอบข้อคิดเห็นจะปรากฏขึ้น เพื่อให้คุณสามารถส่งข้อคิดเห็นไปที่ Microsoft เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลนี้และสิทธิ์ของคุณใน ข้อคิดเห็นของ Microsoft สำหรับองค์กรของคุณ

หมายเหตุ

หากคุณไม่เห็นกล่องโต้ตอบข้อคิดเห็น ให้ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบผู้เช่าของคุณปิดอยู่หรือไม่

ปิดฟังก์ชันข้อคิดเห็นของผู้ใช้

ในฐานะผู้ดูแลระบบผู้เช่า คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ส่งคำติชมไปยัง Microsoft ได้โดยปิดใช้งานการตั้งค่าผู้เช่า disableSurveyFeedback เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูและการตั้งค่าผู้เช่าที่ Get-TenantSettings และ Set-TenantSettings

คำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูลตามข้อคิดเห็นของผู้ใช้

ผู้ดูแลระบบผู้เช่าสามารถดู ส่งออก และลบคำติชมจากผู้ใช้โดยลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 และเลือก ความสมบูรณ์>ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์