เริ่มต้นใช้งาน

เมื่อคุณเริ่มใช้ Copilot Studio สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเป้าหมายของโครงการ กรณีการใช้งาน และราคาส่งผลต่อความสำเร็จของโครงการ Copilot Studio ของคุณอย่างไร

ตั้งเป้าหมาย

เราขอแนะนำให้ลูกค้าแยกเป้าหมายของโครงการออกเป็นสามส่วนที่แตกต่างกัน: การส่งมอบหลัก ตัวชี้วัดทางธุรกิจ และการกำกับดูแล หากตัวแทนยังใหม่ต่อองค์กรของคุณ ตัวอย่างในบทความนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เมื่อคุณเริ่มใช้งานจริง คุณจะเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรสำคัญ ลูกค้าของคุณมีพฤติกรรมอย่างไร และคุณต้องการปรับปรุงตรงไหนบ้าง

เป้าหมายโครงการ

นี่คือตัวอย่างเป้าหมายที่ลูกค้ากำหนดเมื่อเริ่มต้นโครงการ

1. เป้าหมายการส่งมอบ - โครงการขั้นต่ำที่ยั่งยืน (MVP)

   1. เริ่มใช้งานจริงด้วย ตัวแทน ในวันที่เป้าหมายน้อยกว่าสามเดือน

   2. ตัวแทน สามารถตอบกรณีการใช้งานเป้าหมายของคุณได้โดยใช้สคริปต์ของวลีทดสอบ

2. เป้าหมายทางธุรกิจหลังจากที่คุณเริ่มใช้งาน

   1. เปอร์เซ็นต์เซสชันที่ได้รับการแก้ไข: ทีมโครงการมีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนนี้ในช่วงเวลาที่กำหนด ตัวเลขนี้มักเรียกว่าจำนวน การส่งต่อ

   2. เปอร์เซ็นต์เซสชันที่เพิ่มขึ้น: ทีมโครงการมีเป้าหมายที่จะลดจำนวนนี้ลงในระยะยาว

   3. เปอร์เซ็นต์เซสชันที่ถูกละทิ้ง

   4. การเบี่ยงเบน หรือ ความละเอียด: มูลค่าทางธุรกิจต่อเซสชัน

   5. ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน (MAU)

3. สร้างแบบจำลองการกำกับดูแลและการจัดการ ตัวแทน

   1. กระบวนการวงจรชีวิตของแอปพลิเคชันเเละการตั้งค่าแบบอัตโนมัติ

   2. กระบวนการออนบอร์ดผู้เขียน ตัวแทน

   3. การรายงานและจังหวะการตรวจทาน

สร้างกรณีการใช้งาน

การสร้างกรณีการใช้งานที่สร้างแรงบันดาลใจถือเป็นส่วนสำคัญในการเริ่มต้นการเดินทางสร้าง ตัวแทน ของคุณ

โปรแกรมรวมถึง

1. พนักงานที่สนใจเข้าร่วมการฝึกอบรม Copilot Studio แบบ 1 วัน ซึ่งพวกเขาจะได้เรียนรู้พื้นฐานของการสร้าง ตัวแทน ในการสนทนา

2. เมื่อผู้เข้าร่วมมีประสบการณ์ในการสร้าง ตัวแทน แล้ว ให้แบ่งกลุ่มฝึกอบรมออกเป็นทีมเล็กๆ ที่มีสองถึงสามคน

3. อนุญาตให้ทีมระบุช่วงเวลาในกรณีการใช้งานที่พวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยใช้ ตัวแทน

4. แต่ละทีมควรกำหนดเหตุการณ์สำคัญในช่วงสี่สัปดาห์ซึ่งรวมถึงกิจกรรมสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน แนวทางปฏิบัตินี้คล้ายกับแผนโครงการ

5. หลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์ แต่ละทีมในกลุ่มฝึกอบรมจะนำเสนอ ตัวแทน ของตนเอง แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้า และระบุความท้าทายหรือช่องว่างต่างๆ

6. หลังจากสี่สัปดาห์ แต่ละทีมของกลุ่มการฝึกอบรมจะเปิดเผยผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของตนแก่กลุ่มที่เหลือและผู้นำจากพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

7. เมื่อเป็นไปได้ ให้มอบรางวัลในระดับหนึ่งแก่ผู้เข้าร่วมโครงการริเริ่มนี้ สิ่งจูงใจอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่การยกย่องชมเชยไปจนถึงรางวัลที่เป็นตัวเงิน

8. รวม เส้นทางสู่การผลิต ช่วงเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนทั้งหมดได้รับการสรุปเข้าสู่การผลิตแล้ว

9. แบ่งปันความสำเร็จกับส่วนอื่นๆ ขององค์กร และสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นๆ ทำมากขึ้น

10. ล้างเเละทำซ้ำ ตอนนี้คุณมีโปรแกรมที่สามารถทำงานตามรอบปกติเพื่อการพัฒนา เลื่อนระดับ ตัวแทน ภายในองค์กรของคุณได้

เคล็ดลับ

แฮ็กกาธอนกระตุ้นให้องค์กรต่างๆ เรียนรู้และนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้จริงเพื่อพัฒนาตัวแทน

การกำหนดราคา

คุณสามารถสมัครแผนราคา Copilot Studio และ Microsoft 365 Copilot ได้ แผนที่คุณควรเลือกขึ้นอยู่กับคุณหรือความต้องการขององค์กรของคุณ หากต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือซื้อแผน โปรดไปที่ ข้อมูลราคาสำหรับ Copilot Studio หรือติดต่อทีมบัญชี Microsoft ของคุณ

การสร้างทีมงาน