แชร์ผ่าน

แท็บการตั้งค่าระบบการตลาด

  • บทความ

ใช้การตั้งค่าในหน้านี้เพื่อกำหนดค่าคอนฟิกทางการตลาดสำหรับแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Project Service Automation)

เปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าระบบการตลาด

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบทบาทความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบหรือผู้กำหนดค่าระบบหรือสิทธิ์ที่เทียบเท่า

    ตรวจสอบ Security role ของคุณ

  2. ในเว็บแอป ไปที่ การตั้งค่า (การตั้งค่า) >การตั้งค่าขั้นสูง

  3. เลือก การตั้งค่า>การจัดการ

  4. เลือกแท็บ การตั้งค่าระบบ>การตลาด

การตั้งค่า รายละเอียด
ตั้งค่าว่าจะเปิดใช้งานอีเมลโดยตรงผ่านการผสานจดหมายในแคมเปญหรือไม่
เปิดใช้งานไดเร็คอีเมลผ่านทางจดหมายเวียน ค่าเริ่มต้น: ใช่ ถ้าใช่ ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลเป็นกิจกรรมส่งเสริมการขายโดยใช้คุณลักษณะจดหมายเวียน หมายเหตุ: หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ Security role ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิดใช้งานการผสานจดหมายจะต้องรวมสิทธิ์การผสานจดหมายด้วย
ตั้งค่าว่าจะสร้างการตอบกลับแคมเปญสำหรับอีเมลกิจกรรมแคมเปญขาเข้าหรือไม่ (ใช้ได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานการติดตามอีเมล)
สร้างผลตอบรับการส่งเสริมการขายสำหรับอีเมลขาเข้า ค่าเริ่มต้น: ใช่ ถ้าใช่ แอปการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะสร้างบันทึกการตอบสนองต่อแคมเปญโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับข้อความทางอีเมลที่ตอบสนองต่อแคมเปญทางการตลาดนั้นๆ
ตั้งค่าตัวเลือกการยกเลิกการสมัครอัตโนมัติ (ใช้งานได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานการติดตามอีเมล)
ตั้งค่าตัวเลือก "อย่าส่งเอกสารทางการตลาด" เมื่อได้รับอีเมลยกเลิกการเป็นสมาชิก ค่าเริ่มต้น: ไม่ ถ้าใช่ เมื่อได้รับอีเมลยกเลิกสมาชิก การกำหนดลักษณะการตั้งค่าสำหรับลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อหรือลูกค้าเป้าหมายจากรายชื่อเพื่อทำการตลาดจะได้รับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ ไม่ให้ส่งเอกสารทางการตลาด
ส่งการตอบรับไปยังลูกค้า เมื่อลูกค้ายกเลิกการเป็นสมาชิก หากการตั้งค่าก่อนหน้านี้ ตั้งค่า "ไม่ส่งเอกสารทางการตลาด" เป็น ใช่ คุณสามารถใช้การตั้งค่านี้เพื่อส่งการตอบรับไปยังลูกค้า เมื่อพวกเขายกเลิกการสมัครรับข้อมูล
แม่แบบสำหรับอีเมลการตอบรับ ถ้าสองการตั้งค่าก่อนหน้าเป็น ใช่ คุณต้องระบุแม่แบบอีเมลที่จะใช้ในการตอบสนองไปยังลูกค้าเมื่อพวกเขายกเลิกการสมัครสมาชิก