ภาษาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับระบบการสนทนาอัจฉริยะ
ระบบการสนทนาอัจฉริยะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่หลากหลายจากบันทึกการโทร รวมถึงรายการการดำเนินการ แบรนด์ คำหลัก ความรู้สึก และคำถาม ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มีให้บริการในหลายภาษา ทั้งในภาษาพื้นเมืองหรือผ่านการแปล เมื่อภาษาใดรองรับภาษาแม่ การถอดเสียงจะถูกวิเคราะห์และสร้างข้อมูลเชิงลึกในภาษานั้น สำหรับภาษาที่ไม่ใช่ภาษาแม่ การถอดเสียงจะได้รับการแปลเป็นภาษาอังกฤษก่อน จากนั้นจึงสร้างข้อมูลเชิงลึกเป็นภาษาอังกฤษ
ในตารางต่อไปนี้ Y ระบุถึงการสนับสนุนภาษาแม่ และ N ระบุถึงการสนับสนุนที่ไม่ใช่ภาษาแม่
ภาษา | การถอดความ | คำสำคัญและคู่แข่งที่ติดตาม | การกล่าวถึงคำหลักทั่วไป | การกล่าวถึงผู้คน ราคา และเวลา | การกล่าวถึงแบรนด์ | บันทึกคำแนะนำอัตโนมัติและรายการดำเนินการ | ข้อความเสียง คำขอเปลี่ยนกำหนดการ การตรวจจับสายที่ไม่ต้องการ | หัวข้อการแบ่งเซ็กเมนต์ | การวิเคราะห์ความคิดเห็น | การตรวจจับคำถามของผู้ขายและลูกค้า |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ภาษาอังกฤษ | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
ภาษาฝรั่งเศส | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | Y | N |
ฝรั่งเศส (แคนาดา) | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | Y | N |
ภาษาเยอรมัน | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
ภาษาสเปน | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
สเปน (เม็กซิโก) | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
ภาษาจีน | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาดัตช์ | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาอิตาลี | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาญี่ปุ่น | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาโปรตุเกส | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาโปรตุเกส (บราซิล) | Y | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาฮิบรู | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาเดนมาร์ก | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาสวีเดน | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาฟินแลนด์ | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษานอร์เวย์ | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
ภาษาอาหรับ | Y | N | Y | N | N | N | N | N | N | N |
ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดข้างต้นมีอยู่ในหน้า สรุปการโทร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ดูและทำความเข้าใจหน้าสรุปการโทรในแอปฮับการขาย