ตั้งค่า Guides แบบฝังในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Field Service (พรีวิว)

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

สำคัญ

• นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
• คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

ด้วย Guides แบบฝัง (พรีวิว) คุณสามารถสร้างและดู Dynamics 365 Guides บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ แอปพลิเคชันนี้ให้ผู้ใช้สามารถสร้างและจัดการคำแนะนำแบบโต้ตอบที่ช่วยทำงานในชีวิตจริงได้ ตอนนี้คุณสามารถใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อสร้าง แก้ไข และดู Guides ได้แล้ว

คุณลักษณะนี้ให้คุณ:

• เข้าถึง Guides โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS หรือ Android (แท็บเล็ตและโทรศัพท์) ของคุณ

• ใช้ Guides ที่สร้างไว้แล้วในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ของคุณ

• ไปยังเนื้อหาคำแนะนำได้อย่างง่ายดายโดยใช้การจัดเรียง กรอง และค้นหา

• เข้าถึงคำแนะนำที่เป็นข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เวิร์กโฟลว์ Power Apps และลิงก์เว็บไซต์

• วิเคราะห์เวลาดำเนินการของคู่มือจากข้อมูลเซสชันที่บันทึกไว้ ซึ่งรวมถึงตำแหน่ง ชนิดอุปกรณ์ ระยะเวลา เวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอน

ข้อจำกัด

• ขณะนี้คู่มือแบบฝังบนอุปกรณ์เคลื่อนที่รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• สิทธิการใช้งาน Dynamics 365 Guides ที่ใช้งานอยู่ รุ่นทดลองใช้หรือแบบจ่ายเงิน

• สภาพแวดล้อมที่ติดตั้ง Dynamics 365 Guides เวอร์ชัน 800.6.x หากต้องการใช้ Guides และ Field Service ร่วมกันในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งสองในสภาพแวดล้อมเดียวกัน

• แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365 Field Service ได้รับการติดตั้งและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตั้งค่า Guides แบบฝังในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Field Service

1. ในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Field Service บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ

3. เปิดใช้งานแอปที่ไม่ได้ใช้งานจริง

4. เลือกสภาพแวดล้อมที่ติดตั้ง Guides เพื่อเริ่มประสบการณ์การใช้งาน หากมีการติดตั้ง Field Service ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน ให้ไปที่ตัวเลือกไลบรารีในการนำทางด้านล่าง เพื่อดูคู่มือของคุณ

เปิดการรวบรวมข้อมูลการใช้งานสำหรับ Guides แบบฝัง

Dynamics 365 Guides ช่วยให้ลูกค้าสามารถบันทึกสถิติการใช้งานและข้อมูลการติดตามเวลาโดยละเอียด ข้อมูลนี้จะถูกปิดโดยค่าเริ่มต้น แต่ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดการรวบรวมข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่ระบุได้

1. ไปที่ ศูนย์การจัดการ Power Apps แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ

2. เลือก Guides แท็บใหม่สำหรับแอปแบบจำลอง Guides จะเปิดขึ้น

3. เปลี่ยนพื้นที่เป็น การตั้งค่า

   

4. เลือก ใหม่

5. ในหน้าจอ การตั้งค่าของผู้ใช้ใหม่ ใต้ การตั้งค่าของผู้ใช้ ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

   • ชื่อ: เลือกใช้สำหรับ [ชื่อผู้ใช้]

   • บันทึกการใช้คู่มือ: ใช่

   • เป็นของ: [ชื่อผู้ใช้]

ขั้นตอนถัดไป

• เข้าถึงแอปที่เกี่ยวข้องจากแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Field Service
• เรียนรู้เกี่ยวกับการ์ดขั้นตอนใน Dynamics 365 Guides