แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของโครงการการสนทนา AI

การนำเทคโนโลยีที่ใช้โค้ดน้อยมาใช้ เช่น Copilot Studio สามารถช่วยลูกค้าจินตนาการและนำเสนอโซลูชันด้วยการจัดการและต้นทุนที่น้อยลง การบำรุงรักษาที่น้อยลง

หลักการมีส่วนร่วม

ลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการ Copilot Studio ควรจัดการส่งมอบโครงการให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมและวัตถุประสงค์ของบริษัทของตนเอง อย่างไรก็ตาม มีหลักการสำคัญบางประการที่นำมาใช้ครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อให้โครงการ Copilot Studio ประสบความสำเร็จ

หลักการ

เปิดใช้งานล้อหมุนของคุณ	ให้มันเรียบง่าย	มุ่งเน้นเป้าหมายให้ชัดเจน
เมื่อ Copilot Studio ตัวแทน เปิดใช้งาน "วงล้อตอบรับจากลูกค้า" ก็จะทำงานทันที ความคิดเห็นของลูกค้าที่นำไปใช้ได้จริงจะมาเกือบในทันที การล่าช้าในการเผยแพร่ ตัวแทน ของคุณสำหรับหัวข้อหรือกระบวนการเพิ่มเติม หมายความว่าคุณจะสูญเสียความคิดเห็นที่มีค่าจากผู้ใช้ไป สนับสนุนให้ทีมเห็นว่าการถ่ายทอดสดเป็นจุดเริ่มต้นของโครงการ ไม่ใช่ตอนจบ	คุณค่าหลักประการหนึ่งของ Copilot Studio คือการมอบประสบการณ์การสนทนาด้วย AI ซ้ำๆ อย่างรวดเร็ว หลังจากเริ่มใช้งานโปรเจ็กต์แล้ว การบำรุงรักษาถือเป็นกุญแจสำคัญในการคงความคล่องตัว การใช้เครื่องมือสามารถช่วยให้ผู้ใช้สร้างกระแสการสนทนาที่ซับซ้อนได้ อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการขยายด้วย Bot Framework ทำให้มีการโต้ตอบที่ยืดหยุ่น ดังนั้น จึงตัดสินใจว่าความซับซ้อนเป็นสิ่งจำเป็นเสมอหรือไม่	เมื่อนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เช่น ตัวแทน เป็นเรื่องง่ายสำหรับนักพัฒนาที่จะเน้นที่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของการใช้งาน กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญของคุณ เช่น เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของลูกค้า 30% หรือคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงกว่า 4.0 เป้าหมายสามารถทำให้โครงการดำเนินต่อไปและรับประกันการจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติที่ถูกต้อง

แนวทางปฏิบัติ

1. มุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าทันที

   ตัวแทนอาคารเป็นความคิดริเริ่มแบบวนซ้ำ คุณเรียนรู้จากผู้ใช้ของคุณว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร ใช้ข้อสังเกตเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนการลงทุนเพิ่มเติม

2. สร้างความชัดเจนในบทบาท

   ทำให้ชัดเจนว่าใครคือผู้มีอำนาจตัดสินใจ ดังนั้นจึงไม่มีความคลุมเครือในการนำเสนอ

3. ระบุความเสี่ยงในระยะเริ่มต้นและวางแผนฉุกเฉินตามความเหมาะสม

   ในบางครั้ง ลูกค้าจะประสบปัญหาทางเทคนิคเมื่อนำข้อกำหนดเฉพาะไปใช้หรือบูรณาการกับระบบอื่นๆ ปัญหาเหล่านี้อาจต้องใช้เวลาในการวินิจฉัย

4. ตกลงกันเรื่องลำดับความสำคัญของประเด็น

   กำหนด ตัวบล็อก ต้องมี และ ยินดีที่มี. ตัดสินใจว่าคุณต้องการผลักดันวิธีแก้ปัญหาอย่างจริงจังเพียงใด ในขณะที่ปัญหาที่ซ่อนอยู่ได้รับการแก้ไข การแก้ปัญหาชั่วคราวถือเป็นเรื่องปกติของโครงการ เนื่องจากจะทำให้โครงการก้าวหน้าไปพร้อมๆ กับการพบวิธีแก้ปัญหาในระยะยาว

5. กำหนดกลยุทธ์การจัดการวงจรชีวิตแอปพลิเคชัน (ALM) ของคุณ

   ย้ายไปยังกระบวนการระดับการผลิตโดยเร็วที่สุด อย่ารอช้าอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา เมื่อถึงเวลาที่ต้องปฏิบัติตาม

หมายเหตุ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์การใช้งาน โปรดดู รวมเว็บและการวิเคราะห์ ตัวแทน