กิจกรรมใดบ้างที่กำลังดำเนินการอยู่ในขั้นตอนนี้
จดบันทึกกิจกรรมที่ผู้ใช้ทำเพื่อทำให้งานในขั้นตอนนี้ของกระบวนการทางธุรกิจเสร็จสมบูรณ์ ดูรายละเอียดของกิจกรรม
เมื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับกิจกรรม คุณจะต้องพิจารณาเหตุและผลของแต่ละกิจกรรม ความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน และวิธีที่กิจกรรมเคลื่อนคุณเข้าใกล้วัตถุประสงค์ที่ต้องการของคุณระบุจุดเริ่มต้นของกระบวนการ และเติมข้อมูลกิจกรรมที่นำไปสู่วัตถุประสงค์
กิจกรรมสามารถเป็นแบบตามลำดับหรือแบบขนาน ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมหนึ่งไม่สามารถเกิดขึ้นได้จนกว่าอีกกิจกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ หรือกิจกรรมสองรายการเกิดขึ้นในเวลาเดียวกันภายในกระบวนการ
ตัวอย่าง: การกรอกรายงานค่าใช้จ่าย
เมื่อเราพูดกับ Lee, Shawna และ Rebecca พวกเขาบอกเราถึงขั้นตอนดังนี้:
ตัดสินใจที่จะยื่นรายงานค่าใช้จ่าย บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นในตอนท้ายของสัปดาห์หรือเดือน บางครั้งเมื่อกลับจากการเดินทาง บางครั้งทันทีที่มีใบเสร็จ
ค้นหาสำเนาเปล่า หรือพิมพ์ ฟอร์มรายงานค่าใช้จ่าย
ป้อนข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ รหัสพนักงาน และอื่นๆ) และเหตุผลสำหรับค่าใช้จ่าย
รวบรวมใบเสร็จรับเงินเพื่อรับข้อมูลค่าใช้จ่าย (และส่ง หากจำเป็น)
กรอกรายละเอียดสำหรับแต่ละรายการ
กำหนดประเภทค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม (บ่อยครั้งโดยการค้นหาข้อมูลนี้ในคู่มือการรายงานค่าใช้จ่าย)
สำหรับค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการเดินทาง แสดงรายการ เบี้ยเลี้ยง ใดๆ ที่บริษัทจ่ายไปแล้ว
คำนวณผลรวมย่อยและผลรวม
กำหนดใบเสร็จรับเงินที่ต้องแนบ และแนบด้วยคลิปหนีบกระดาษกับฟอร์มรายงาน (บ่อยครั้งที่พวกเขาจะทำสำเนา (ภาพถ่าย หรือถ่ายสำเนา) สำหรับเรกคอร์ดของพวกเขาเอง)
ส่งฟอร์มและใบเสร็จรับเงินไปยังผู้จัดการ (โดยการเดินไปที่โต๊ะทำงานของพวกเขา จดหมายระหว่างสำนักงาน หรือจดหมายทางไปรษณีย์ อย่างใดอย่างหนึ่ง)
หมายเหตุ
ถ้างานของคุณเสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์บนเดสก์ท็อป คุณสามารถค้นพบขั้นตอนทั้งหมดที่บุคคลต่างๆ ในองค์กรของคุณดำเนินการเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์โดยใช้ฟังก์ชันการค้นหากระบวนการของเราที่เรียกว่า Process advisor Process advisor แสดงภาพกระบวนการของคุณใน แผนที่กระบวนการ และเปิดเผยคอขวดและตัวชี้วัดสำหรับกระบวนการของคุณผ่านรายงานการวิเคราะห์
หมายเหตุ
บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)
แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)