คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายผลกระทบของ AI ของการประสานการสร้างสำหรับเอเจนต์แบบกำหนดเองในตัว Copilot Studio
การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์คืออะไร
Generative orchestration ช่วยให้ ตัวแทน ที่กำหนดเองของคุณตอบคำถามของผู้ใช้ด้วยหัวข้อและ/หรือการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ช่วยให้การสนทนาเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้นโดยการกรอกข้อมูลอินพุต โดยใช้รายละเอียดจากประวัติการสนทนา ตัวอย่างเช่นหากคุณถามเกี่ยวกับร้านค้าที่ใกล้ที่สุดในเคิร์กแลนด์แล้วถามสภาพอากาศที่นั่นการประสานจะอนุมานว่าคุณต้องการขอสภาพอากาศ ในเคิร์กแลนด์ ระบบยังสามารถเชื่อมโยงการกระทำหรือหัวข้อต่างๆ เข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น สามารถตอบได้ว่า "ฉันต้องการรับเวลาทำการของร้านค้าและค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุด" เมื่อ ตัวแทน ไม่แน่ใจในรายละเอียด ก็สามารถถามคำถามติดตามผลเพื่อแก้ความกำกวมได้
การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ทำงานอย่างไร
ด้วย Generative Orchestration ระบบจะสร้างแผนเพื่อตอบคำถามผู้ใช้ก่อนโดยใช้ชื่อ คำอธิบาย อินพุต และผลลัพธ์ของหัวข้อและการดำเนินการที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังอ้างอิงประวัติการสนทนา 10 รอบล่าสุดด้วย จากนั้นจะพยายามดำเนินการตามแผนโดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นจากบทสนทนา และติดตามผลกับผู้ใช้หากมีรายละเอียดที่ขาดหายไปหรือคลุมเครือ ระบบตรวจสอบว่าพบคำตอบสำหรับคำถามของผู้ใช้งานหรือไม่ก่อนที่จะตอบกลับผู้ใช้ หากไม่พบ ก็จะต้องดำเนินการใหม่อีกครั้ง สุดท้าย ระบบจะสร้างการตอบกลับโดยอิงตามผลลัพธ์ของแผนจากหัวข้อและ/หรือการดำเนินการ นอกจากนี้ยังใช้คำแนะนำที่กำหนดเองสำหรับ ตัวแทน เมื่อสร้างการตอบสนองขั้นสุดท้าย
การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์มีจุดประสงค์เพื่อการใช้งานอะไร
คุณสามารถใช้โหมดนี้ภายใน ตัวแทน ของคุณเพื่อสร้าง ตัวแทน ที่สามารถตอบคำถามของผู้ใช้ตามประวัติการสนทนา ชื่อ และคำอธิบายสำหรับหัวข้อ และชื่อ คำอธิบาย อินพุต และเอาต์พุตสำหรับการดำเนินการ
การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ได้รับการประเมินอย่างไร เมตริกใดที่ใช้วัดประสิทธิภาพ
การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์จะได้รับการประเมินคุณภาพแบบครบวงจรที่แต่ละขั้นตอนของกระบวนการ คุณภาพจะวัดจากประสิทธิภาพของระบบในการสร้างและดำเนินการตามแผนที่สามารถตอบข้อสงสัยของผู้ใช้งานได้อย่างสำเร็จ ทีมงานของเราติดป้ายกำกับคะแนนคุณภาพด้วยตนเองระหว่างการปรับแต่งอย่างละเอียด เราประเมินคุณภาพจากการสอบถาม พร้อมท์ และการดำเนินการต่างๆ ของผู้ใช้ นอกจากนี้ เรายังประเมินว่าระบบสามารถเพิกเฉยต่อเนื้อหาที่เป็นอันตรายจากผู้ใช้และผู้เขียนได้ดีเพียงใด และระบบหลีกเลี่ยงการผลิตเนื้อหาที่เป็นอันตรายได้ดีเพียงใด
การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์มีข้อจำกัดอะไรบ้าง ผู้ใช้สามารถลดผลกระทบจากข้อจำกัดของการประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ให้เหลือน้อยที่สุดเมื่อใช้ระบบได้อย่างไร
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อและการดำเนินการของคุณมีคำอธิบายคุณภาพสูง เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเขียนคำอธิบายคุณภาพสูงในคู่มือ Copilot Studio
ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
ปัจจุบัน การประสานรวมเชิงสร้างสรรค์เป็น ภาษาอังกฤษเท่านั้น เมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดกำเนิดภายใน ตัวแทน คุณสามารถทดสอบระบบเพื่อดูว่าทำงานได้ดีเพียงใดโดยใช้แผงทดสอบ คุณยังสามารถเพิ่มคำแนะนำที่กำหนดเองสำหรับ ตัวแทน ของคุณเพื่อช่วยสร้างการตอบกลับขั้นสุดท้าย
การกระทำคืออะไรและ ตัวแทน ของคุณเมื่อเปิดใช้งานโหมดกำเนิดจะใช้อย่างไร
คุณสามารถเพิ่มการดำเนินการใน ตัวแทน ที่กำหนดเองเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้ได้ คุณสามารถใช้การดำเนินการที่พัฒนาโดย Microsoft หรือบุคคลที่สาม หรือคุณสามารถสร้างการดำเนินการของคุณเองได้ คุณกำหนดค่าการดำเนินการที่จะกำหนดค่าสำหรับการใช้เอเจนต์ที่กำหนดเอง คุณสามารถแก้ไขชื่อ คำอธิบาย อินพุตและเอาต์พุตที่ระบบใช้ได้อีกด้วย
ข้อมูลอะไรที่ Copilot Studio สามารถกำหนดให้กับการดำเนินการได้ การดำเนินการของ Copilot Studio มีสิทธิ์อะไรบ้าง
เมื่อ ตัวแทน ของคุณเรียกการดำเนินการ การดำเนินการจะได้รับค่าอินพุตที่ระบุโดยการดำเนินการ ค่าอินพุตสามารถรวมประวัติการสนทนาบางส่วนกับผู้ใช้ได้
ปัญหาประเภทใดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Copilot Studio เปิดใช้งานด้วยการดำเนินการ
การดำเนินการอาจไม่ได้ผลตามที่ตั้งใจไว้เสมอไป ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อเตรียมอินพุตสำหรับการดำเนินการหรือเมื่อสร้างการตอบสนองตามผลลัพธ์ของการดำเนินการ ตัวแทน ของคุณอาจเรียกการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำถามของผู้ใช้ เพื่อลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดดังกล่าวเมื่อใช้การดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคำอธิบายที่มีคุณภาพสูงเกี่ยวข้องและไม่คลุมเครือที่กำหนดค่าไว้สำหรับการดำเนินการใน ตัวแทน ที่กำหนดเองของคุณ
Copilot Studio มีการป้องกันอะไรบ้างสำหรับ AI ที่รับผิดชอบ
มีคุณสมบัติการบรรเทาผลกระทบมากมายเพื่อปกป้องตัวแทนของคุณ คุณสามารถกำหนดค่า ตัวแทน ของคุณด้วยชุดความรู้ การดำเนินการ และหัวข้อ ตัวแทนจะไม่ดำเนินการที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดค่า ผู้ดูแลระบบสามารถไม่อนุญาตให้ดำเนินการกับตัวแทนในองค์กรของคุณได้ หากคุณกังวลว่าการดำเนินการจะถูกทริกเกอร์โดยไม่มีการยืนยัน คุณสามารถกำหนดค่าการดำเนินการที่จะเรียกใช้เมื่อผู้ใช้ตกลงที่จะเรียกใช้เท่านั้น
นอกจากนี้เรายังมีตัวแยกประเภทที่ดูอินพุตไปยังระบบเพื่อตรวจจับเนื้อหาที่เป็นอันตรายและการโจมตีด้วยการเจลเบรก จากการทดสอบของเรา ตัวจัดประเภทเหล่านี้มีอัตราความสำเร็จสูงในการบล็อกเนื้อหาที่เป็นอันตรายและการโจมตีด้วยการเจลเบรก ในขณะเดียวกันก็ประสบความสำเร็จสูงในการไม่บล็อกเนื้อหาที่ไม่เป็นอันตรายหรือไม่ใช่การโจมตีด้วยการเจลเบรก อย่างไรก็ตาม ตัวจัดประเภทไม่สามารถทำงานอย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงที่เอเจนต์จะสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือตอบสนองต่อการโจมตีด้วยการเจลเบรก ความเสี่ยงเหล่านี้รวมถึงการโจมตีแบบฉีดพรอมต์ข้ามโดเมน ซึ่งสามารถเพิ่มคำแนะนำลงในผลลัพธ์ของการดำเนินการหรือแหล่งความรู้ที่ ตัวแทน พยายามปฏิบัติตาม
สุดท้ายนี้ เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับผู้ใช้ว่า ตัวแทน ใช้ปัญญาประดิษฐ์ ดังนั้นข้อความเริ่มต้นต่อไปนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ: "เพื่อให้คุณทราบ บางครั้งฉันก็ใช้ AI เพื่อตอบคำถามของคุณ"