คู่มือของผู้จัดการทรัพยากร (Project Service)

สำคัญ

Dynamics 365 Project Service Automation ได้พัฒนาเป็น Dynamics 365 Project Operations สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การเปลี่ยนแปลงของ Project Service Automation

นำไปใช้กับแอป Project Service รุ่น 2.x และ 1.x

ความสามารถของ Project Service ใน Dynamics 365 for Customer Engagement ช่วยให้คุณสามารถค้นหาทรัพยากรที่เหมาะสม ณ เวลาที่เหมาะสม สำหรับโครงการที่เหมาะสม และตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีการใช้ทรัพยากรทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ

ปรับใช้ที่ปรึกษาของบริษัทของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลด้วย Project Service สิ่งเหล่านี้มีเครื่องมือที่คุณต้องการในการจัดกำหนดการทรัพยากรตามความต้องการและกำหนดการของโครงการที่ปรึกษา และตามทักษะและความพร้อมใช้งานของที่ปรึกษาของคุณ คุณสามารถค้นหาที่ปรึกษาที่เหมาะสมที่สุดที่พร้อมทำงานในโครงการได้อย่างรวดเร็ว และคุณสามารถดูวิธีการกำหนดการที่ปรึกษาที่ดีขึ้นในระหว่างหลักสูตรของแต่ละโครงการได้อย่างง่ายดาย

การจัดกำหนดการทรัพยากรช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• จับคู่ทรัพยากรกับโครงการ ตามทักษะของพวกเขาและตามระดับความชำนาญที่ตรงกับความต้องการทรัพยากรของโครงการ

• จับคู่กำหนดการของทรัพยากรกับปฏิทินโครงการ ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของทรัพยากรและตามการจัดกำหนดการ Time Off ปฏิทินซึ่งเข้ารหัสสีช่วยให้คุณมองเห็นนัยที่เกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของทรัพยากร

• ตรวจสอบกำลังการผลิตของที่ปรึกษาแต่ละคน และกำหนดวิธีใช้กำลังการผลิตในปัจจุบัน ซึ่งสามารถช่วยให้คุณค้นหาที่ปรึกษาที่อาจถูกใช้งานน้อยหรือมากเกินไป หรือว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่ที่กำลังการผลิตแล้ว

• กำหนดเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนที่เจาะจงของชั่วโมงสำหรับกำลังการผลิตของผู้ปฏิบัติงานไปยังโครงการ

• ทำการจองทรัพยากรกลุ่ม

• ทรัพยากรแบบไม่ตายตัวหรือทรัพยากรแบบตายตัว และแปลงชั่วโมงแบบไม่ตายตัวเป็นชั่วโมงแบบตายตัวในขั้นตอนเดียวกัน

• ฟอร์มทีมโครงการขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่กำหนดไว้ในโครงสร้างการแบ่งงานของโครงการโดยอัตโนมัติ

• ดำเนินการส่งคำขอทรัพยากร (จอง เสนอ ค้นหาทรัพยากรทดแทน)

• กำหนดทรัพยากรตามส่วนกลาง (กำหนดผู้จัดการทรัพยากร) หรือรูปแบบไฮบริด (ผู้จัดการทรัพยากรและผู้จัดการอื่นๆ สามารถกำหนดได้) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าส่วนกลางเทียบกับแบบจำลองการจัดการทรัพยากรไฮบริด ดู ตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าพารามิเตอร์เพิ่มเติม (Project Service)

  คุณสามารถจัดการทรัพยากรสำหรับโครงการต่างๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้แน่ใจว่าโครงการจัดเตรียมพนักงานอย่างเหมาะสม คุณจะต้องการแท็บนี้เพื่อทำงานต่อไปนี้:

• จัดการคำขอของทรัพยากร จับคู่ทักษะและความชำนาญของที่ปรึกษาของคุณไปยังโครงการที่เหมาะสม

• ดูความพร้อมใช้งานของทรัพยากร ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของที่ปรึกษาในมุมมองปฏิทิน

• ดูการใช้ประโยชน์ของทรัพยากร ดูเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ที่ปรึกษาของคุณถูกจองอยู่ในขณะนี้

• จัดกำหนดการทรัพยากรสำหรับโครงการ จัดกำหนดการที่ปรึกษาสำหรับโครงการ

  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคำร้องขอทรัพยากรสำหรับแต่ละโครงการ ดู ส่งคำขอทรัพยากร

ดูเพิ่มเติม

ภาพรวมของ Project Service
คู่มือของผู้ดูแลระบบ
คำแนะนำผู้จัดการลูกค้าองค์กร
คำแนะนำของผู้จัดการโครงการ
เวลา ค่าใช้จ่าย และคำแนะนำในการทำงานร่วมกัน