ช่วยให้ช่างเทคนิคสร้างรายงานการบริการ

ช่างเทคนิค Field Service สามารถสร้างรายงานการบริการเพื่อสรุปงานที่พวกเขาทำ รายงานเหล่านี้สามารถนำเสนอรายละเอียดต่างๆ เช่น งานที่เสร็จสมบูรณ์ และผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ใช้ในระหว่างการให้บริการ รายงานการบริการสามารถจัดส่งให้กับลูกค้าเป็นไฟล์ PDF

รายงานการบริการถูกรวมเข้ากับ Field Service เป็นตัวควบคุม Microsoft Power Apps Component Framework ผู้ดูแลระบบหรือนักพัฒนาจะดาวน์โหลดและนำเข้าแพคเกจการรายงานเป็นโซลูชันใน Power Apps ปรับแต่งรายงานตัวอย่างโดยการอัปเดตการสร้างแบรนด์โลโก้และเพิ่มฟิลด์ข้อมูลเพิ่มเติมโดยใช้ซอร์สโค้ดและเทมเพลตที่ให้มา รายงานนี้ถือเป็นตัวควบคุมแบบกำหนดเอง และ Microsoft ไม่ได้ให้การสนับสนุน

คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติโดยใช้ Power Automate เพื่อจัดการการกระจายรายงานหลังจากสร้างและบันทึกแล้ว

นำเข้าโซลูชันการรายงาน

1. ดาวน์โหลด โซลูชันการรายงาน

2. นำเข้าโซลูชันการรายงานลงในสภาพแวดล้อมของคุณ การนำเข้าจะติดตั้งฟอร์มการรายงาน คำสั่งสำหรับแถบคำสั่ง และมีรายงานตัวอย่าง เราขอแนะนำให้นำเข้าโซลูชันเป็นโซลูชันที่มีการจัดการ

3. ค้นหาโมเดลแอป Field Service Mobile ในรายการแอป Dynamics 365 ของคุณและเลือกจุดไข่ปลา (...) >เปิดในตัวออกแบบแอป

4. ในการนำทาง ให้เลือก ฟอร์มการจอง

5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลือกจุดไข่ปลา (...) สำหรับฟอร์ม การรายงาน แล้วเลือก เพิ่ม

6. เลือก บันทึกและเผยแพร่

สร้างรายงานแบบกําหนดเองของคุณ

1. ดาวน์โหลดตัวอย่างซอร์สโค้ด ตัวควบคุม Power Apps Component Framework การรายงาน (PCF)

2. แก้ไขตัวควบคุม Power Apps Component Framework การรายงาน แก้ไขตัวควบคุมนี้เพื่อเปลี่ยนโครงร่าง เพิ่มตราสินค้า ข้อมูลที่อัปเดต หรือการอัปเดตอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการรายงานของคุณ

3. เปลี่ยนชื่อรายงานเป็นคำอธิบายสำหรับองค์กรของคุณโดยอัปเดตชื่อรายงานใน ControlManifest และ index.ts สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ReadMe.pdf รวมอยู่ในตัวอย่างซอร์สโค้ด

   หมายเหตุ

   ตัวควบคุมรายงาน Power Apps Component Framework รวมถึงไฟล์ทรัพยากรสำหรับหลายภาษา แต่ประกาศเฉพาะภาษาอังกฤษ (1033) สำหรับภาษาอื่นๆ ให้อัปเดต ControlManifest เพื่อประกาศภาษาที่ต้องการสำหรับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

4. นำเข้าตัวควบคุม Power Apps Component Framework ที่แก้ไขไปยังสภาพแวดล้อมของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ขั้นตอนในการนำเข้าตัวควบคุม PCF

5. อัปเดตการปรับแต่งให้ชี้ไปที่เทมเพลต Power Apps Component Framework ใหม่ของคุณ แก้ไขฟอร์ม ReportView สำหรับตาราง การจองทรัพยากรที่สามารถจองได้ เพื่อเปิดใช้งานรายงาน

หมายเหตุ

รายงานจะพร้อมใช้งานแบบออฟไลน์หากข้อมูลที่คุณดึงสำหรับรายงานนั้นพร้อมใช้งานสำหรับรายงานในโปรไฟล์ออฟไลน์ของคุณ ถ้ารายงานกำลังดึงข้อมูลจากใบสั่งงานทั่วไป แสดงว่าโปรไฟล์แบบออฟไลน์ได้รับการตั้งค่าไว้แล้ว หากคุณกำลังดึงเอนทิตีอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเอนทิตีเหล่านั้นรวมอยู่ในโปรไฟล์ออฟไลน์ของคุณเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดเอนทิตีเหล่านั้นลงในอุปกรณ์และพร้อมสำหรับรายงานได้

ขั้นตอนถัดไป

สร้างรายงานการบริการ