ตั้งค่าแอประบบการสนทนาอัจฉริยะ

สำคัญ

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2024 เป็นต้นไป ระบบการสนทนาอัจฉริยะจะใช้บริการ Microsoft Azure OpenAI เพื่อประมวลผลข้อมูลการโทรและการถอดความ หากองค์กร Dynamics 365 Sales ของคุณอยู่ในภูมิภาคที่ไม่มี Azure OpenAI Service ข้อมูลการโทรและการถอดความของคุณจะได้รับการประมวลผลในภูมิภาคที่ใกล้ที่สุดซึ่งมี Azure OpenAI Service ให้บริการ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้เชื่อมต่อแอประบบการสนทนาอัจฉริยะกับองค์กร Dynamics 365 Sales ของคุณเพื่อดึงข้อมูลการโทรและทำให้ผู้ขายสามารถดูข้อมูลเชิงลึกการโทร

ข้อกำหนดสิทธิการใช้งานและบทบาท

ชนิดข้อกำหนด	คุณต้องมี
ใบอนุญาต	Dynamics 365 Sales Premium หรือ Dynamics 365 Sales Enterprise ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดราคา Dynamics 365 Sales
Security role	ผู้ดูแลระบบ ข้อมูลเพิ่มเติม: บทบาทความปลอดภัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับ Sales

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณจะสามารถตั้งค่าแอประบบการสนทนาอัจฉริยะ ให้ตั้งค่าระบบการสนทนาอัจฉริยะจากแอปฮับการขาย และกำหนดค่าที่เก็บข้อมูล สิทธิ์ของแอป และคำสำคัญที่ติดตามและคู่แข่งที่ติดตาม การตั้งค่านี้จำเป็นสำหรับการใช้ระบบการสนทนาอัจฉริยะในแอปฮับการขายและแอประบบการสนทนาอัจฉริยะ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ตั้งค่าระบบการสนทนาอัจฉริยะจากแอปฮับการขาย

กำหนดค่าระบบการสนทนาอัจฉริยะ

1. ลงชื่อเข้าใช้ แอประบบการสนทนาอัจฉริยะ เป็นผู้ดูแลระบบ

2. เลือก เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ แล้วเลือกสภาพแวดล้อม Power Platform ที่โฮสต์ Dynamics 365 Sales เพื่อเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน

   

   แอปพลิเคชันตรวจพบสภาพแวดล้อมของคุณ

3. ในกล่องโต้ตอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข โปรดอ่าน คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft อย่างละเอียด และเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เลือก ถัดไป

   แอปพลิเคชันใช้เวลาสองสามนาทีในการเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมและข้อมูลของคุณระหว่างที่กล่องโต้ตอบความคืบหน้าปรากฏขึ้น

4. เลือก เสร็จสิ้น เมื่อต้องการให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

แอประบบการสนทนาอัจฉริยะพร้อมใช้งานแล้วตอนนี้ ผู้จัดการและผู้ขายสามารถใช้แอประบบการสนทนาอัจฉริยะเพื่อ ดูข้อมูลเชิงลึกการโทร

ไม่เจอตัวเลือกในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้สามทางดังต่อไปนี้

• คุณไม่มีใบอนุญาตหรือบทบาทที่จำเป็น ตรวจสอบส่วนใบอนุญาตและข้อกำหนดบทบาทที่ด้านบนของหน้านี้
• ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
• องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

บทนำเกี่ยวกับการจัดการระบบการสนทนาอัจฉริยะ
คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับระบบการสนทนาอัจฉริยะ