ย้ายการกำหนดค่า Unified Service Desk
หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการพัฒนาหรือการกำหนดค่าของโปรแกรมประยุกต์แทน คุณอาจต้องการโยกย้ายข้อมูลการกำหนดค่า Unified Service Desk ล่าสุดจากสภาพแวดล้อมการทดสอบหรือการพัฒนากับสภาพแวดล้อมการผลิตของคุณ การย้ายข้อมูล ประกอบด้วยการส่งออกข้อมูลการกำหนดค่าที่มีอยู่แล้วของคุณจากอินสแตนซ์ต้นทาง และนำเข้าไปยังอินสแตนซ์เป้าหมาย
ในการส่งออกข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิกของคุณ คุณสามารถใช้ Configuration Migration tool และไฟล์เค้าร่างข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิก Unified Service Desk ค่าเริ่มต้น (USDDefaultSchema.xml) แฟ้ม Schema เริ่มต้นประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตี Unified Service Desk ความสัมพันธ์ และข้อกำหนดของการไม่ซ้ำกันทั้งหมดสำหรับแต่ละเอนทิตี ข้อมูลเพิ่มเติม: การส่งออกข้อมูลการกำหนดค่า Unified Service Desk
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ Configuration Migration ดู จัดการข้อมูลการกำหนดค่า
หมายเหตุ
ไฟล์เค้าร่างข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิก Unified Service Desk ค่าเริ่มต้นไม่ส่งข้อมูลผู้ใช้จากระบบต้นทาง
สำหรับเรกคอร์ดที่รวมบันทึกย่อและสิ่งที่แนบมา รวมทั้งแฟ้มการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่ง (โฟลเดอร์ที่บีบอัด) รายการเหล่านี้ไม่ได้รวมอยู่ในเรกคอร์ดในระหว่างการส่งออก
การนำเข้าข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิก Unified Service Desk ที่ส่งออกไปยังอินสแตนซ์ คุณสามารถทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ใช้เครื่องมือ Configuration Migration: เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณสามารถนำเข้าข้อมูลส่งออกการตั้งค่าคอนฟิก ก่อนที่คุณจะทำ คุณต้องปรับใช้หนึ่งในแพคเกจ Unified Service Desk ตัวอย่างเพื่อสร้างเอนทิตีสำคัญในอินสแตนซ์เป้าหมาย ข้อมูลเพิ่มเติม: การนำเข้าข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิกโดยใช้เครื่องมือ Configuration Migration
ใช้แพคเกจแบบกำหนดเองสำหรับ Unified Service Desk: สร้างแพคเกจแบบกำหนดเองสำหรับ Unified Service Desk เพื่อรวมข้อมูลที่ส่งออกไปกับแฟ้มในหนึ่งในตัวอย่างแพคเกจ Unified Service Desk และจากนั้นปรับใช้แพคเกจแบบกำหนดเองบนอินสแตนซ์เป้าหมายโดยใช้เครื่องมือ Package Deployer ข้อมูลเพิ่มเติม: การนำเข้าข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิกโดยใช้แพ็กเกจแบบกำหนดเองสำหรับ Unified Service Desk
สำคัญ
Configuration Migration tool ให้การสนับสนุนการบันทึกข้อมูลการบันทึกข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับ:
ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ขณะเข้าสู่ระบบไปยังอินสแตนซ์ Dynamics 365 โดยใช้เครื่องมือ
กิจกรรมที่ดำเนินการโดยใช้เครื่องมือในระหว่างข้อกำหนด Schema และการส่งออกและนำเข้าข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิก
ข้อมูลที่นำเข้าโดยใช้เครื่องมือ
มีแฟ้มบันทึกสามแฟ้มที่สร้างโดยเครื่องมือที่พร้อมใช้งานอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ที่คุณเรียกใช้เครื่องมือ:
C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>ข้อมูลเพิ่มเติม: การแก้ไขปัญหาการโยกย้ายข้อมูลการกำหนดค่าโดยใช้แฟ้มบันทึก