แชร์ผ่าน

การกำหนดการตั้งค่าการตลาดในแอป

  • บทความ

กำหนดการตั้งค่าการตลาดในแอปเพื่อกำหนดแง่มุมต่างๆ ของการส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุว่าคุณต้องการสร้างผลตอบรับการส่งเสริมการขายโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าตอบกลับอีเมลการส่งเสริมการขายหรือไม่

หากต้องการกำหนดการตั้งค่าการตลาดในแอป

ขึ้นอยู่กับสิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365 Sales ที่คุณมี เลือกแท็บใดแท็บหนึ่งต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเฉพาะ:

  1. ในแอปฮับการขาย ให้ไปที่ เปลี่ยนพื้นที่ และเลือก การตั้งค่าแอป

  2. ภายใต้ การจัดการฝ่ายขาย เลือก การตั้งค่าการตลาด

  3. กำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้ตามความต้องการของคุณ

    การตั้งค่า รายละเอียด
    สร้างผลตอบรับการส่งเสริมการขายสำหรับอีเมลขาเข้า หากตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ใช่ แอปจะสร้างเรกคอร์ดผลตอบรับการส่งเสริมการขายโดยอัตโนมัติเมื่อมีการรับอีเมลในการตอบรับต่อการส่งเสริมการขายทางการตลาดที่ระบุ
    หมายเหตุ: หากลูกค้าส่งการตอบกลับไปยังอีเมลการส่งเสริมการขายหลายฉบับ ระบบจะติดตามเฉพาะการตอบกลับครั้งแรกเป็นผลตอบรับการส่งเสริมการขาย
    ค่าเริ่มต้น: ใช่
    ตั้งค่าตัวเลือก "อย่าส่งเอกสารทางการตลาด" เมื่อได้รับอีเมลยกเลิกการสมัครสมาชิก หากตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ใช่ เมื่อได้รับอีเมลยกเลิกการสมัครสมาชิก การกำหนดลักษณะการตั้งค่าสำหรับลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อหรือลูกค้าเป้าหมายจะได้รับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติเป็นไม่ให้ส่งเอกสารทางการตลาด หากตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ไม่ อีเมลยกเลิกการสมัครสมาชิกจะถูกละเว้นและผู้ใช้จะได้รับการสื่อสารผ่านอีเมลทางการตลาดต่อไป หากคุณระบุตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกในอีเมลการส่งเสริมการขาย เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ใช่
    ข้อมูลเพิ่มเติม: ให้ลูกค้ายกเลิกการสมัครสมาชิกจากการติดต่อทางการตลาด
    ค่าเริ่มต้น: ไม่
    ส่งการตอบรับไปยังลูกค้า เมื่อลูกค้ายกเลิกการเป็นสมาชิก หาก ตั้งค่าตัวเลือก "อย่าส่งเอกสารทางการตลาด" เมื่อได้รับอีเมลยกเลิกการสมัครสมาชิก ตั้งค่าเป็น ใช่ คุณสามารถใช้การตั้งค่านี้เพื่อส่งการตอบรับไปยังลูกค้าเมื่อพวกเขายกเลิกสมาชิก
    เทมเพลตสำหรับอีเมลการตอบรับ ถ้าตัวเลือกสองรายการก่อนหน้าตั้งค่าเป็น ใช่ ให้เลือกเทมเพลตอีเมลที่จะใช้สำหรับการตอบกลับลูกค้าเมื่อพวกเขายกเลิกการสมัครสมาชิก

  4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ไม่เจอคุณลักษณะในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้สองสามทางดังต่อไปนี้

  • คุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จำเป็นในการใช้คุณลักษณะนี้ ดูตารางเปรียบเทียบและคู่มือการให้สิทธิการใช้งานเพื่อดูว่าใบสิทธิการใช้งานของคุณมีคุณลักษณะใดบ้าง
  • คุณไม่มีบทบาทความปลอดภัยที่จำเป็นในการใช้คุณลักษณะนี้
  • ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
  • องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ

สร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป
สร้างหรือแก้ไขการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
สร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วนโดยใช้การตลาดในแอป
เพิ่มกิจกรรมลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
เพิ่มรายชื่อเพื่อทำการตลาด เอกสารประกอบการขาย หรือผลิตภัณฑ์ลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
ติดตามผลตอบรับการส่งเสริมการขายทางการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป