ดูเซสชันที่เรียกเก็บเงิน

เซสชันที่เรียกเก็บเงิน คือการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและ ตัวแทน แสดงถึงการใช้งานหนึ่งหน่วย การซื้อสิทธิการใช้งาน Copilot Studio รวมถึงจำนวนเซสชันที่เรียกเก็บเงินเฉพาะ Copilot Studio รวมความจุนี้กับผู้เช่าทั้งหมด ระบบจะไม่รายงานความจุว่าคุณใช้ไปเท่าใดในระดับผู้เช่า อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดูการบริโภคสำหรับตัวแทนแต่ละคนได้

หมายเหตุ

บทความนี้มีไว้สำหรับเซสชันที่เรียกเก็บเงินในสิทธิการใช้งาน Power Virtual Agents เดิม ใบอนุญาตเดิมนี้จะไม่มีวางจำหน่ายอีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024

เซสชันที่เรียกเก็บเงินเริ่มต้นเมื่อหัวข้อของผู้ใช้หรือฟังก์ชันแบบพรีเมียมถูกทริกเกอร์ เซสชันที่เรียกเก็บเงินสิ้นสุดลงเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ผู้ใช้สิ้นสุดเซสชันแชท
  เมื่อ ตัวแทน ไม่ได้รับข้อความใหม่นานกว่า 30 นาที เซสชันจะถือว่าปิด

• เซสชันมีความยาวมากกว่า 60 นาที
  ข้อความแรกที่เกิดขึ้นหลังจาก 60 นาที จะเริ่มเซสชันใหม่

• เซสชันมีมากกว่า 100 รอบ
  เทิร์นจะถูกกำหนดเป็นการแลกเปลี่ยนหนึ่งครั้งระหว่างผู้ใช้และ ตัวแทน รอบที่ 101 จะเริ่มเซสชันใหม่

เซสชันที่ใช้ แชททดสอบแบบฝังตัว ไม่นับรวมในเซสชันที่เรียกเก็บเงิน

ดูเซสชันที่เรียกเก็บเงินของ ตัวแทน ของคุณ

1. ในศูนย์การดูแลระบบ ในเมนูการนำทาง ให้เลือก Power Platform การเรียกเก็บเงิน

2. เลือกแท็บ สิทธิการใช้งาน

   

สถานการณ์ทั่วไป

ตารางต่อไปนี้ช่วยแสดงให้เห็นว่าเมื่อใดเซสชันถูกเรียกเก็บเงิน และเมื่อใดเซสชันฟรีหรือรวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่เลือก สถานการณ์เหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น และไม่ครอบคลุมทุกสถานการณ์

สถานการณ์	เซสชันถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่	ชนิดหัวข้อ	แชนเนล	โฟลว์ Power Automate	ความสามารถในการเพิ่ม Bot Framework	ตัวแทน ถูกเก็บไว้ใน
ผู้ใช้บันทึกวันหยุดในการสนทนาที่มี ตัวแทน ใน Microsoft Teams	รวมอยู่ในการสมัครสมาชิก Microsoft 365 ที่เลือก	ชนิดหัวข้อใดๆ	Teams	ใช่ (เฉพาะตัวเชื่อมต่อมาตรฐาน)	ไม่ใช้	Dataverse for Teams
ตัวแทน ทักทายผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้ส่งต่อไปยังมนุษย์ ตัวแทน โดยตรง หรือไม่โต้ตอบกับ ตัวแทน	ไม่	ระบบ	ทุกช่องทาง	ไม่ใช้	ไม่ใช้	ชนิดของสภาพแวดล้อมใดๆ
หัวข้อการทักทายเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Bot Framework Composer หรือหัวข้อทักษะสำหรับการดำเนินการขั้นสูง	ใช่	ชนิดหัวข้อใดๆ	ทุกช่องทาง	ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้	ใช่	ชนิดของสภาพแวดล้อมใดๆ
หัวข้อการทักทายรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โดยใช้โฟลว์ Power Automate เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่กำหนดเอง	ใช่	ชนิดหัวข้อใดๆ	ทุกช่องทาง	ใช่ (ตัวเชื่อมต่อใด ๆ )	ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้	ชนิดของสภาพแวดล้อมใดๆ
ผู้ใช้โต้ตอบกับ ตัวแทน บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเวลาเปิดทำการของร้าน ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และอื่นๆ	ใช่	ไม่ใช่ระบบ	ทุกช่องทาง	ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้	ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้	Dataverse

คำถามที่ถามบ่อย

อะไรคือความแตกต่างระหว่างเซสชันทั้งหมด เซสชันที่มีส่วนร่วม และเซสชันที่เรียกเก็บเงิน

• เซสชันที่เรียกเก็บเงิน ใช้ในการวัดความจุ และจะถูกจัดสรรเมื่อคุณซื้อสิทธิการใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู Microsoft Power Platformคู่มือการให้สิทธิการใช้งาน
• เซสชันทั้งหมด และ เซสชันที่มีส่วนร่วม เป็นตัวชี้วัดของ เซสชันการวิเคราะห์ ที่ใช้ในการกำหนดว่า ตัวแทน มีประสิทธิภาพแค่ไหนในการตอบคำถามของผู้ใช้
• เซสชันที่เรียกเก็บเงิน และ เซสชันการวิเคราะห์ แยกต่างหากและไม่ขึ้นต่อกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิเคราะห์ประสิทธิภาพและการใช้งาน ตัวแทน

ฉันจะดูจำนวนเซสชันที่เรียกเก็บเงินทั้งหมดสำหรับองค์กรของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถดูเซสชันที่เรียกเก็บเงินสำหรับตัวแทนแต่ละรายเท่านั้น

หากฉันสมัครทดลองใช้งานแต่มีบางเซสชันที่เรียกเก็บเงิน ฉันต้องจ่ายหรือไม่

ไม่จำเป็น ข้อเสนอทดลอง ให้เซสชันที่เรียกเก็บเงินบางส่วนแก่คุณ