การทำความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบัน

ตอนนี้ถึงเวลาที่จะแบ่งกระบวนการทางธุรกิจที่กำลังแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ โดยตรวจสอบรายละเอียดแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ

ในส่วนนี้ คุณจะเรียนรู้เกี่ยวกับ:

• ผู้มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ

• การจัดทำเอกสารกระบวนการทางธุรกิจ

การระบุผู้มีส่วนร่วมที่สำคัญ

นึกถึงทุกคนที่มีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ นี่รวมถึงบุคคลในแผนกของคุณและแผนกอื่นๆ ที่ทำงานร่วมกันในปัญหานี้ ทำความเข้าใจกับสิ่งที่พวกเขาทำในบริบทของปัญหาทางธุรกิจที่ได้รับการแก้ไข

เมื่อคุณเริ่มจัดทำเอกสารกระบวนการทางธุรกิจในส่วนถัดไป คุณจะต้องพึ่งพาบุคคลเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจในแต่ละขั้นตอน คุณมักจะเรียนรู้ไปตลอดการทำงาน และคุณอาจต้องเพิ่มบุคคลใหม่ในกลุ่มคนของโครงการของคุณเพื่อให้มุมมองของพวกเขา

เคล็ดลับ

หลีกเลี่ยงจุดบอด! หากคุณก้าวเข้าสู่กระบวนการที่ "แล้วจากนั้น ปาฏิหาริย์ก็เกิดขึ้น!" คุณจะต้องหาผู้ที่สามารถโดดเด่นในนั้นได้ นอกจากนี้ พิจารณามุมมองที่หลากหลายในการกำหนดลักษณะงานและข้อจำกัด

ในสถานการณ์ตัวอย่างของเรา เราระบุผู้มีส่วนร่วมที่สำคัญเหล่านี้:

ค้นพบกระบวนการเพื่อปรับปรุงการใช้ โปรแกรมช่วยแนะนำด้านกระบวนการ

ถ้างานของคุณเสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์บนเดสก์ท็อป คุณสามารถค้นพบขั้นตอนทั้งหมดที่บุคคลต่างๆ ในองค์กรของคุณดำเนินการเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์โดยใช้ฟังก์ชันการค้นหากระบวนการของเราที่เรียกว่า Process advisor Process advisor แสดงภาพกระบวนการของคุณใน แผนที่กระบวนการ และเปิดเผยคอขวดและตัวชี้วัดสำหรับกระบวนการของคุณผ่านรายงานการวิเคราะห์

ขั้นตอนถัดไป: การจัดทำเอกสารกระบวนการทางธุรกิจ

หมายเหตุ

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)

แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)