จัดการการตั้งค่าหรือตัวเลือกส่วนกลางใน Unified Service Desk
ใช้การตั้งค่า ตัวเลือก ใน Unified Service Desk (การตั้งค่า>Unified Service Desk>ตัวเลือก) เพื่อจัดการคู่ชื่อหรือค่าส่วนกลางที่ถูกใช้โดยส่วนประกอบ Unified Service Desk
เพื่อจัดการตัวเลือก Unified Service Desk:
ลงชื่อเข้าใช้แอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk
ในแผนผังเว็บไซต์ภายใต้ การตั้งค่าขั้นสูง เลือก ตัวเลือก
บนหน้า ตัวเลือกการดำเนินการ UII เลือก สร้าง
พิมพ์ชื่อตัวเลือกและป้อนค่าที่เกี่ยวข้องบนเพจ สร้างตัวเลือก ตัวเลือกบางอย่างมีให้ใช้งานในรายการ ตัวเลือกส่วนกลาง และตัวเลือกบางอย่างจะไม่ปรากฏ ในการเพิ่มตัวเลือกที่ไม่มีให้ในรายการ ให้เลือก อื่นๆ สำหรับ ตัวเลือกส่วนกลาง และป้อนตัวเลือก ตารางต่อไปนี้อธิบายตัวเลือกที่ไม่ปรากฏ
| ชื่อตัวเลือก | ค่าและคำอธิบาย |
|---|---|
AllowWebpageNavigationCertificateError |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้การจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome ละเว้นข้อผิดพลาดของใบรับรอง (ใบรับรองที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่หมดอายุ และที่ไม่ถูกต้อง) และอนุญาตให้มีการนำทางของเว็บเพจ เมื่อต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแล คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง เพื่ออนุญาตการนำทางของเว็บเพจสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด ถ้าคุณต้องการเลือกเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย และไม่ต้องการอนุญาตเว็บไซต์ทั้งหมด ให้ป้อนรายการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการละเว้นข้อผิดพลาดของใบรับรอง ข้อมูลเพิ่มเติม: อนุญาตการนำทางของเว็บเพจที่มีใบรับรองที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่หมดอายุ และที่ไม่ถูกต้องในกระบวนการของ Chrome |
AutoUseExternalBrowser |
ถ้าค่าเป็น จริง ระบบจะใช้เว็บเบราว์เซอร์ WPF ควบคุมจนกว่าหน่วยความจำจะถึงเกณฑ์ และจากนั้นจะสลับไปยังการเปิดใช้เบราว์เซอร์ในกระบวนการของ IExplorer.exe และแนบกับหน้าต่าง คำเตือน: ตัวเลือกนี้เป็นที่ทราบว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับความปลอดภัย ถ้าคุณต้องการเปิดใช้งานโหมดนี้ ก็ควรจะทดสอบอย่างถี่ถ้วนในสภาพแวดล้อมเป้าหมาย โหมดนี้จะถือว่าไม่ได้สนับสนุน |
BlockChromeProcessPooling |
ด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ให้ข้ามการนำทางแบบอินไลน์สำหรับเอนทิตีบางอย่าง เช่น เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร และผู้ติดต่อเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockChromeProcessPooling และป้อนชื่อเอนทิตีเป็นค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ตัวอย่างเช่น: เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้ามการนำทางของเอนทิตีแบบอินไลน์ในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome |
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation |
ตัวเลือกนี้จะปิดกั้นการนำทางอินไลน์ที่สองด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์ของ Chrome Process ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกนี้จะถูกเปิดใช้งาน ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation และตั้งค่าเป็น เท็จ เพื่อปิดการใช้งานตัวเลือก ข้อมูลเพิ่มเติม: บล็อกการนำทางที่สองในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome |
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation |
ตัวเลือกนี้จะปิดกั้นการนำทางอินไลน์ที่สองด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์ของ Edge WebView2 Process โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกนี้ถูกเปิดใช้งานหรือตั้งเป็น จริง ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation และตั้งค่าเป็น เท็จ เพื่อปิดการใช้งานตัวเลือก ข้อมูลเพิ่มเติม: บล็อกการนำทางที่สองในการจัดกลุ่มกระบวนการ Edge WebView2 |
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities |
ด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการ Edge WebView2 ให้ข้ามการนำทางแบบอินไลน์สำหรับเอนทิตีบางอย่างเช่น เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร และผู้ติดต่อเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII และป้อนชื่อเอนทิตีเป็นค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ตัวอย่างเช่น: เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้ามการนำทางของเอนทิตีแบบอินไลน์ในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Edge WebView2 |
ChromeAccessibilityRenderer |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้สามารถสนับสนุนสำหรับเว็บเพจเพื่อให้แอปพลิเคชันตัวอ่านหน้าจอสามารถอ่านเว็บเพจได้ CEF มอบอำนาจการตั้งค่า ความสามารถในการเข้าถึงตัวแสดงผลบังคับ ที่จะเปิดใช้งานเมื่อตรวจพบหน้าจอผู้อ่าน ข้อมูลเพิ่มเติม: การสนับสนุนความสามารถในการเข้าถึงด้วยกระบวนการของ Chrome |
ChromeEnableLogging |
ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานเพื่อสร้างรายงานข้อผิดพลาดของกระบวนการของ Chrome เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างรายงานข้อผิดพลาดของกระบวนการของ Chrome |
ChromeEnableMediaStream |
ตัวเลือกนี้ช่วยสนับสนุนเว็บแคมและไมโครโฟนสำหรับกระบวนการของ Chrome ในขณะที่โฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น จริง เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึง ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ |
ChromeProcessConfirmationDialog |
ถ้าคุณดำเนินการกับแท็บแอปภายในเซสชัน Unified Service Desk และปิดเซสชัน ตัวเลือก UII นี้จะแสดงกล่องโต้ตอบการยืนยัน ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานกล่องโต้ตอบการยืนยันที่ปิดด้วยกระบวนการของ Chrome และ กล่องโต้ตอบการยืนยันการปิดกระบวนการของ Chrome |
ChromeProcessDownloadPath |
ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก UII ChromeProcessDownloadPath ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าโฟลเดอร์เริ่มต้นเพื่อบันทึกไฟล์แนบในขณะที่ใช้หน้ากระบวนการของ Chrome หากค่าฟิลด์ว่างเปล่า พาธที่ระบุไม่ใช่โฟลเดอร์ที่ถูกต้อง หรือหากคุณไม่มีสิทธิ์เขียนไปยังเส้นทางที่เลือก กระบวนการของ Chrome จะแจ้งให้คุณบันทึกไฟล์ลงในโฟลเดอร์ภายในเครื่อง (ตัวอย่างเช่น C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. More information: ดาวน์โหลดไฟล์แนบในกระบวนการของ Chrome |
ChromeProcessParameters |
กระบวนการของ Chrome มีตัวเลือกมากมายที่สามารถใช้ได้บนหน้าเว็บกระบวนการของ Chrome ภายใน Unified Service Desk ตัวเลือกนี้ช่วยในการเพิ่มพารามิเตอร์ รูปแบบในการเพิ่มพารามิเตอร์คือ--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3สังเกตว่าพารามิเตอร์ถูกคั่นด้วยอัฒภาค สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการพารามิเตอร์ ไปที่ สวิตช์บรรทัดคำสั่งของ Chromium ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มพารามิเตอร์โดยใช้กระบวนการของ Chrome |
ChromeProcessPooling |
โดยค่าเริ่มต้น การจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ถูกเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น เท็จ ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง |
ChromeRemoteDebuggingPort |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงและการตรวจแก้จุดบกพร่องของอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ทั้งหมดที่ทำงานในเดสก์ท็อปแบบภายในเครื่องและแบบระยะไกล ตั้งค่าฟิลด์ค่าด้วยหมายเลขพอร์ต ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ |
ChromeWebViewShowOutside |
เมื่อมีการกำหนดค่ากฎการนำทางหน้าต่างด้วยการดำเนินการเป็น showoutside และหากตั้งค่าตัวเลือก UII นี้เป็น จริง หน้าเป้าหมายจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ด้วยกระบวนการเบราว์เซอร์ Chrome ถ้า เท็จ จะเปิดขึ้นโดยค่าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์ Chrome บนเดสก์ท็อป ค่าเริ่มต้นเป็น เท็จ |
ClientCacheVersionNumber |
เปิดใช้งานการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดค่าการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk |
CRM UI Base Url |
ถ้า URL สำหรับการเข้าถึงบริการ Dataverse แตกต่างจาก URL สำหรับการเข้าถึงเว็บ UI คุณอาจต้องการใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุการแทนที่ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ระบบจะใช้เซิร์ฟเวอร์การค้นหาเพื่อกำหนดบริการเว็บปลายทาง แต่สามารถใช้ URL ที่ใช้สำหรับ UI เท่านั้น สามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุว่า URL ควรมีอยู่เมื่อเข้าถึง GUI |
DefaultZoomLevel |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการย่อ/ขยายเริ่มต้นสำหรับกระบวนการของ Chrome ตามความต้องการการกำหนดลักษณะการแสดงผลของผู้ใช้ของคุณ ตัวเลือกนี้คือ การตั้งค่าสำหรับองค์กรทั้งหมดของคุณ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เป็นค่าที่เป็นเศษส่วนได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ/ขยายเริ่มต้นสำหรับกระบวนการของ Chrome |
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments |
กระบวนการของ Edge WebView2 มีตัวเลือกมากมายที่สามารถใช้ได้บนหน้าเว็บกระบวนการของ Edge WebView2 ภายใน Unified Service Desk ตัวเลือกนี้ช่วยในการเพิ่มพารามิเตอร์ รูปแบบในการเพิ่มพารามิเตอร์คือ--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3สังเกตว่าพารามิเตอร์ถูกคั่นด้วยอัฒภาค สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการพารามิเตอร์ ไปที่ สวิตช์บรรทัดคำสั่งของ Chromium ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มพารามิเตอร์โดยใช้กระบวนการของ Edge WebView2 |
EdgeWebView2Pooling |
โดยค่าเริ่มต้น การจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Edge WebView2 ถูกเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น เท็จ ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง |
EdgeWebView2CacheLocation |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อระบุตำแหน่งไฟล์สำหรับโฟลเดอร์ภายในข้อมูลแอป Edge WebView2 ค่าเริ่มต้นคือ <local folder\USD\EdgeWebView2> |
EdgeWebView2DefaultViewOnKill |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อแสดงมุมมองเริ่มต้นของเบราว์เซอร์บนการกำจัดกระบวนการแสดง Edge WebView2 |
EdgeWebView2Language |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อตั้งค่าภาษาของเบราว์เซอร์ ข้อมูลเพิ่มเติม: รหัสภาษา |
EdgeWebView2MaxPoolSize |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อแสดงขนาดของกลุ่ม ค่าเริ่มต้นคือ 3 |
EdgeWebView2ShowOutside |
เมื่อมีการกำหนดค่ากฎการนำทางหน้าต่างด้วยการดำเนินการเป็น showoutside และหากตั้งค่าตัวเลือก UII นี้เป็น จริง หน้าเป้าหมายจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ด้วยกระบวนการเบราว์เซอร์ Edge WebView2 ถ้า เท็จ จะเปิดขึ้นโดยค่าเริ่มต้นในเบราว์เซอร์ Edge ค่าเริ่มต้นคือ จริง |
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงและการตรวจแก้จุดบกพร่องของอินสแตนซ์กระบวนการของ Edge WebView2 ทั้งหมดที่ทำงานในเดสก์ท็อปแบบภายในเครื่องและแบบระยะไกล ตั้งค่าฟิลด์ค่าด้วยหมายเลขพอร์ต ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการ Edge WebView2 เพื่อโฮสต์เว็บแอปพลิเคชัน |
EntitySearchPageCount |
ระบุค่าจำนวนเต็มเพื่อแทนที่ค่าการนับเพจเริ่มต้น (เรกคอร์ดที่แสดงต่อหนึ่งหน้า) เป็น 50 สำหรับการดำเนินการ DoSearch |
EscapeCharacters |
ถ้าวิดเจ็ตผู้ให้บริการช่องทางส่งข้อมูลที่มีอักขระพิเศษไปยังแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Unified Service Desk อักขระพิเศษจะทำให้การเรียกใช้เฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365 ล้มเหลวและข้อมูลจะไม่ถูกส่งไปยังแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ Unified Service Desk ในการส่งผ่านข้อมูลที่มีอักขระพิเศษ ให้ใช้ตัวเลือก UII EscapeCharacters ตัวเลือกนี้ใช้สำหรับการเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระพิเศษเมื่อมีการเรียกใช้การเรียกใช้ API เฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365 ภายใน Unified Service Desk การเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระจะเปิดใช้งานหากไม่ได้เพิ่มตัวเลือก UII นี้หรือหากตั้งค่าเป็น จริง หากตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าอย่างชัดเจนเป็น เท็จ การเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระจะถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานการเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระพิเศษ |
GenericListener |
ระบุ URL ที่กำหนดเองสำหรับพอร์ตตัวฟังทั่วไป ข้อมูลเพิ่มเติม: เปลี่ยนพอร์ตของตัวฟังทั่วไป |
GlobalBrowserMode |
ตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับ Unified Service Desk เพื่อกำหนดชนิดที่เป็นโฮสต์ที่จะใช้สำหรับแอปพลิเคชันเว็บที่เป็นโฮสต์สำหรับองค์กรทั้งหมด คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการ Chrome หรือ Microsoft Edge ให้โฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ป้อน GlobalBrowserMode สำหรับฟิลด์ ตัวเลือกส่วนกลาง และตั้งค่า Chrome หรือ Edge เป็นค่า ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้การประมวลผล Edge เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บ และ ใช้การประมวลผล Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์เว็บ |
HideSessionCloseButton |
ตั้งค่าเป็น จริง เมื่อต้องการซ่อนปุ่มปิดแท็บเซสชัน ถ้าคุณใช้ตัวเลือกนี้ คุณควรจะมีปุ่มหรือวิธีอื่นในการปิดเซสชัน คุณอาจเรียกการดำเนินการ CloseSession บน แท็บเซสชัน โฮสต์ตัวควบคุมเพื่อปิดเซสชัน |
HelpImproveUSD |
เปิดใช้งานการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร ซึ่งช่วยให้ตัวแทนผู้ใช้ส่งข้อมูลโปรแกรมการปรับปรุงไปยัง Microsoft ข้อมูลเพิ่มเติม: พัฒนา Unified Service Desk |
HideConfirmationDialog |
หน้าต่างการยืนยันการปิดป้องกันการปิดโดยไม่ได้ตั้งใจของ Unified Service Desk ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก HideConfirmationDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าหน้าต่างการยืนยันการปิด |
HideCommandBar |
ตัวเลือกนี้จะซ่อนแถบคำสั่งในอินสแตนซ์ที่จัดกลุ่มของ Chrome Process สำหรับเอนทิตีทั้งหมด เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: ซ่อนแถบคำสั่งในกระบวนการของ Chrome |
HideCommandBarEdgeWebView2 |
ตัวเลือกนี้จะซ่อนแถบคำสั่งในหน้า Dynamics 365 ที่โหลดในอินสแตนซ์กระบวนการที่รวมกลุ่มของ Edge WebView2 เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: ซ่อนแถบคำสั่งในกระบวนการของ Edge WebView2 |
IEProcessKeyboardShortcut |
สำหรับส่วนประกอบของเพจและแอปของเว็บที่มาตรฐาน ที่ใช้ชนิดโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ผู้ใช้สามารถย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ปัจจุบันได้โดยการเลือก Alt+0 ถ้าแป้นผสม Alt+0 ถูกกำหนดให้เป็นทางลัดในแอพอื่น คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อมอบหมายการรวมกันของแป้นอื่น สำหรับการย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์ต์แบบกระบวนการ IE ได้ เช่น Alt+r หมายเหตุ: เราขอแนะนำว่าคุณไม่ควรรวมแป้น Ctrl กับ IEProcessKeyBoardShortcut เนื่องจากอาจทำให้มีการนำทางที่ไม่คาดคิดในไคลเอ็นต์ Unified Service Desk นี่เป็นปัญหาที่ทราบด้วย Windows Presentation Foundation |
IEWebPageInactivityTimeout |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่ Unified Service Desk รอก่อนที่จะแสดงข้อความ ค่าเริ่มต้นคือ 15,000 มิลลิวินาที (15 วินาที) หากตั้งค่านี้เป็น 0 Unified Service Desk ปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer |
IEWebPageRecovery |
ตัวเลือกนี้กู้คืนเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน ตั้งค่าเป็น เท็จ เมื่อต้องการปิดการใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer |
InternetExplorerPooling |
ถ้ามีการตั้งค่าเป็น จริง คุณสามารถได้รับประสบการณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพขั้นสูงของการโหลดหน้าของเอนทิตี CRM และการนำทางแบบอินไลน์ที่รวดเร็วขึ้นได้ใน Unified Service Desk นั่นคือ การควบคุมที่เป็นโฮสต์ใช้อินสแตนซ์ Internet Explorer จากกลุ่ม ซึ่งดำเนินการนำทางแบบอินไลน์ ตามค่าเริ่มต้น InternetExplorerPooling ถูกปิดการใช้งาน (เท็จ) ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง |
KillUSDIEProcessesOnExit |
ตัวเลือกนี้จะกำจัด IE Process ในขณะที่ออกจากแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ Unified Service Desk เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII KillUSDIEProcessesOnExit และตั้งค่าเป็น จริง |
LinkUnlinkArticle |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยงบทความ KB กับกรณีและปัญหาเพื่อทำงานกับการควบคุมที่โฮสต์ KM ของเว็บไคลเอ็นต์ เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง |
ListOfActionsToValidate |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อระบุรายการของการดำเนินการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคที่ต้องตรวจสอบเมื่อValidateSecurityForUIIActionตั้งค่าตัวเลือกเป็นจริง ตัวอย่าง: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript |
maxNumberOfSessions |
บ่งชี้จำนวนสูงสุดของเซสชันที่เกิดขึ้นพร้อมกัน ที่ผู้ใช้สามารถเปิดโดยใช้ไคลเอนต์ Unified Service Desk ข้อผิดพลาดจะถูกแสดงต่อผู้ใช้ เมื่อมีขนาดเกินขีดจำกัดรอบเวลาที่เกิดขึ้นพร้อมกันที่ระบุ ข้อมูลเพิ่มเติม: การจัดการเซสชันใน Unified Service Desk |
MaxReplacementParameterDepth |
ระบุว่าพารามิเตอร์การแทนที่อย่างลึกซึ้งสามารถซ้อนกันในนิพจน์ได้อย่างไร ระบุค่าจำนวนเต็มสำหรับตัวเลือกนี้ พิจารณาตัวอย่าง ซึ่งคุณได้แทนที่พารามิเตอร์ต่อไปนี้: Str3 = "Level 3"Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"ในตัวอย่างนี้ ในนิพจน์ต่อไปนี้: Value = [[Str1]]ผลลัพธ์ Value ใน "TopLevel - Level 2 - Level 3"ในนิพจน์ก่อนหน้า ความลึกของการซ้อนกันของพารามิเตอร์การทดแทนคือ 2 ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้พารามิเตอร์การแทนที่เพื่อกำหนดค่า Unified Service Desk |
MemoryLimit |
ระบุค่า เป็นไบต์ ระบุขีดจำกัดหน่วยความจำที่กระบวนการสามารถใช้ (ชุดการทำงาน) ก่อนที่แอปพลิเคชันปฏิเสธที่จะปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ถ้ามีระบุค่านี้: 1. ตัวเลือก OutOfMemoryThreshold จะถูกละเว้น 2. ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง ค่าที่ระบุในตัวเลือก MemoryLimit จะเป็นขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชัน เมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์ภายนอก |
OnBeforeCloseHandler |
ถ้าตัวจัดการเหตุการณ์ onbeforeunload ถูกตั้งค่าสำหรับหน้าที่โหลดในการควบคุมที่เป็นโฮสต์ ตัวจัดการเหตุการณ์ onbeforeunload จะถูกเรียกถ้าตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าเป็น จริง หากตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าเป็น เท็จ ไม่มีการเรียกตัวจัดการเหตุการณ์ ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานกล่องโต้ตอบการยืนยันแบบปิดเมื่อใช้กระบวนการของ Chrome |
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือกแป้นพิมพ์ลัด Ctrl+k เพื่อจบการทำงานของเว็บเพจกระบวนการของ Chrome ที่ไม่ตอบสนองได้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก On-DemandChromeProcessTerminationShortcut เพื่อปรับปรุงทางลัดแป้นพิมพ์เพิ่มเติม โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจบการทำงานและกู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ที่ไม่ตอบสนอง |
On-DemandIETerminationShortcut |
ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจบการทำงานเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนองได้ แป้นพิมพ์ลัดเริ่มต้นคือ Ctrl+Alt+K เมื่อต้องการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ป้อนในฟอร์ม Key1+Key2+Key3 ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer หมายเหตุ: 1. ตัวแทนต้องใช้แป้นพิมพ์ลัดเป็นตัวเลือกสุดท้ายเมื่อกระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk ล้มเหลวในการตรวจหาการไม่ตอบสนองอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer 2. การใช้แป้นพิมพ์ลัดอาจยุติการตอบสนองหน้าเว็บ Internet Explorer ใดๆ ทำให้คุณสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้ |
OutOfMemoryThreshold |
นี่คือค่าขีดจำกัดเกินกว่าที่จะปฏิเสธแอปพลิเคชันเพื่อปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ค่านี้ถูกระบุเป็นไบต์ และออกจากค่า maxworkingset ในการกำหนดจำนวนหน่วยความจำที่ได้รับอนุญาตสำหรับกระบวนการ ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง จะมีขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชันเมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์จากภายนอก |
PanelNavigationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+0 เพื่อนำทางไปยังแผงที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PanelNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: แป้นพิมพ์ลัดสำหรับแผง |
PopupEscapeShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+Esc เพื่อตั้งค่าการโฟกัสบนแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Unified Service Desk จากการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupEscapeShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupNavigationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Alt+1 เพื่อตั้งค่าการโฟกัสบนการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveUpShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรขึ้น เพื่อย้ายค่าขึ้นจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveUpShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveDownShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรลง เพื่อย้ายค่าลงจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveDownShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveLeftShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรซ้าย เพื่อย้ายค่าไปทางซ้ายจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนหลายรายการเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveLeftShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveRightShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรขวา เพื่อย้ายค่าไปทางขวาจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนหลายรายการเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveRightShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
ProcessTerminationThreshold |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk (usdmp.exe) รอ ก่อนที่จะสิ้นสุดกระบวนการ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ซึ่งจะทำให้ Unified Service Desk กลายเป็นไม่ตอบสนอง ค่าที่ใช้ได้อยู่ในช่วง 0 ถึง 30,000 ถ้าตั้งค่าเป็น 0 กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk จะไม่เริ่มทำงาน และจะไม่มีการตรวจสอบ Unified Service Desk สำหรับลักษณะการทำงานที่ไม่ตอบสนอง ถ้าตั้งค่าเป็นค่าอื่นที่อยู่ภายในช่วง Unified Service Desk เริ่มต้นกระบวนการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ค่าเริ่มต้นคือ 5,000 มิลลิวินาที (5 วินาที) ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีการโฮสต์กระบวนการ IE |
SetSpellCheckLanguage |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการสะกดบนเว็บเพจในกระบวนการของ Chrome ได้ หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก SetSpellCheckLanguage UII ข้อมูลเพิ่มเติม: ตรวจสอบการสะกดบนเว็บเพจในกระบวนการของ Chrome |
ShowNavBar |
ตัวเลือกนี้จะแสดงแถบนำทางในอินสแตนซ์ที่จัดกลุ่มของกระบวนการของ Chrome สำหรับเอนทิตีทั้งหมด เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: แสดงแถบนำทางในกระบวนการของ Chrome |
ShowNavBarEdgeWebView2 |
ตัวเลือกนี้จะแสดงแถบนำทางในหน้า Dynamics 365 ที่โหลดในอินสแตนซ์กระบวนการที่รวมกลุ่มของ Edge WebView2 เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: แสดงแถบนำทางในกระบวนการของ Edge WebView2 |
ShowNPSDialog |
ตัวเลือกนี้แสดงหน้าต่างข้อคิดเห็นเพื่อให้คะแนน NPS และข้อคิดเห็น และส่ง Microsoft ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก ShowNPSDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น เท็จ |
ShowScriptErrors |
ระบุว่าจะแสดง (จริง) หรือไม่แสดง (เท็จ) ข้อผิดพลาดของสคริปต์ในเว็บเพจที่แสดงใน Unified Service Desk ถ้าคุณไม่ระบุตัวเลือก ShowScriptErrors สำหรับอินสแตนซ์ Dataverse ค่าจะถูกถือว่าเป็น เท็จ ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดสคริปต์จะไม่ถูกแสดงในแอปพลิเคชันไคลเอนต์ |
SingleSignOnThreshold |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาเป็นมิลลิวินาทีสำหรับ Unified Service Desk เพื่อรอก่อนที่จะแสดงกล่องโต้ตอบเพื่อใส่ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบ Dataverse โดยค่าเริ่มต้นคือ ค่าคือ 5,000 มิลลิวินาที ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก SingleSignOnThreshold เพื่อให้ค่าที่ถูกต้องได้ ช่วงค่าที่ยอมรับคือตั้งแต่ 1,000 ถึง 60,000 มิลลิวินาที ถ้าคุณป้อน 0 เป็นค่า SingleSignOnThreshold จะถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: การลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) สำหรับ Unified Service Desk |
TotalRecordCountLimit |
ค่านี้ใช้สำหรับ Unified Service Desk เพื่อกำหนดขนาดชุดงาน ในขณะที่กำลังดึงระเบียนของเอนทิตีจากอินสแตนซ์ Dataverse ค่าเริ่มต้นของ TotalRecordCountLimit ใน Unified Service Desk และ ในฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG คือ 5000 ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าเอนทิตี Unified Service Deskหมายเหตุ: 1. ค่า TotalRecordCountLimit ต้องเท่ากับค่าใน MSCRMฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG2. คุณต้องไม่เปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้นยกเว้นในผู้ดูแลฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG จะเปลี่ยนค่า |
ValidateSecurityForUIIAction |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเรียกใช้สคริปต์แบบสุ่มโดยใช้ ShellExecute หรือ RunScript ตามค่าเริ่มต้น ValidateSecurityForUIIAction จะถูกตั้งค่าเป็นเท็จ และสคริปต์จะทำงานโดยไม่มีการตรวจสอบใดๆ หาก ValidateSecurityForUIIAction ถูกตั้งค่าเป็นจริง Unified Service Desk จะดำเนินการตรวจสอบการดำเนินการที่กำหนดค่าในตัวเลือก ListOfActionsToValidate หากไม่ได้กำหนดค่าการดำเนินการในตัวเลือก ListOfActionsToValidate การดำเนินการจะทำงานโดยไม่มีการตรวจสอบใดๆ ในฐานะ ผู้ดูแลระบบ คุณต้องกำหนดค่าการเรียกให้ดำเนินการใน ListOfActionsToValidate |
ZoomInControlKey |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+เครื่องหมายบวก (+) เพื่อย่อขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomInControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย |
ZoomOutControlKey |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+เครื่องหมายขีดกลาง (-) เพื่อขยายขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomOutControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย |
ZoomResetControlKey |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+0 เพื่อเพื่อรีเซ็ตการย่อ/ขยายขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomResetControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์เพิ่มเติมโดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย |
| อื่นๆ | ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถใช้ชนิดของตัวเลือกส่วนกลางชนิกหนึ่ง ที่ถูกแสดงรายการอยู่ในตารางนี้ที่ไม่ปรากฏในรายการ ตัวเลือกส่วนกลาง |
| ชื่อตัวเลือก | ค่าและคำอธิบาย |
|---|---|
AllowWebpageNavigationCertificateError |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้การจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome ละเว้นข้อผิดพลาดของใบรับรอง (ใบรับรองที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่หมดอายุ และที่ไม่ถูกต้อง) และอนุญาตให้มีการนำทางของเว็บเพจ เมื่อต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแล คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII AllowWebpageNavigationCertificateError และตั้งค่าเป็น จริง เพื่ออนุญาตการนำทางของเว็บเพจสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด ถ้าคุณต้องการเลือกเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย และไม่ต้องการอนุญาตเว็บไซต์ทั้งหมด ให้ป้อนรายการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการละเว้นข้อผิดพลาดของใบรับรอง ข้อมูลเพิ่มเติม: อนุญาตการนำทางของเว็บเพจที่มีใบรับรองที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่หมดอายุ และที่ไม่ถูกต้องในกระบวนการของ Chrome |
AutoUseExternalBrowser |
ถ้าค่าเป็น จริง ระบบจะใช้เว็บเบราว์เซอร์ WPF ควบคุมจนกว่าหน่วยความจำจะถึงเกณฑ์ และจากนั้นจะสลับไปยังการเปิดใช้เบราว์เซอร์ในกระบวนการของ IExplorer.exe และแนบกับหน้าต่าง คำเตือน: ตัวเลือกนี้เป็นที่ทราบว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับความปลอดภัย ถ้าคุณต้องการเปิดใช้งานโหมดนี้ ก็ควรจะทดสอบอย่างถี่ถ้วนในสภาพแวดล้อมเป้าหมาย โหมดนี้จะถือว่าไม่ได้สนับสนุน |
BlockChromeProcessPooling |
ด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ให้ข้ามการนำทางแบบอินไลน์สำหรับเอนทิตีบางอย่าง เช่น เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร และผู้ติดต่อเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockChromeProcessPooling และป้อนชื่อเอนทิตีเป็นค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ตัวอย่างเช่น: เหตุการณ์ ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้ามการนำทางของเอนทิตีแบบอินไลน์ในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome |
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation |
ตัวเลือกนี้จะปิดกั้นการนำทางอินไลน์ที่สองด้วยการจัดกลุ่มอินสแตนซ์ของ Chrome Process ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกนี้จะถูกเปิดใช้งาน ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือก UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation และตั้งค่าเป็น เท็จ เพื่อปิดการใช้งานตัวเลือก ข้อมูลเพิ่มเติม: บล็อกการนำทางที่สองในการจัดกลุ่มกระบวนการของ Chrome |
ChromeAccessibilityRenderer |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้สามารถสนับสนุนสำหรับเว็บเพจเพื่อให้แอปพลิเคชันตัวอ่านหน้าจอสามารถอ่านเว็บเพจได้ CEF มอบอำนาจการตั้งค่า ความสามารถในการเข้าถึงตัวแสดงผลบังคับ ที่จะเปิดใช้งานเมื่อตรวจพบหน้าจอผู้อ่าน ข้อมูลเพิ่มเติม: การสนับสนุนความสามารถในการเข้าถึงด้วยกระบวนการของ Chrome |
ChromeEnableLogging |
ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานเพื่อสร้างรายงานข้อผิดพลาดของกระบวนการของ Chrome เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII ChromeEnableLogging และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างรายงานข้อผิดพลาดของกระบวนการของ Chrome |
ChromeEnableMediaStream |
ตัวเลือกนี้ช่วยสนับสนุนเว็บแคมและไมโครโฟนสำหรับกระบวนการของ Chrome ในขณะที่โฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น จริง เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึง ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ |
ChromeProcessConfirmationDialog |
ถ้าคุณดำเนินการกับแท็บแอปภายในเซสชัน Unified Service Desk และปิดเซสชัน ตัวเลือก UII นี้จะแสดงกล่องโต้ตอบการยืนยัน ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานกล่องโต้ตอบการยืนยันที่ปิดด้วยกระบวนการของ Chrome และ กล่องโต้ตอบการยืนยันการปิดกระบวนการของ Chrome |
ChromeProcessDownloadPath |
ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก UII ChromeProcessDownloadPath ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าโฟลเดอร์เริ่มต้นเพื่อบันทึกไฟล์แนบในขณะที่ใช้หน้ากระบวนการของ Chrome หากค่าฟิลด์ว่างเปล่า พาธที่ระบุไม่ใช่โฟลเดอร์ที่ถูกต้อง หรือหากคุณไม่มีสิทธิ์เขียนไปยังเส้นทางที่เลือก กระบวนการของ Chrome จะแจ้งให้คุณบันทึกไฟล์ลงในโฟลเดอร์ภายในเครื่อง (ตัวอย่างเช่น C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. More information: ดาวน์โหลดไฟล์แนบในกระบวนการของ Chrome |
ChromeProcessParameters |
กระบวนการของ Chrome มีตัวเลือกมากมายที่สามารถใช้ได้บนหน้าเว็บกระบวนการของ Chrome ภายใน Unified Service Desk ตัวเลือก ChromeProcessParameters ช่วยในการเพิ่มพารามิเตอร์ รูปแบบในการเพิ่มพารามิเตอร์คือ--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3สังเกตว่าพารามิเตอร์ถูกคั่นด้วยอัฒภาค สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการพารามิเตอร์ ไปที่ สวิตช์บรรทัดคำสั่งของ Chromium ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มพารามิเตอร์โดยใช้กระบวนการของ Chrome |
ChromeProcessPooling |
โดยค่าเริ่มต้น การจัดกลุ่มอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ถูกเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ChromeProcessPooling และตั้งค่าเป็น เท็จ ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง |
ChromeRemoteDebuggingPort |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงและการตรวจแก้จุดบกพร่องของอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ทั้งหมดที่ทำงานในเดสก์ท็อปแบบภายในเครื่องและแบบระยะไกล ตั้งค่าฟิลด์ค่าด้วยหมายเลขพอร์ต ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ |
ClientCacheVersionNumber |
เปิดใช้งานการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดค่าการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk |
CRM UI Base Url |
ถ้า URL สำหรับการเข้าถึงบริการ Dataverse แตกต่างจาก URL สำหรับการเข้าถึงเว็บ UI คุณอาจต้องการใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุการแทนที่ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ระบบจะใช้เซิร์ฟเวอร์การค้นหาเพื่อกำหนดบริการเว็บปลายทาง แต่สามารถใช้ URL ที่ใช้สำหรับ UI เท่านั้น สามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุว่า URL ควรมีอยู่เมื่อเข้าถึง GUI |
DefaultZoomLevel |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการย่อ/ขยายเริ่มต้นสำหรับกระบวนการของ Chrome ตามความต้องการการกำหนดลักษณะการแสดงผลของผู้ใช้ของคุณ ตัวเลือกนี้คือ การตั้งค่าสำหรับองค์กรทั้งหมดของคุณ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก DefaultZoomLevel เพื่อตั้งค่าค่าที่เป็นเศษส่วนได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ/ขยายเริ่มต้นสำหรับกระบวนการของ Chrome |
EntitySearchPageCount |
ระบุค่าจำนวนเต็มเพื่อแทนที่ค่าการนับเพจเริ่มต้น (เรกคอร์ดที่แสดงต่อหนึ่งหน้า) เป็น 50 สำหรับการดำเนินการ DoSearch |
EdgeSingleProcess |
ตัวเลือกนี้รวมกระบวนการทั้งหมดที่มีโดเมนที่แตกต่างกันในขั้นตอนเดียวในขณะทำงาน ตั้งค่าเป็น True เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้
หมายเหตุ: ถ้าคุณตั้งค่าเป็น False หรือปล่อยให้ฟิลด์นี้ว่าง ตัวเลือกดังกล่าวจะถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้กระบวนการของ Edge เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์บนเว็บ นี่คือคุณลักษณะพรีวิว |
EscapeCharacters |
ถ้าวิดเจ็ตผู้ให้บริการช่องทางส่งข้อมูลที่มีอักขระพิเศษไปยังแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Unified Service Desk อักขระพิเศษจะทำให้การเรียกใช้เฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365 ล้มเหลวและข้อมูลจะไม่ถูกส่งไปยังแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ Unified Service Desk ในการส่งผ่านข้อมูลที่มีอักขระพิเศษ ให้ใช้ตัวเลือก UII EscapeCharacters ตัวเลือกนี้ใช้สำหรับการเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระพิเศษเมื่อมีการเรียกใช้การเรียกใช้ API เฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365 ภายใน Unified Service Desk การเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระจะเปิดใช้งานหากไม่ได้เพิ่มตัวเลือก UII นี้หรือหากตั้งค่าเป็น จริง หากตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าอย่างชัดเจนเป็น เท็จ การเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระจะถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานการเข้ารหัสและการหลีกเลี่ยงอักขระพิเศษ |
GenericListener |
ระบุ URL ที่กำหนดเองสำหรับพอร์ตตัวฟังทั่วไป ข้อมูลเพิ่มเติม: เปลี่ยนพอร์ตของตัวฟังทั่วไป |
GlobalBrowserMode |
ตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับ Unified Service Desk เพื่อกำหนดชนิดที่เป็นโฮสต์ที่จะใช้สำหรับแอปพลิเคชันเว็บที่เป็นโฮสต์สำหรับองค์กรทั้งหมด คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการ Chrome หรือ Microsoft Edge ให้โฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ป้อน GlobalBrowserMode สำหรับฟิลด์ ตัวเลือกส่วนกลาง และตั้งค่า Chrome หรือ Edge เป็นค่า ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้การประมวลผล Edge เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บ และ ใช้การประมวลผล Chrome เพื่อโฮสต์โปรแกรมประยุกต์เว็บ คุณลักษณะกระบวนการของ Edge อยู่ในโหมดการแสดงตัวอย่าง |
HideSessionCloseButton |
ตั้งค่าเป็น จริง เมื่อต้องการซ่อนปุ่มปิดแท็บเซสชัน ถ้าคุณใช้ตัวเลือกนี้ คุณควรจะมีปุ่มหรือวิธีอื่นในการปิดเซสชัน คุณอาจเรียกการดำเนินการ CloseSession บน แท็บเซสชัน โฮสต์ตัวควบคุมเพื่อปิดเซสชัน |
HelpImproveUSD |
เปิดใช้งานการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร ซึ่งช่วยให้ตัวแทนผู้ใช้ส่งข้อมูลโปรแกรมการปรับปรุงไปยัง Microsoft ข้อมูลเพิ่มเติม: พัฒนา Unified Service Desk |
HideConfirmationDialog |
หน้าต่างการยืนยันการปิดป้องกันการปิดโดยไม่ได้ตั้งใจของ Unified Service Desk ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก HideConfirmationDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าหน้าต่างการยืนยันการปิด |
HideCommandBar |
ตัวเลือกนี้จะซ่อนแถบคำสั่งในอินสแตนซ์ที่จัดกลุ่มของ Chrome Process สำหรับเอนทิตีทั้งหมด เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII HideCommandBar และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: ซ่อนแถบคำสั่งในกระบวนการของ Chrome |
IEProcessKeyboardShortcut |
สำหรับส่วนประกอบของเพจและแอปของเว็บที่มาตรฐาน ที่ใช้ชนิดโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ผู้ใช้สามารถย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ปัจจุบันได้โดยการเลือก Alt+0 ถ้าแป้นผสม Alt+0 ถูกกำหนดให้เป็นทางลัดในแอปอื่น คุณสามารถใช้ตัวเลือก IEProcessKeyboardShortcut เพื่อมอบหมายการรวมกันของแป้นอื่น สำหรับการย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์ต์แบบกระบวนการของ IE ได้ เช่น Alt+r หมายเหตุ: เราขอแนะนำว่าคุณไม่ควรรวมแป้น Ctrl กับ IEProcessKeyBoardShortcut เนื่องจากอาจทำให้มีการนำทางที่ไม่คาดคิดในไคลเอ็นต์ Unified Service Desk นี่เป็นปัญหาที่ทราบด้วย Windows Presentation Foundation |
IEWebPageInactivityTimeout |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่ Unified Service Desk รอก่อนที่จะแสดงข้อความ ค่าเริ่มต้นคือ 15,000 มิลลิวินาที (15 วินาที) หากตั้งค่านี้เป็น 0 Unified Service Desk ปิดใช้งาน IEWebPageInactivityTimeout ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer |
IEWebPageRecovery |
ตัวเลือกนี้กู้คืนเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ตามค่าเริ่มต้น IEWebPageRecovery จะถูกเปิดใช้งาน ตั้งค่าเป็น เท็จ เมื่อต้องการปิดการใช้งาน IEWebPageRecovery ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer |
InternetExplorerPooling |
ถ้ามีการตั้งค่าเป็น จริง คุณสามารถได้รับประสบการณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพขั้นสูงของการโหลดหน้าของเอนทิตี CRM และการนำทางแบบอินไลน์ที่รวดเร็วขึ้นได้ใน Unified Service Desk นั่นคือ การควบคุมที่เป็นโฮสต์ใช้อินสแตนซ์ Internet Explorer จากกลุ่ม ซึ่งดำเนินการนำทางแบบอินไลน์ ตามค่าเริ่มต้น InternetExplorerPooling ถูกปิดการใช้งาน (เท็จ) ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง |
KillUSDIEProcessesOnExit |
ตัวเลือกนี้จะกำจัด IE Process ในขณะที่ออกจากแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ Unified Service Desk เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII KillUSDIEProcessesOnExit และตั้งค่าเป็น จริง |
LinkUnlinkArticle |
ใช้ตัวเลือก UII นี้เพื่อเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยงบทความ KB กับกรณีและปัญหาเพื่อทำงานกับการควบคุมที่โฮสต์ KM ของเว็บไคลเอ็นต์ เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII นี้และตั้งค่าเป็น จริง |
maxNumberOfSessions |
บ่งชี้จำนวนสูงสุดของเซสชันที่เกิดขึ้นพร้อมกัน ที่ผู้ใช้สามารถเปิดโดยใช้ไคลเอนต์ Unified Service Desk ข้อผิดพลาดจะถูกแสดงต่อผู้ใช้ เมื่อมีขนาดเกินขีดจำกัดรอบเวลาที่เกิดขึ้นพร้อมกันที่ระบุ ข้อมูลเพิ่มเติม: การจัดการเซสชันใน Unified Service Desk |
MaxReplacementParameterDepth |
ระบุว่าพารามิเตอร์การแทนที่อย่างลึกซึ้งสามารถซ้อนกันในนิพจน์ได้อย่างไร ระบุค่าจำนวนเต็มสำหรับตัวเลือกนี้ พิจารณาตัวอย่าง ซึ่งคุณได้แทนที่พารามิเตอร์ต่อไปนี้: Str3 = "Level 3"Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"ในตัวอย่างนี้ ในนิพจน์ต่อไปนี้: Value = [[Str1]]ผลลัพธ์ Value ใน "TopLevel - Level 2 - Level 3"ในนิพจน์ก่อนหน้า ความลึกของการซ้อนกันของพารามิเตอร์การทดแทนคือ 2 ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้พารามิเตอร์การแทนที่เพื่อกำหนดค่า Unified Service Desk |
MemoryLimit |
ระบุค่า เป็นไบต์ ระบุขีดจำกัดหน่วยความจำที่กระบวนการสามารถใช้ (ชุดการทำงาน) ก่อนที่แอปพลิเคชันปฏิเสธที่จะปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ถ้ามีระบุค่านี้: 1. ตัวเลือก OutOfMemoryThreshold จะถูกละเว้น 2. ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง ค่าที่ระบุในตัวเลือก MemoryLimit จะเป็นขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชัน เมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์ภายนอก |
OnBeforeCloseHandler |
ถ้าตัวจัดการเหตุการณ์ onbeforeunload ถูกตั้งค่าสำหรับหน้าที่โหลดในการควบคุมที่เป็นโฮสต์ ตัวจัดการเหตุการณ์ onbeforeunload จะถูกเรียกถ้าตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าเป็น จริง หากตัวเลือก UII นี้ถูกตั้งค่าเป็น เท็จ ไม่มีการเรียกตัวจัดการเหตุการณ์ ข้อมูลเพิ่มเติม: เปิดใช้งานกล่องโต้ตอบการยืนยันแบบปิดเมื่อใช้กระบวนการของ Chrome |
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือกแป้นพิมพ์ลัด Ctrl+k เพื่อจบการทำงานของเว็บเพจกระบวนการของ Chrome ที่ไม่ตอบสนองได้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก On-DemandChromeProcessTerminationShortcut เพื่อปรับปรุงทางลัดแป้นพิมพ์เพิ่มเติม โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจบการทำงานและกู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการของ Chrome ที่ไม่ตอบสนอง |
On-DemandIETerminationShortcut |
ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจบการทำงานเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนองได้ แป้นพิมพ์ลัดเริ่มต้นคือ Ctrl+Alt+K เมื่อต้องการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ป้อนในฟอร์ม Key1+Key2+Key3 ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer หมายเหตุ: 1. ตัวแทนต้องใช้แป้นพิมพ์ลัดเป็นตัวเลือกสุดท้ายเมื่อกระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk ล้มเหลวในการตรวจหาการไม่ตอบสนองอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer 2. การใช้แป้นพิมพ์ลัดอาจยุติการตอบสนองหน้าเว็บ Internet Explorer ใดๆ ทำให้คุณสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้ |
OutOfMemoryThreshold |
นี่คือค่าขีดจำกัดเกินกว่าที่จะปฏิเสธแอปพลิเคชันเพื่อปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ค่านี้ถูกระบุเป็นไบต์ และออกจากค่า maxworkingset ในการกำหนดจำนวนหน่วยความจำที่ได้รับอนุญาตสำหรับกระบวนการ ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง จะมีขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชันเมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์จากภายนอก |
PanelNavigationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+0 เพื่อนำทางไปยังแผงที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PanelNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: แป้นพิมพ์ลัดสำหรับแผง |
PopupEscapeShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+Esc เพื่อตั้งค่าการโฟกัสบนแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Unified Service Desk จากการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupEscapeShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupNavigationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Alt+1 เพื่อตั้งค่าการโฟกัสบนการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveUpShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรขึ้น เพื่อย้ายค่าขึ้นจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveUpShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveDownShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรลง เพื่อย้ายค่าลงจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveDownShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveLeftShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรซ้าย เพื่อย้ายค่าไปทางซ้ายจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนหลายรายการเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveLeftShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupMoveRightShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+ลูกศรขวา เพื่อย้ายค่าไปทางขวาจากการแจ้งเตือนหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง เมื่อมีการแสดงการแจ้งเตือนหลายรายการเป็นกองซ้อน ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupMoveRightShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
ProcessTerminationThreshold |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk (usdmp.exe) รอ ก่อนที่จะสิ้นสุดกระบวนการ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ซึ่งจะทำให้ Unified Service Desk กลายเป็นไม่ตอบสนอง ค่าที่ใช้ได้อยู่ในช่วง 0 ถึง 30,000 ถ้าตั้งค่าเป็น 0 กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk จะไม่เริ่มทำงาน และจะไม่มีการตรวจสอบ Unified Service Desk สำหรับลักษณะการทำงานที่ไม่ตอบสนอง ถ้าตั้งค่าเป็นค่าอื่นที่อยู่ภายในช่วง Unified Service Desk เริ่มต้นกระบวนการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ค่าเริ่มต้นคือ 5,000 มิลลิวินาที (5 วินาที) ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีการโฮสต์กระบวนการ IE |
SetSpellCheckLanguage |
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการสะกดบนเว็บเพจในกระบวนการของ Chrome ได้ หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก SetSpellCheckLanguage UII ข้อมูลเพิ่มเติม: ตรวจสอบการสะกดบนเว็บเพจในกระบวนการของ Chrome |
ShowNavBar |
ตัวเลือกนี้จะแสดงแถบนำทางในอินสแตนซ์ที่จัดกลุ่มของกระบวนการของ Chrome สำหรับเอนทิตีทั้งหมด เพื่อเปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องเพิ่มตัวเลือก UII ShowNavBar และตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: แสดงแถบนำทางในกระบวนการของ Chrome |
ShowNPSDialog |
ตัวเลือกนี้แสดงหน้าต่างข้อคิดเห็นเพื่อให้คะแนน NPS และข้อคิดเห็น และส่ง Microsoft ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก ShowNPSDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น เท็จ |
ShowScriptErrors |
ระบุว่าจะแสดง (จริง) หรือไม่แสดง (เท็จ) ข้อผิดพลาดของสคริปต์ในเว็บเพจที่แสดงใน Unified Service Desk ถ้าคุณไม่ระบุตัวเลือก ShowScriptErrors สำหรับอินสแตนซ์ Dataverse ค่าจะถูกถือว่าเป็น เท็จ ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดสคริปต์จะไม่ถูกแสดงในแอปพลิเคชันไคลเอนต์ |
SingleSignOnThreshold |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาเป็นมิลลิวินาทีสำหรับ Unified Service Desk เพื่อรอก่อนที่จะแสดงกล่องโต้ตอบเพื่อใส่ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบ Dataverse โดยค่าเริ่มต้นคือ ค่าคือ 5,000 มิลลิวินาที ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก SingleSignOnThreshold เพื่อให้ค่าที่ถูกต้องได้ ช่วงค่าที่ยอมรับคือตั้งแต่ 1,000 ถึง 60,000 มิลลิวินาที ถ้าคุณป้อน 0 เป็นค่า SingleSignOnThreshold จะถูกปิดใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม: การลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) สำหรับ Unified Service Desk |
TotalRecordCountLimit |
ค่านี้ใช้สำหรับ Unified Service Desk เพื่อกำหนดขนาดชุดงาน ในขณะที่กำลังดึงระเบียนของเอนทิตีจากอินสแตนซ์ Dataverse ค่าเริ่มต้นของ TotalRecordCountLimit ใน Unified Service Desk และ ในฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG คือ 5000 ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าเอนทิตี Unified Service Deskหมายเหตุ: 1. ค่า TotalRecordCountLimit ต้องเท่ากับค่าใน MSCRMฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG2. คุณต้องไม่เปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้นยกเว้นในผู้ดูแลฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG จะเปลี่ยนค่า |
ZoomInControlKey |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+เครื่องหมายบวก (+) เพื่อย่อขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomInControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย |
ZoomOutControlKey |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+เครื่องหมายขีดกลาง (-) เพื่อขยายขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomOutControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์โดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย |
ZoomResetControlKey |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+0 เพื่อเพื่อรีเซ็ตการย่อ/ขยายขณะที่ใช้กระบวนการของ Chrome เพื่อโฮสต์แอปพลิเคชันเว็บใน Unified Service Desk ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ตัวเลือก ZoomResetControlKey เพื่อเพิ่มทางลัดแป้นพิมพ์เพิ่มเติมโดยการกำหนดการผสมแป้นที่แตกต่างกันได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ตั้งค่าการย่อ การขยาย และแป้นพิมพ์ลัดรีเซ็ตการย่อ/ขยาย |
| อื่นๆ | ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถใช้ชนิดของตัวเลือกส่วนกลางชนิกหนึ่ง ที่ถูกแสดงรายการอยู่ในตารางนี้ที่ไม่ปรากฏในรายการ ตัวเลือกส่วนกลาง |
| ชื่อตัวเลือก | ค่าและคำอธิบาย |
|---|---|
HideSessionCloseButton |
ตั้งค่าเป็น จริง เมื่อต้องการซ่อนปุ่มปิดแท็บเซสชัน ถ้าคุณใช้ตัวเลือกนี้ คุณควรจะมีปุ่มหรือวิธีอื่นในการปิดเซสชัน คุณอาจเรียกการดำเนินการ CloseSession บน แท็บเซสชัน โฮสต์ตัวควบคุมเพื่อปิดเซสชัน |
CRM UI Base Url |
ถ้า URL สำหรับการเข้าถึงบริการ Dataverse แตกต่างจาก URL สำหรับการเข้าถึงเว็บ UI คุณอาจต้องการใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุการแทนที่ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ระบบจะใช้เซิร์ฟเวอร์การค้นหาเพื่อกำหนดบริการเว็บปลายทาง แต่สามารถใช้ URL ที่ใช้สำหรับ UI เท่านั้น สามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อระบุว่า URL ควรมีอยู่เมื่อเข้าถึง GUI |
AutoUseExternalBrowser |
ถ้าค่าเป็น จริง ระบบจะใช้เว็บเบราว์เซอร์ WPF ควบคุมจนกว่าหน่วยความจำจะถึงเกณฑ์ และจากนั้นจะสลับไปยังการเปิดใช้เบราว์เซอร์ในกระบวนการของ IExplorer.exe และแนบกับหน้าต่าง คำเตือน: ตัวเลือกนี้เป็นที่ทราบว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับความปลอดภัย ถ้าคุณต้องการเปิดใช้งานโหมดนี้ ก็ควรจะทดสอบอย่างถี่ถ้วนในสภาพแวดล้อมเป้าหมาย โหมดนี้จะถือว่าไม่ได้สนับสนุน |
MemoryLimit |
ระบุค่า เป็นไบต์ ระบุขีดจำกัดหน่วยความจำที่กระบวนการสามารถใช้ (ชุดการทำงาน) ก่อนที่แอปพลิเคชันปฏิเสธที่จะปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ถ้ามีระบุค่านี้: 1. ตัวเลือก OutOfMemoryThreshold จะถูกละเว้น 2. ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง ค่าที่ระบุในตัวเลือก MemoryLimit จะเป็นขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชัน เมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์ภายนอก |
OutOfMemoryThreshold |
นี่คือค่าขีดจำกัดเกินกว่าที่จะปฏิเสธแอปพลิเคชันเพื่อปันส่วนอินสแตนซ์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ ค่านี้ถูกระบุเป็นไบต์ และออกจากค่า maxworkingset ในการกำหนดจำนวนหน่วยความจำที่ได้รับอนุญาตสำหรับกระบวนการ ถ้าตัวเลือก AutoUseExternalBrowser เป็นจริง จะมีขีดจำกัดหน่วยความจำซึ่งทริกเกอร์แอปพลิเคชันเมื่อต้องการเปิดใช้เบราว์เซอร์จากภายนอก |
MaxReplacementParameterDepth |
ระบุว่าพารามิเตอร์การแทนที่อย่างลึกซึ้งสามารถซ้อนกันในนิพจน์ได้อย่างไร ระบุค่าจำนวนเต็มสำหรับตัวเลือกนี้ พิจารณาตัวอย่าง ซึ่งคุณได้แทนที่พารามิเตอร์ต่อไปนี้: Str3 = "Level 3"Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"ในตัวอย่างนี้ ในนิพจน์ต่อไปนี้: Value = [[Str1]]ผลลัพธ์ Value ใน "TopLevel - Level 2 - Level 3"ในนิพจน์ก่อนหน้า ความลึกของการซ้อนกันของพารามิเตอร์การทดแทนคือ 2 ข้อมูลเพิ่มเติม: ใช้พารามิเตอร์การแทนที่เพื่อกำหนดค่า Unified Service Desk |
GenericListener |
ระบุ URL ที่กำหนดเองสำหรับพอร์ตตัวฟังทั่วไป ข้อมูลเพิ่มเติม: เปลี่ยนพอร์ตของตัวฟังทั่วไป |
ShowScriptErrors |
ระบุว่าจะแสดง (จริง) หรือไม่แสดง (เท็จ) ข้อผิดพลาดของสคริปต์ในเว็บเพจที่แสดงใน Unified Service Desk ถ้าคุณไม่ระบุตัวเลือก ShowScriptErrors สำหรับอินสแตนซ์ Dataverse ค่าจะถูกถือว่าเป็น เท็จ ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดสคริปต์จะไม่ถูกแสดงในแอปพลิเคชันไคลเอนต์ |
EntitySearchPageCount |
ระบุค่าจำนวนเต็มเพื่อแทนที่ค่าการนับเพจเริ่มต้น (เรกคอร์ดที่แสดงต่อหนึ่งหน้า) เป็น 50 สำหรับการดำเนินการ DoSearch |
ClientCacheVersionNumber |
เปิดใช้งานการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดค่าการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk |
maxNumberOfSessions |
บ่งชี้จำนวนสูงสุดของเซสชันที่เกิดขึ้นพร้อมกัน ที่ผู้ใช้สามารถเปิดโดยใช้ไคลเอนต์ Unified Service Desk ข้อผิดพลาดจะถูกแสดงต่อผู้ใช้ เมื่อมีขนาดเกินขีดจำกัดรอบเวลาที่เกิดขึ้นพร้อมกันที่ระบุ ข้อมูลเพิ่มเติม: การจัดการเซสชันใน Unified Service Desk |
ProcessTerminationThreshold |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk (usdmp.exe) รอ ก่อนที่จะสิ้นสุดกระบวนการ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ซึ่งจะทำให้ Unified Service Desk กลายเป็นไม่ตอบสนอง ค่าที่ใช้ได้อยู่ในช่วง 0 ถึง 30,000 ถ้าตั้งค่าเป็น 0 กระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk จะไม่เริ่มทำงาน และจะไม่มีการตรวจสอบ Unified Service Desk สำหรับลักษณะการทำงานที่ไม่ตอบสนอง ถ้าตั้งค่าเป็นค่าอื่นที่อยู่ภายในช่วง Unified Service Desk เริ่มต้นกระบวนการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ค่าเริ่มต้นคือ 5,000 มิลลิวินาที (5 วินาที) ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีการโฮสต์กระบวนการ IE |
HelpImproveUSD |
เปิดใช้งานการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร ซึ่งช่วยให้ตัวแทนผู้ใช้ส่งข้อมูลโปรแกรมการปรับปรุงไปยัง Microsoft ข้อมูลเพิ่มเติม: พัฒนา Unified Service Desk |
IEProcessKeyboardShortcut |
สำหรับส่วนประกอบของเพจและแอปของเว็บที่มาตรฐาน ที่ใช้ชนิดโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ผู้ใช้สามารถย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์แบบกระบวนการของ IE ปัจจุบันได้โดยการเลือก Alt+0 ถ้าแป้นผสม Alt+0 ถูกกำหนดให้เป็นทางลัดในแอปอื่น คุณสามารถใช้ตัวเลือก IEProcessKeyboardShortcut เพื่อมอบหมายการรวมกันของแป้นอื่น สำหรับการย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์ต์แบบกระบวนการของ IE ได้ เช่น Alt+r หมายเหตุ: เราขอแนะนำว่าคุณไม่ควรรวมแป้น Ctrl กับ IEProcessKeyBoardShortcut เนื่องจากอาจทำให้มีการนำทางที่ไม่คาดคิดในไคลเอ็นต์ Unified Service Desk นี่เป็นปัญหาที่ทราบด้วย Windows Presentation Foundation |
PopupNavigationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Alt+1 เพื่อนำทางไปยังการแจ้งเตือนที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PopupEscapeShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Shift+Esc เพื่อตั้งค่าการโฟกัสบนแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Unified Service Desk จากการแจ้งเตือนได้ ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PopupEscapeShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการแจ้งเตือนใน Unified Service Desk |
PanelNavigationShortcut |
โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือก Ctrl+0 เพื่อนำทางไปยังแผงที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk สามารถใช้ตัวเลือก PanelNavigationShortcut ในการกำหนดแป้นผสมอื่นได้ ข้อมูลเพิ่มเติม: แป้นพิมพ์ลัดสำหรับแผง |
IEWebPageRecovery |
ตัวเลือกนี้กู้คืนเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนอง ตามค่าเริ่มต้น IEWebPageRecovery จะถูกเปิดใช้งาน ตั้งค่าเป็น เท็จ เมื่อต้องการปิดการใช้งาน IEWebPageRecovery ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer |
IEWebPageInactivityTimeout |
บ่งชี้รอบระยะเวลาการหมดเวลาสำหรับช่วงเวลา (ในหน่วยมิลลิวินาที) ที่ Unified Service Desk รอก่อนที่จะแสดงข้อความ ค่าเริ่มต้นคือ 15,000 มิลลิวินาที (15 วินาที) หากตั้งค่านี้เป็น 0 Unified Service Desk ปิดใช้งาน IEWebPageInactivityTimeout ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer |
On-DemandIETerminationShortcut |
ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อจบการทำงานเว็บเพจ Internet Explorer ที่ไม่ตอบสนองได้ แป้นพิมพ์ลัดเริ่มต้นคือ Ctrl+Alt+K เมื่อต้องการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ป้อนในฟอร์ม Key1+Key2+Key3 ข้อมูลเพิ่มเติม: กู้คืนอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer หมายเหตุ: 1. ตัวแทนต้องใช้แป้นพิมพ์ลัดเป็นตัวเลือกสุดท้ายเมื่อกระบวนการตรวจสอบ Unified Service Desk ล้มเหลวในการตรวจหาการไม่ตอบสนองอินสแตนซ์กระบวนการ Internet Explorer 2. การใช้แป้นพิมพ์ลัดอาจยุติการตอบสนองหน้าเว็บ Internet Explorer ใดๆ ทำให้คุณสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้ |
InternetExplorerPooling |
ถ้ามีการตั้งค่าเป็น จริง คุณสามารถได้รับประสบการณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพขั้นสูงของการโหลดหน้าของเอนทิตี CRM และการนำทางแบบอินไลน์ที่รวดเร็วขึ้นได้ใน Unified Service Desk นั่นคือ การควบคุมที่เป็นโฮสต์ใช้อินสแตนซ์ Internet Explorer จากกลุ่ม ซึ่งดำเนินการนำทางแบบอินไลน์ ตามค่าเริ่มต้น InternetExplorerPooling ถูกปิดการใช้งาน (เท็จ) ข้อมูลเพิ่มเติม: การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับการโหลดหน้าแอปแบบจำลอง |
TotalRecordCountLimit |
ค่านี้ใช้สำหรับ Unified Service Desk เพื่อกำหนดขนาดชุดงาน ในขณะที่กำลังดึงระเบียนของเอนทิตีจากอินสแตนซ์ Dataverse ค่าเริ่มต้นของ TotalRecordCountLimit ใน Unified Service Desk และ ในฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG คือ 5000 ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าเอนทิตี Unified Service Deskหมายเหตุ: 1. TotalRecordCountLimit ต้องเท่ากับค่าในฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG2. คุณต้องไม่เปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้นยกเว้นในผู้ดูแลฐานข้อมูล MSCRM_CONFIG จะเปลี่ยนค่า |
HideConfirmationDialog |
หน้าต่างการยืนยันการปิดป้องกันการปิดโดยไม่ได้ตั้งใจของ Unified Service Desk ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก HideConfirmationDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น จริง ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าหน้าต่างการยืนยันการปิด |
ShowNPSDialog |
ตัวเลือกนี้แสดงหน้าต่างข้อคิดเห็นเพื่อให้คะแนน NPS และข้อคิดเห็น และส่ง Microsoft ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกจะถูกเปิดใช้งาน หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk จะต้องกำหนดค่าตัวเลือก ShowNPSDialog ในแอปผู้ดูแลระบบ Unified Service Desk แล้วตั้งค่าเป็น เท็จ |
| อื่นๆ | ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถใช้ชนิดของตัวเลือกส่วนกลางชนิกหนึ่ง ที่ถูกแสดงรายการอยู่ในตารางนี้ที่ไม่ปรากฏในรายการ ตัวเลือกส่วนกลาง |
- เลือก บันทึก
หมายเหตุ
นอกจากการตั้งค่าดังที่อธิบายที่นี่ คุณสามารถใช้ ตัวเลือก ยังใช้การกำหนดค่าการตรวจสอบและไคลเอ็นต์แคชใน Unified Service Desk ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการตรวจสอบและการวินิจฉัยใน Unified Service Desk
ดูเพิ่มเติม
การกำหนดค่าการแคชไคลเอ็นต์ใน Unified Service Desk
ปรับปรุง Unified Service Desk โดยการส่งข้อมูลการใช้งาน
ทำความเข้าใจ Unified Service Desk