สนับสนุน Dynamics 365 for Outlook
หัวข้อนี้ประกอบด้วยการเชื่อมโยงไปยังข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ Microsoft Dynamics 365 for Outlook
สำคัญ
สำหรับแอปลิเคชัน Dynamics 365 for Customer Engagement เราแนะนำให้ใช้ตัวล่าสุดรุ่นและชุดบริการ (SP) สำหรับคอมโพเนนต์ที่จำเป็นทั้งหมด เช่น Windows Server, SQL Server, Microsoft Office, Internet Explorer และ Microsoft Exchange Server ในบางกรณี อาจมีการหน่วงเวลาระหว่างที่พร้อมใช้งานของการปรับปรุงคอมโพเนนต์และการสนับสนุนสำหรับการปรับปรุงในแอปลิเคชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม คุณควรปรับใช้การปรับปรุง Dynamics 365 for Customer Engagement เสมอสำหรับเพื่อสนับสนุนส่วนประกอบที่ต้องใช้รุ่นล่าสุดอย่างสมบูรณ์
สำหรับข้อมูลความเข้ากันได้ที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับ Dynamics 365 โปรดดู ความเข้ากันได้กับ Microsoft Dynamics CRM 2016
สำหรับข้อมูลความเข้ากันได้ที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับ CRM 2015 โปรดดู ความเข้ากันได้กับ Microsoft Dynamics CRM 2015
สำหรับข้อมูลความเข้ากันได้ที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับ CRM 2013 โปรดดู ความเข้ากันได้กับ Microsoft Dynamics CRM 2013
หมายเหตุ
การตั้งค่าคอนฟิกและความต้องการที่สนับสนุนสำหรับคุณลักษณะ Dynamics 365 จะแสดงรายการตลอดทั้งเอกสารของเรา การตั้งค่าคอนฟิกเฉพาะที่ไม่ได้จัดทำเอกสารควรถูกพิจารณาเป็นไม่ได้สนับสนุน
Microsoft Office
สำหรับเวอร์ชั่นของ Microsoft Office ที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ Dynamics 365 for Outlook ดู ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ Microsoft Dynamics 365 for Outlook
Microsoft Windows
สำหรับเวอร์ชั่นของ Microsoft Windowsthat ที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ Dynamics 365 for Outlook ดู ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ Microsoft Dynamics 365 for Outlook
ค้นหาผู้ใช้ที่กำลังใช้ Outlook COM Add-in ในสภาพแวดล้อมของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ใช้รายใดกำลังเข้าถึง Add-in คุณสามารถใช้ การค้นหาขั้นสูง เพื่อค้นหาเอนทิตี กล่องจดหมาย สิ่งนี้จะระบุผู้ใช้ที่กำหนดค่าให้ใช้ Outlook COM Add-in ในปัจจุบัน
แบบสอบถามการค้นหาขั้นสูงบนกล่องจดหมายควรกรองว่ากล่องจดหมายมี Microsoft Dynamics 365 for Outlook เป็นวิธีการซิงโครไนซ์สำหรับ อีเมลขาเข้า หรือ อีเมลขาออก หรือ การนัดหมาย ผู้ติดต่อ และ งาน หรือไม่ ต่อจากนั้นคุณควรกรอง ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของ (ผู้ใช้) ออก หากมีข้อมูลและหาก โหมดการเข้าถึง ไม่ได้กำหนดค่าเป็น สนับสนุนผู้ใช้ หรือ ผู้ดูแลระบบที่รับมอบสิทธิ์
บนแถบคำสั่ง ให้เลือกปุ่ม การค้นหาขั้นสูง
ภาพหน้าจอแสดงเกณฑ์ตัวกรอง
