การเคลื่อนย้ายข้อมูล Copilot ข้ามภูมิภาค

Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ ต้องใช้ Microsoft Azure OpenAI บริการซึ่งมีให้ใช้เฉพาะในบางภูมิภาคเท่านั้น หากสภาพแวดล้อม CRM ของคุณอยู่ในภูมิภาคที่ไม่สามารถใช้งาน Azure OpenAI Service ข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ใช้ในพร้อมท์หรือส่งคืนในสรุปอาจถูกส่งออกไปนอกที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ที่คุณเลือกไว้สำหรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลหลักของคุณ

คุณต้องเลือกที่จะอนุญาตให้ข้อมูลของคุณย้ายออกนอกภูมิภาคของคุณไปยังตำแหน่งข้อมูล Azure OpenAI ในภูมิภาคอื่น สำหรับ Outlook และ Teams คุณสามารถเลือกใช้งานได้โดย การให้ความยินยอมในการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ สำหรับตัวแทนบริการ Microsoft 365 Copilot คุณสามารถเลือกเข้าร่วมได้โดย ให้ความยินยอมใน Power Platform ศูนย์การดูแลระบบ หากคุณไม่ให้ความยินยอม ฟีเจอร์ AI ของ Copilot จะไม่สามารถใช้งานได้กับตัวแทน ส่วนบริการลูกค้า ของคุณ

การเคลื่อนย้ายข้อมูลข้ามภูมิภาคทำงานอย่างไร

เมื่อคุณใช้ตัวแทน Copilot และฟีเจอร์ AI เชิงสร้างสรรค์ อินพุต (คำชี้แจง) และเอาต์พุต (ผลลัพธ์) ของคุณอาจย้ายออกไปนอกภูมิภาคของคุณไปยังตำแหน่งที่โฮสต์ Azure OpenAI Service ตำแหน่งข้อมูล ที่รองรับฟีเจอร์เหล่านี้ เราอาจจัดเก็บข้อมูลพร้อมต์และเอาต์พุตไว้สูงสุด 30 วันเพื่อ ตรวจสอบการละเมิด แต่เราจะไม่พิจารณาข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่ระบบอัตโนมัติจะตั้งสถานะให้ตรวจสอบ

สำหรับลูกค้าใหม่ ตารางต่อไปนี้จะอธิบายว่าข้อมูลสามารถเคลื่อนย้ายข้ามภูมิภาคต่างๆ สำหรับตัวแทนและฟีเจอร์ AI เชิงสร้างสรรค์ได้เมื่อใดและอย่างไร

ภูมิภาคที่โฮสต์สภาพแวดล้อม CRM ของคุณ	ต้องได้รับความยินยอมในการย้ายข้อมูลข้ามภูมิภาคหรือไม่	วิธีอนุญาตให้ข้อมูลย้ายข้ามภูมิภาค
ออสเตรเลีย อินเดีย สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา	ไม่	ไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการ ข้อมูลไม่ย้ายข้ามภูมิภาคในสถานการณ์นี้
ยุโรป	ใช่*	ไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการ ข้อมูลจะไม่ย้ายออกนอก ขอบเขตข้อมูลของสหภาพยุโรป ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถล้างกล่องกาเครื่องหมาย อนุญาตให้ย้ายข้อมูลออกนอกขอบเขต ได้หากต้องการ
เอเชียแปซิฟิก แคนาดา ยุโรป ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น อเมริกาใต้ สวิตเซอร์แลนด์	ใช่	สำหรับ Outlook และ Teams ให้ความยินยอมในการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ สำหรับตัวแทน Copilot โปรดให้ความยินยอมใน Power Platform ศูนย์การดูแลระบบ

* หากสภาพแวดล้อม CRM ของคุณโฮสต์ภายในขอบเขตข้อมูล EU เราจะใช้ตำแหน่งข้อมูล Azure OpenAI ในขอบเขตเดียวกัน