อนุญาตให้เดินทางนอกเวลาทำการกับ Resource Scheduling Optimization

โดยค่าเริ่มต้น ส่วนเสริมสำหรับ Resource Scheduling Optimization จะคำนึงถึงเวลาเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของชั่วโมงทำงานของช่างเทคนิค Dynamics 365 Field Service อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าเริ่มต้นนี้ไม่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของทุกองค์กร ตัวอย่างเช่น เวลาทำงานของช่างเทคนิคเริ่มต้นเวลา 8.00 น. โดยค่าเริ่มต้น อัลกอริธึมการเพิ่มประสิทธิภาพจะกำหนดเวลาให้ช่างเทคนิคเริ่มเดินทางไปที่ไซต์ของลูกค้าเวลา 8.00 น. ดังนั้นช่างจะไม่เริ่มทำงานที่หน้างานจนกว่าจะหลังเวลา 8.00 น. เป็นต้นไป

ผู้ดูแลระบบสามารถ เปลี่ยนการตั้งค่าเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อให้มีเวลาเดินทางนอกเวลาทำงาน จากนั้นระบบสามารถกำหนดเวลาให้ช่างเทคนิคเริ่มงานเร็วขึ้นเล็กน้อยได้ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถเริ่มเดินทางได้ก่อนเวลาเริ่มต้นทำงานและไปถึงสถานที่ทำงานได้เมื่อเวลาทำงานเริ่มต้นขึ้น

การใช้ทรัพยากร อาจดีขึ้นได้หากเวลาเดินทางไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของชั่วโมงทำงานของช่างเทคนิค

แก้ไขข้อจำกัดของเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ

หากต้องการลบข้อจำกัดเริ่มต้นจากเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ ที่คุณต้องการให้มีเวลาเดินทางนอกเวลาทำงาน
2. ลบข้อจำกัด กำหนดการภายในชั่วโมงทำงาน

เปิดใช้งานทรัพยากรสำหรับการจัดกำหนดการนอกเวลาทำงาน

หากต้องการกำหนดทรัพยากรที่จะได้รับการพิจารณาสำหรับการเดินทางนอกเวลาทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ใน Resource Scheduling Optimization ไปที่ การจัดกำหนดการ>ทรัพยากร
2. เปิดแหล่งข้อมูลที่สามารถจองได้
3. บนแท็บ การกำหนดตารางเวลา สำหรับฟิลด์ กำหนดตารางเวลาภายนอกเวลาทำงาน ให้เลือก อนุญาตให้เดินทางก่อนเวลาทำงาน, อนุญาตให้เดินทางหลังเวลาทำงาน หรือทั้งสองอย่าง
4. สำหรับฟิลด์ ขีดจำกัดการเดินทาง (เป็นนาที) ให้ระบุว่าอัลกอริทึม Resource Scheduling Optimization สามารถจัดสรรเวลาเพิ่มเติมเป็นนาทีเท่าใดสำหรับการเดินทาง ขีดจำกัดการเดินทางที่คุณกำหนดนั้นใช้กับทั้งการเดินทางก่อนเวลาทำงานและการเดินทางหลังเวลาทำงาน คุณไม่สามารถกำหนดขีดจำกัดการเดินทางแยกสำหรับแต่ละตัวเลือกได้